Surat Pembaca

Tidak Ada Itikad Penyelesaian Masalah dari Pinjol Singa.id

Nama saya Aries Budhiarto, salah satu nasabah dari pinjol Singa.id (PT. Abadi Sejahtera Finansindo). Surat ini ditujukan kepada Singa.id, selaku perusahaan pinjaman online. Saya memiliki pinjaman di aplikasi ini yang jatuh tempo tanggal 2 April 2022.

Pada tanggal 1 April 2022, sudah saya lakukan pelunasan secara keseluruhan melalui mobile banking BCA, dimana status transfer sukses/berhasil. Namun ketika cek di aplikasi Singa.id, masih ada keterangan belum bayar. Dengan berbaik sangka, saya pikir mungkin ada keterlambatan update. Namun dari tanggal 1 sampai dengan surat ini saya buat, tidak ada tanggapan dari pihak Singa.id. Saya sudah coba email, tapi tidak ada balasan dan telepon CS, tapi tidak pernah tersambungkan.

Dari tanggal 1 April 2022, setiap hari saya mendapat WhatsApp dari tim collection Singa.id. Saya harus menjelaskan dari awal, bahwa saya sudah melakukan pembayaran. Sampai akhirnya pada saya buat surat ini tanggal 6 April 2022, seperti biasa ada pihak collection yang menghubungi saya. Saya jelaskan dari awal kirim capture pembayaran dan saya tanyakan tentang cek laporan saya.

Namun collection tersebut malah kembali memarahi saya dan menyebutkan saya menantang. Sehingga akhirnya saya beranikan diri untuk buatkan surat ini.

Terima kasih,

Aries Budhiarto
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Aries Budhiarto

Kepada Yth. Bapak Aries Budhiarto, Menanggapi pengaduan Bapak Aries Budhiarto di Media Konsumen tanggal 08 April 2022 dengan judul “Tidak...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Tidak heran pinjol pinjol itu berisi preman..dan perangkat mereka asal asalan tdk memenuhi standart..saya juga mengalami HAL YG SAMA dari aplikasi PINJAM YUK..di dalamnya berisi pinjol pinjol.yg ternyata liar.JANGAN takut dengan gertakan .saya sudah membayar dan di aplikasi SUDAH TERTERA LUNAS TAPI tetap ditagih Hati hati.kita harus berani lapor polisi.jejak digital ada ..jangan kuatir banyak pinjol pinjol nakal sudah di tangkap polisi.mereka beraninya hanya yeriak teriak dan nantang. Tapi muncul tfk berani

    • Sdh 2023 Penagihan nya tdk sesuai dgn sop yang berjalan dr OJK parah kacau blm jatuh tempo sdh bentak bentak kontak darurat gak ngerti LG gimn atasan nya nyuruh anak buah nya nagih bar bar

  • Pelayanan ke konsumen begitu amat , tidak profesional banget, semoga @ojk liat ini ya

  • Mulai sekarang tolong jangan gunakan aplikasi ini.. Menyebut namanya saja jangan...

  • Laporin aja ke OJK dan Bareskrim. Ajak beberapa korban lainnya utk buat laporan. Jangan takut sama DC2 gituan.

  • Jangan berurusan sama Pinjol kalau hidup oengen aman dan damai, jangan dibiasakan berhutang, hidup apa adanya, biasakan menyisihkan uang untuk berinvestasi.

    • Ini baru jawaban paling smart.
      Sisa uang buat investasi.
      Buat beli token, pas grafik hijau, kita jual dan ccuuuaaannnn..... ???

    • Pengalaman saja untuk berusaha jangan pinjam pinjol apapun. Krn saya kemaren sudah kepepet pinjam di pinjam duit juga sama. Di teror.... dengan perlakuan kasar, perpanjangan pinjaman tenornya. Dihitung hitung malah menjadi lebih besar. Sehingga merugikan kita sebagai peminjam. Kredito juga sama customer service nya mafia banget. Tahun lalu saya mengajukan pinjamam setelah masuk tiba tiba di hub mengaku customer care nya karena ada sistem error. Setelah dikembalikan ujung ujungnya sampai saat ini saya ditagih terus, saya sudah bilang dikembalikan dengan kasih data pembicaraan dan notifikasi.

      Malahan mungkin mereka lebih bejat daripada kita, pasti mereka mempunya hutang juga para debt collector .. ..mungkin lebih besar dari pada kita.
      Sama halnya dengan debt collector pihak bank yg menagih dengan kasar.

  • Hari ini, saya mengalami, padahal saya tidak pernah meminjam , atau tau aplikasi SINGA aja saya gak tau, tapi tiba tiba saya di WA dikirimkan foto dan nominal pinjaman saya 1 jt, padahal saya tidak pernah meminjam, saya WA berkali kali minta bukti transfer nya malah gak dikirimkan, dapat darimana coba foto saya dan foto KTP saya, anehnya lagi sya diminta login ke aplikasi singa, yah piye saya gkpernah dapaftar gimana saya mau tau kata sandinya, pake ngancam mau laporkan saya ke OJK lagi, ih saya takut aja nama baik sya tercemar gara gara aplikasi singa ini

  • Sama seperti yang saya alami
    Kecewa dengan singaid saya sudah bayar cicilan pertama tapi di aplikasi singa masih ada cicilan pertama..bagaimana saya mau melunasinya...masa saya harus bayar lagi cicilan pertama...saya mau melunasinya juga gak bisa karen di aplikasi masih ada cicilan pertama...mohon bantuan nya singa.id.. tolong yang tahu saya harus bagaimana..saya mau bayar bukan galbay