Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Hervin Roys Hersamto 29 Maret 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRIVA, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Hervin Roys Hersamto. Terkait dengan laporan yang Bapak Hervin Roys Hersamto sampaikan pada tanggal 25 Maret 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Buka Rekening Online Bank BRI Harus Menunggu 20 Hari Kerja?”, dapat kami sampaikan bahwa kegagalan tersebut karena ada kendala data ID yang tidak sesuai sehingga perlu dilakukan pembukaan rekening kembali. Adapun dana yang sudah ditransfer ke BRIVA, sudah dikembalikan ke wallet sesuai dengan nomor handphone Bapak Hervin Roys Hersamto. Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI, serta kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan DigiSaving. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui Contact BRI 14017/1500017, Sabrina/WhatsApp 0812-12-14017, E-mail callbri@bri.co.id dan BRImo. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.