Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT. Telkom atas surat Ibu Yuni Kurniasih

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Ibu Yuni Kurniasih pada tanggal 24 Juli 2021 perihal “Lamanya Proses Refund Deposit Indihome, Sudah Hampir 2 Bulan Belum Dibayarkan“.

Menanggapi surat pembaca Ibu Yuni Kurniasih tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya.

Menindaklanjuti surat pembaca Ibu Yuni Kurniasih , Telkom telah melakukan edukasi dan memberikan penjelasan kepada beliau via telepon untuk proses refund deposit Layanan Indihomenya.

Terima kasih kepada Ibu Yuni Kurniasih atas kepercayaannya menggunakan layanan IndiHome. Semoga layanan TELKOM dapat selalu mendukung dan menemani aktivitas Ibu Yuni Kurniasih.

Demikian disampaikan, atas perhatiannya kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.

Salam Hangat,

Hendro Cahyadianto
Manager Sekdiv & Humas
Telkom Regional IV Jateng & DIY
Jalan Pahlawan 10 Semarang

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Lamanya Proses Refund Deposit Indihome, Sudah Hampir 2 Bulan Belum Dibayarkan

Selamat siang, Saya pelanggan Indihome dengan nomor internet 146143111310 a.n. Yuni Kurniasih. Awal saya berlangganan Indihome, saya membayarkan deposit sebesar...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Sama saya juga pengajuan refund deposit dari bulan mei sampai skrg Juli belum kembali uangnya, saya bingung harus lapor dimana lagi, sy tlvn berkali kali berbelit2 gaada hasilnya.