Tanggapan Traveloka
Kepada Yth.,
Angelina Shierly,
Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka.
Menanggapi surat terbuka yang Ibu Angelina Shierly tujukan kepada Traveloka di MediaKonsumen.com pada 6 April 2022, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah memeriksa transaksi pada akun Virtual Number Ibu Angelina dan telah memberikan solusi terbaik terkait situasi yang Ibu Angelina alami. Adapun solusi tersebut telah diterima dengan baik oleh Ibu Angelina.
Memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pengguna merupakan fokus utama kami. Maka dari itu, kritik dan saran yang disampaikan kepada Traveloka akan kami jadikan informasi berharga untuk terus meningkatkan layanan dan produk Traveloka di kemudian hari.
Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Tim Customer Care Traveloka
Traveloka Campus (d/h Green Office Park 1) North Tower
Jalan Grand Boulevard BSD Green Office Park
Kab. Tangerang, Banten, Indonesia
Pada tanggal 5 April 2022, saya bertransaksi di Shopee sebesar Rp10 juta, pembayaran menggunakan Traveloka Virtual Number, pada pukul 7...
Baca Selengkapnya
Komentar
terimakasih traveloka ?? saya apa2 beli di traveloka lo ....... tp kmrn2 sebelum saya post di MK , CS tdk bisa memberikan solusi . terimakasih untuk tanggapan nya
jadi, solusinya apa ya?
Solusinya bunga yang harus di bayar di hapus.
Saya juga ada kasus yg sama seperti kakak solusinya bagaimana ya , MK itu apa ya, dan kakak dikasi solusinya seperti apa ya ?
Mk itu media konsumen Bu solusinya sama posting aja masalahnya di mk?
Dan mohon travelola jangan mengulang hal2 seperti ini, Karena kalo kejadian menimpa orang macam Saya maka itu Alan menjadi transaksi terakhir Saya berurusan dengan traveloka, terlepas apapun solusinya