Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Bapak Alwin 30 Maret 2022 Traveloka Indonesia 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, Uangku Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth., Bapak Alwin, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Alwin tujukan kepada Traveloka di MediaKonsumen.com pada 29 Maret 2022, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah menghubungi Bapak Alwin guna memberikan informasi terkait status upgrade akun Uangku dan berkoordinasi lebih lanjut dalam memberikan solusi terbaik terkait situasi yang Bapak Alwin alami. Adapun solusi tersebut telah diterima dengan baik oleh Bapak Alwin. Memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pengguna merupakan fokus utama kami. Maka dari itu, kritik dan saran yang disampaikan kepada Traveloka akan kami jadikan informasi berharga untuk terus meningkatkan layanan dan produk Traveloka di kemudian hari. Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tim Customer Care Traveloka Traveloka Campus (d/h Green Office Park 1) North Tower Jalan Grand Boulevard BSD Green Office Park Kab. Tangerang, Banten, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
hadyanto ong29 Mei 2022 - (00:35 WIB)Permalink saya mengalamin hal yang sama dengan bapak Alwin,sy awalnya juga baru mencoba menggunakan aplikasi traveloka,dan skrng gara2 uang sdh di tf ke uangku,dan tidak bisa digunakan untuk pembayaran tertentu di traveloka,dan harus ug dan parahnya lama sekali ug account uangku ke premium,sekarang uang saya nyangkut di aplikasi uangku sdh mau 1 bulan,awal bilang 7 hari,mundur 14 hari,mundur lagi 21 hari,skrng sudah mundur ke hampir 28 hari,sampai kapan sy jg ngk jelas,ditanya ke cs traveloka,lempar tanggung jawab ke uangku,padahal sy kejebak isi saldo ke uanfku karena ada di menu halama traveloka,sekian pemgalaman saya menggunakan aplikasi traveloka-uangku Login untuk Membalas