Keluhan Surat Pembaca Transfer dari ShopeePay Gratis, tapi Menunggu Sampai 7 Hari Kerja 13 April 202213 April 2022 Sally L 32 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita “ShopeePay, gratis biaya admin transfer ke rekening tanpa minimal”, promosi ini yang saya lihat di TV belakangan ini. Di era persaingan fintech yang kian menjamur, dengan berlomba-lomba memberikan promo yang terbaik untuk memikat pelanggan, kemarin saya berniat mencoba transfer dari ShopeePay ke rekening Bank BSI. Dengan harapan dana transferan bisa diterima dan saya tidak perlu mengeluarkan biaya admin transfer. Namun betapa terkejutnya saya, ketika semua proses transfer sudah dijalani, saya mendapatkan respons bahwa transaksi “SEDANG DIPROSES”. Pada keterangan muncul informasi bahwa dana akan ditransfer ke rekeningmu dalam 1 HINGGA 7 HARI KERJA. Bingung, lucu, unik, ironi, tapi nyata. Transfer gratis, tapi butuh 1-7 hari kerja untuk diterima! Sungguh kecewa, transfer jaman sekarang butuh waktu yang lama untuk diterima ? Hanya Rp50 ribu, saya harus menunggu estimasi selama 7 hari kerja? Bahkan pencairan dana 1 milyar pun mungkin tidak selama itu ya pada jaman sekarang? Jujur, kalau tahu seperti itu dan ada pemberitahuan di aplikasi sebelum transfer, saya tidak akan mau transfer melalui ShopeePay. Saya kapok, tahu akan menunggu hingga 7 hari saya lebih memilih transfer dari bank langsung dengan biaya Rp6.500. Sungguh menyesal. Shopee di mana letak prioritasmu? Apa yang kamu utamakan di sini Shope? Fintech lain gratis, biaya Rp1.000 – Rp2.500, tapi langsung diterima. Mengapa mengutamakan gratisnya tapi menunggu 1-7 hari? Bagaimana jika saya butuh dananya untuk kebutuhan yang urgent? Mohon lebih dikembangkan kembali produk transfer yang diterima selama 7 hari kerja ini. Sally L. Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ivan13 April 2022 - (13:44 WIB)Permalink https://help.shopee.co.id/portal/article/73125-%5BShopeePay%5D-Bagaimana-cara-Transfer-ShopeePay-ke-rekening-Bank-dan-kapan-saldo-akan-masuk-ke-rekening-Bank?previousPage=search%20recommendation%20bar to be fair mereka sudah menuliskan sih, meskipun memang sangat2 tidak masuk akal transfer butuh selama itu betulnya 2 2 Log masuk untuk Membalas
John13 April 2022 - (14:23 WIB)Permalink Waw, lumayan buat diputer tuh duitnya. Logikanya kan bisa real time ya, 6hari kerja duitnya ditarik daei escrow trus masukin deposit on call kali ya, mayan kan dari seluruh nasabah kan gede juga tuh 2 Log masuk untuk Membalas
C24 Juli 2022 - (03:51 WIB)Permalink Saya tiap hari transfer ke bank lain melalui shopee, Mandiri, BCA, rekening orang lain, tp instant langsung diterima. Log masuk untuk Membalas
Yohanes_13 April 2022 - (16:14 WIB)Permalink Transfer antar bank sekarang hanya 2500 (BI Fast) tidak perlu pakai yang 6500, saya sudah sering pakai BI Fast uangnya langsung masuk. 2 1 Log masuk untuk Membalas
Mila14 April 2022 - (12:08 WIB)Permalink Klau mau real time Via Shopeepay pakai sea bank Daftar bank Transfer Gratis Sea bank Neo Jago BCA Digital 2 Log masuk untuk Membalas
Demess Dema14 April 2022 - (19:14 WIB)Permalink Saya sudah coba pakai shopeepay buta transfer ke rekening sendiri, memang diketerangannya 1 – 7 hari kerja, tp setelah saya transfer tidak sampai 5 menit sudah masuk dananya, kalau mau coba transfer dulu ke rekening sendiri, apa benar 7 hari kerja baru masuk…???? Log masuk untuk Membalas
Nana13 April 2022 - (21:40 WIB)Permalink Emng nunggu pak..tp gak selama itu qo.pling 3 jam udh masuk.cuma emang di shopee nya aja status nya proses pdahal uang udh masuk.sering bgtu.jd klo emng butuh langsung tarik,jangan ke bsi.ke bank lain aja. 3 1 Log masuk untuk Membalas
EJ13 April 2022 - (23:21 WIB)Permalink Saya sering transfer ke BCA aman2 aja.. Yg penting nominal transfer diatas 50rb!! Ngga nyampe 5mnit udah masuk rekening.. 4 1 Log masuk untuk Membalas
HILMAN13 April 2022 - (23:41 WIB)Permalink Sudah di cek di rekening BSI nya? Keterangan emang seperti itu kalo diluar ketentuan shopee selain seabank yg cantumin realtime termasuk hari libur, BCA,BNI,bank mandiri dan bri itu semua 1 hari kalender tidak termasuk hari libur, apa transfernya di hari libur? Kalo iya, emang begitu ketentuannya, cek aja di hari kalender dan kalo di hari kalender transfernya,cek rekening BSI nya dulu, di keterangan emang tertera di proses tapi itu sudah masuk biasanya atau masuknya ada jeda waktu.., kalo kejadiannya tetap seperti yg anda keluhkan, hubungi aja cs shopee nya, chat saja, responsif kok pihak shopee via chat juga sepengalaman saya 3 1 Log masuk untuk Membalas
Agus14 April 2022 - (00:04 WIB)Permalink KELIHATAN BANGET YANG POSTING KAMPUNGAN, BARU MENGENAL DUNIA DIGITAL ? 7 5 Log masuk untuk Membalas
Rahma Setiawan14 April 2022 - (10:54 WIB)Permalink Saya liat anda komentar di postingan orang lain selalu nyerang pribadi, anda udah baca belum peraturannya? – Penyerangan Pribadi. Pengguna diharapkan tidak menyerang atau melakukan penghinaan terhadap pengguna lainnya. Hal ini akan membantu MediaKonsumen.com untuk menjadi tempat yang lebih nyaman bagi sebuah komunitas. 3 1 Log masuk untuk Membalas
Sally LPenulis artikel14 April 2022 - (17:30 WIB)Permalink Rapopo masyeh biarin ajaa namanya juga netijen Hiburan mas walaupun keliatan gitu gabutnya ? termasuk saya 1 1 Log masuk untuk Membalas
Munzir Akbarwan14 April 2022 - (03:44 WIB)Permalink Wajar dia koment seperti itu. Karena blm pernah coba. Belum cek rekening sdh koment… 1 1 Log masuk untuk Membalas
Sally LPenulis artikel14 April 2022 - (17:29 WIB)Permalink Wkwkwkwkw 3 hari baru sampe tu dana.. wajar sih mas nya comment kaya gini namanya juga nyari duit ya mas ya ? Yaudah selamat melanjutkan kerjaan masyeh 1 1 Log masuk untuk Membalas
Yuda15 April 2022 - (07:56 WIB)Permalink Saya belum pernah coba tapi kalau banyak komentar positif jadi pingin coba ha…. Ha…. Log masuk untuk Membalas
Dedi14 April 2022 - (06:25 WIB)Permalink Lucu,ngakak tapi ada juga org yg kayak gini y dijaman skrg 2 2 Log masuk untuk Membalas
Sally LPenulis artikel14 April 2022 - (17:27 WIB)Permalink Haii pak dedi.. istri sehat pak ? 1 1 Log masuk untuk Membalas
Vivi14 April 2022 - (06:59 WIB)Permalink Saya sering transfer lewat shoppepay ke rekening bank, puji Tuhan selama ini tidak pernah ada kendala dan gak pernah lama langsung terkirim uangnya. 1 1 Log masuk untuk Membalas
Sally LPenulis artikel14 April 2022 - (17:27 WIB)Permalink Iya kak mungkin kakak lagi beruntung kak Tapi ga bagi saya yang 3 hari baru kelar kendalanya 1 Log masuk untuk Membalas
Sally LPenulis artikel14 April 2022 - (08:55 WIB)Permalink Selamat pagi ibu ibu dan bapak bapak Baik yang asli comment maupun buzzer dari tim shopee sampai mengacungkan jari tengah Semoga bapak ibu sehat selalu dan tidak kekurangan apapun dalam hidupnya Per kemarin kendala BARU selesai yaaa (Total 3 hari kerja dari transaksi baru bisa peroleh statusnya) Walaupuuun di aplikasi saya masih dalam proses keteranganya tapi gapapa, at least sebelum2nya saya tanya ke cs jawabanya hanya tunggu 1-7 hari kerja tanpa ada kejelasan status. Tapi per kemarin sudah di telpon dan sudah di klarifikasi yaa oleh agent shopee platinum nya. Thankyou shopee sudah menangani surat pembaca ini Clear yaaa guys 1 1 Log masuk untuk Membalas
Internet14 April 2022 - (11:41 WIB)Permalink Baru pertama kali pake produk digital bos? Saya bolak balik transfer ke banyak bank lancar lancar saja tuh.. paling lama 3 menit sudah terproses. Cek dulu rekening penerima nya, sudah masuk apa belum dan berapa lama.. dikit dikit nulis komplain.. 1 1 Log masuk untuk Membalas
Sally LPenulis artikel14 April 2022 - (17:26 WIB)Permalink Kalau sudah sampai juga ga akan saya media complaint om que.. 1 Log masuk untuk Membalas
Saeful Rahman14 April 2022 - (17:08 WIB)Permalink itu logo Jempol Oke kak, bukan jari tengah :’) but kedepannya mending make Bank yang terintegrasi kayak BCA, BNI, MAndiri atau seabanknya karena proses estimasi 1 hari. 1-7 hari kerja itu namanya estimasi saja, bisa jadi lebih cepat dari total hari tersebut kak. kaka user platinum ya? sama aku juga soalnya. tapi pliss yang kek gini jangan langsung ke media konsumen wkwk bikin ngakak. Platinum Shopi berasa Platinum BCA wkwkwkwk kedodoran dah tuh celana 2 Log masuk untuk Membalas
Sally LPenulis artikel14 April 2022 - (17:25 WIB)Permalink Sorry ya mas udah hard complaint ke shopee tempat anda bekerja Udah santai aja.. saya gatau siapa anda kok.. kerja lagi gih biar banyak uangnya biar ga jadi cs shopee mulu 1 3 Log masuk untuk Membalas
Saeful Rahman14 April 2022 - (20:58 WIB)Permalink Gua bukan CS ngab, so tau banget lu kerjaan orang wkwk.. dasar dungu Log masuk untuk Membalas
Dafie14 April 2022 - (10:02 WIB)Permalink 7 hari kerja itu khan estimasi paling lamanya, kenapa mengacu ke situ aja? Khan masih ada kemungkinan masuknya di 1 hari kerja? Klo mau lebih cepat & gratis bisa pakai FLIP, di aplikasi yang baru sudah ada fitur transfer melalui virtual account bank yang sama dengan rekening kita sehingga proses transfer menjadi realtime / saat itu juga langsung masuk, tapi hanya berlaku untuk transfer ke rekening satuan ya, tidak bisa ke banyak rekening sekaligus Klo mau ke banyak rekening sekaligus masih tetap pakai cara lama (transfer ke rekening flip yang sama dengan rekening kita) dan waktunya ga sampai 10 menit Bisa klik link ini ya kalau mau coba pakai FLIP https://flip.id/s/ruyel9137 ? 2 Log masuk untuk Membalas
Sally LPenulis artikel14 April 2022 - (17:24 WIB)Permalink Siapp kakk thanks saran nya saya nextnya pake flip aja kalo shopee kayaknya emang bakat nya cuma ecommerce belanjaan aja ga cocok untuk transfer 1 1 Log masuk untuk Membalas
Sally LPenulis artikel14 April 2022 - (17:34 WIB)Permalink Asik yaa rame comment an saya Hahahaha Hiburan nih makin rame makin asyik Yuk fintek fintek lain masuk buat promo ? Ovo Dana LinkAja Flip Laku ni disini Mumpung lagi ada badut nya shopee sukarela ? Sekian dan terima kasih guysss pamit undur diri Silakan dilanjut hiburan nya yookk badut pembela shopee tanpa tanda jasa.. wkwkwkw 2 2 Log masuk untuk Membalas
mas_boy14 April 2022 - (18:08 WIB)Permalink Aneh ya Media Konsumen Ini Dibuat Untuk Keluhan Konsumen.Konsumen Ngeluh Malah Di Bully….Hadeuh……Mungkin Bener Ya Tiap Perusahaan Besar Punya Pasukan Pembela Di Online.Mending Kalo Gajinya Gede.Dikutuk kutuk ama yang nulis iya.Dari Pada Jadi Pembela Yang Jelas Mending Juga Tuch Jempol Pake Yang Barokah….Cari Kerjaan Juga Yang Barokah Bukan Ngebully Ama Ngatain Orang Lain. 3 1 Log masuk untuk Membalas
Mohammad14 April 2022 - (19:40 WIB)Permalink Betul sekali, mereka ini memang punya buzzer 2 Log masuk untuk Membalas
3215 April 2022 - (10:49 WIB)Permalink Sebetulnya kenapa ya kebanyakan pembaca MK tendensinya selalu memojokkan atau membully? Apakah ada batasan level urgensi atau kegawatan suatu masalah yang ditentukan MK yang dianggap “wajar untuk dikomplain”? Saya rasa tidak ada. Sekecil-kecilnya tingkatan masalah, merupakan hak konsumen untuk mengeluarkan uneg2, opini, dan menyuarakan kritik & sarannya. Dalam hal ini, Pak/Bu Sally sudah bersikap kritis dan sudah menyuarakan uneg2 sebagai konsumen yang menikmati layanan dengan mengharapkan semoga ada perbaikan pada layanan Shopeepay. Lagi pula sudah dijelaskan juga bahwa dana yang masuk baru diterima di rekening 3 hari setelah proses transfer dari ShopeePay. Konsumen bersikap kritis bukannya suatu kontrol yang baik untuk menjaga kualitas layanan korporasi? Siapa tahu dengan banyaknya konsumen yg kritis terhadap suatu layanan dr perusahaan, maka terjadi perbaikan kualitas layanan dari perusahaan itu sendiri (terlepas dari S&K yang tertulis pada layanan). 1 Log masuk untuk Membalas