Surat Pembaca

Tagihan Belum Jatuh Tempo, Pinjol Singa.id Sudah Menghubungi Saudara Saya

Saya kurang mengerti dengan SOP pihak pinjol Singa.id. Padahal sudah legal dan diawasi oleh OJK. Pihak penagih Singa.id menelepon pada pagi hari tanggal 9 April 2022. Saya jawab dengan sopan, bahwa besok (tanggal 10 April 2022) saya akan transfer untuk pembayaran tagihan.

Tidak lama tim penagih WA lagi, dan saya jawab besok akan ditransfer. Jatuh temponya masih besok, tapi saya dipaksa (wajib) membayar H-1. Pukul 2 siangnya tiba-tiba mereka WA ke saudara saya dan memberitahukan soak tagihan saya.

Apakah ini sudah sesuai SOP? Saya meminta klarifikasi dari pihak CS Singa.id, tapi sama sekali tidak ada respons. Tanggal 10 April 2022, seolah-olah saya disalahkan tidak komplain ke pihak CS. Permintaan saya gampang, saya cuma meminta klarifikasi dan SOP dari pihak Singa.id terkait masalah ini. Setelah itu saya akan transfer pembayaran tagihannya.

Charles Setiawan
Medan, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Charles Setiawan

Kepada Yth, Bapak Charles Setiawan, Menanggapi pengaduan Bapak Charles Setiawan di Media Konsumen tanggal 11 April 2022 dengan judul “Tagihan...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • Bayar sesuai tanggal jatuh tempo tdk mslh krna mmang sdh jdi kesepakatan awal.Bkn mslh ada dana atau tidak, .kecuali klo lewat bru denda diberlakukan..

    • Hati hati di Singa-ID saya juga sudah lunas di Apk sdh lunas tapi kok ada pihak debt kolektor mrk masih nagih laporin aja bareng2 ke Polisi dan OJK

  • Anggap saja auto reminder, asal bahasanya masih sopan. Nggak perlu ditanggapi, cukup dibaca saja. Selain itu mulai belajar mengikis kebiasaan segala sesuatunya dilakukan last minute.

    • Bukan reminder lagi bro, saya juga Sudah bilang besok d transfer tapi si DC keide-an hub saudara saya. Padahal saya tidak ingin saudara saya tau masalah pinjaman.
      Dari pihak penagih singa.id lain juga terkejut masalah ni tapi tidak ad Yang mau memberikan koment ato klarifikasi sampai sekarang

        • Posisi ny saya lagi d liar Kota ad urusan makanny saya Bala's k DC besok d bayar,
          Dia Minta Hari tug juga Ku bilang "ntr y saya lihat dolo" malah k ide-an dia
          Hadeh cpd Minta klarifikasi sample sekarang ngak ad balesan ny

        • Dc tuh nagih aja udah itu tugasnya, ga ada cerita ngatur2 harus dibayar dc yg nentuin tanggal,,, udah jelas tgl jatuh temponya aja belum

          • Sdh di jelaskan sama org lain, biasakan bayar sebelum last minute. Artinya bayar sehari or dua hari sebelum jatuh tempo spya tenang hidup anda

    • Ku Minta klarifikasi sampe 3x24 jam klo g bakal saya lapor k OJK juga
      Gara2 mereka abang gue telp tiap hari hadeh cpd

    • Lancang bang itu mah namanya. Minta surat maap bang dari kantornya. Kalau gak, gak jadi bayar. Gituin. Biar ada drama nya bang. Hahaha. Udah sering bikin ulah soalnya dc nya.

  • yaaaa singa.id lagi..
    dan yang bermasalah dc lagi.
    sangat di sayangkan ko bisa sebelum jatoh tempo penagihan sudah melalui jalur pihak ke 3.
    dan bukan melalui telpon (pen irit pulsa kali ya)
    saya juga ada beberapa pakai paylater dan pinjol ojk, dan penagihan sebelum hari h itu pasti cuma tlpon dan hanya di ingatkan saja.
    ini ko belum jatoh tempo udah chat chayan aja. wkwk
    lawan terus bang, karena singa. id terus hadir di media konsumen karena ulah dcnya

  • Begitulah kalo berurusan dengan pinjol baik itu terdaftar/berizin ojk apalagi yg tak berizin

  • namanya juga singa pasti selalu laper...
    lagian masalah duit kok berurusan sama singa sih

  • Pinjol legal sdh tidak ada lagi karena mereka sdh ilegal sistemnya....kalau sdh sebar data atau teror mending gak usah dibayar...buat sedekah aja uangnya...percuma kalau pinjol dibayar....ujung2 nya ada tagihan atau gak akan beres....

  • Laporkan ke AFPI blg ini sudah pencemaran nama baik, blm japo kok udh teror ke kontak darurat. Emg pinjol tuh slalu mnt dibayar sblm jatuh tempo apa gunanya jatuh tempo klo gt. Bkn mslh ada uang apa gak, tp ya tunggu aja toh blm telat. Jgn mau bayar sih klo saya. Wong udh jelekin nama kita, untg yg kena msh kenal cb klo random sadap kontak. Bkn malu pdhl kita aja blm telat bayar. Jauh2 deh dr pinjol. Cm bkn ribet

  • Pinjaman yang limit nya besar aja nggak kaya gitu nagih nya , kurang profesional banget