Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Anton

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Anton yang berjudul “Refund dari JD.ID ke CIMB Niaga Tidak Ada Kejelasan” (Mediakonsumen.com, 18 Maret 2022), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Anton.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Anton untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Refund dari JD.ID ke CIMB Niaga Tidak Ada Kejelasan

Saya bertransaksi di JD.ID sebesar: Rp1.012.000, dengan nomor transaksi 1045363798, pada tanggal 17 Februari 2021. Rp2.000.000, dengan nomor transaksi 1061270943,...
Baca Selengkapnya