Surat Tanggapan Traveloka untuk Hendro
Kepada Yth., Bapak/Ibu Hendro, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Hendro tujukan kepada Traveloka...
Baca Selengkapnya
Sebelumnya, saya tidak memerlukan komentar atau tanggapan terkecuali langsung dari pihak TRAVELOKA atau JD.ID atau merchant Agung Mulia Abadi.
Pada hari Rabu, tanggal 13 April 2022 saya memesan logam mulia emas 3 gram dari merchant Agung Mulia Abadi di aplikasi JD.ID dengan nomor pesanan 1096121405. Pembayaran dilakukan dengan menggunakan pay later visual card number dan berhasil. Nilai nominal pembelian adalah Rp 2.890.000,00 yang kemudian di-spill menjadi angsuran Rp 570.000,00 per bulan (pembulatan) atau total menjadi Rp 3.441.414,00.
Masalah muncul ketika ada pemberitahuan hari ini, tanggal 14 April 2022 bahwa terjadi refund meski saya tidak pernah merasa lakukan refund, berarti secara sepihak ada pembatalan tranksaksi. Bisa oleh pihak merchant atau pihak JD.ID, entahlah.
Aturan dari JD.ID, refund dilakukan paling lambat 14 hari kerja dan dikembalikan sesuai cara bayar, dalam hal ini saya dengan pay later visual number, kembalikan limit.
Saya sudah hubungi Cust. Service Traveloka dan diminta untuk menunggu serta tetap membayar cicilan tagihan.
Tentu saya sangat keberatan untuk membayar sesuatu yang tidak saya terima dan bila saya membayar berarti membayar sesuai harga kredit Rp 3.441.414,00 dan saya membayar untuk apa? Kalau alasannya akan dikembalikan ke limit atau proses apapun, tetap saja kembali pada pertanyaan “saya membayar untuk apa?”.
Jadi harap Traveloka tidak memaksa saya untuk membayar sesuatu yang tidak saya terima dengan alasan apapun dan dikaitkan dengan aturan yang jelas merugikan konsumen.
Demikian terima kasih telah di muat. Sekali lagi, saya tidak memerlukan tanggapan/komentar kecuali langsung dari pihak yang terlibat. (Traveloka, JD.ID, merchant Agung Mulia Abadi)
Hendro Wibowo
Kab. Bogor, Jawa Barat
Kepada Yth., Bapak/Ibu Hendro, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Hendro tujukan kepada Traveloka...
Baca Selengkapnya
Komentar
Bini gimana bini bos?
Sehat semua ya
Tau ngga sebagian besar artikel yang ditulis ditanggapi karna pihak yang di ulas penulis artikel akan mencoba mengklarifikasi karna mempertahankan nama baik perusahaan, dengan kata2 anda yang merendahkan komentar netizen bikin artikel anda buyar ke arah lai , yaitu pembulian kebodohan penulis yang melanggar ketentuan kesepakatan, padahal jelas tertulis pembelian logam mulias secara cicil akan dibatalkan. Dan pembatalan akibat hal tersebut juga sudah dijelaskan.
Kalau tidak memerlukan komentar ga usah bikin surat pembaca di publik boss.. Japrian sono.
Aneh beut Indonesia wkwkwk
Mau komen tapi TS ga mau di komen...?
Kasihan deh, nggak boleh komen.
Soookoooreeeennnn!!!!
Tanggapan dari pihak terkait ada sendiri pak tempatnya, ntar kalau dapat tanggapan juga dikabarin situ. Kalau komen ya siapa saja bisa karena sudah difasilitasi pihak MK. Ga mau ada yg komen ya berkeluh kesah sendiri di kamar mandi.
Kalau tidak memerlukan komentar ga usah bikin surat pembaca di publik boss.. Japrian sono.
Aneh beut Indonesia wkwkwk, Kasihan deh, nggak boleh komen.
Soookoooreeeennnn!!!! tukang ngadu!!!
Tanggapan dari pihak terkait ada sendiri pak tempatnya, ntar kalau dapat tanggapan juga dikabarin situ. Kalau komen ya siapa saja bisa karena sudah difasilitasi pihak MK. Ga mau ada yg komen ya berkeluh kesah sendiri di kamar mandi.
Nah lho.. miss @Angelina turun gunung.. ?
Beli emas buat investasi, kok pakai utang, aneh
sepertinya emasnya mau dijual lagi entah buat bayar cicilan atau bayar hutang. bukan buat investasi, mana ada investasi emas 3 juta. paling juga nambah 20 rebu ngga bakalan sampe nambah 1 juta
kalau punya emas 1kg baru inventasi
https://mediakonsumen.com/2022/03/21/surat-pembaca/mengecewakan-traveloka-paylater-menurunkan-limit-kredit-saya#0
Do'i Pelawak gaes.
Bener, wkwkwkwk. Disitu bilangnya pakai limit cuma tuk makan, pas diturunin limitnya ngamuk2. Eh skrg pake limitnya tuk beli emas, dan sayangnya di tolak traveloka. Wkwkwkwk
Lain kali baca semua syarat dan ketentuan yang ada di traveloka..
Pahami sepaham-pahamnya..
Baru lakukan transaksi..
Kecuali klu hobby curhat di mk ini..
Urusan dia lah itu ,dia nulis bukan buat kalian pengkomentar ,paham?
@omen, kalau sdh di umbar ke publik, hak org tuk komen apapun. Ngakak dgn kepintaran anda.
sebelum komen nonton Wizard of Oz dulu, paham??
traveloka paylater ga boleh beli logam mulia bro emang ga baca S&K nya kah ya wajar dibatalkan karena tidak memenuhi s&k nya
bukan hanya Traveloka tapi semua paylater macem kredivo,akulaku,indodana,gopaylater,spaylater melarang beli logam mulia karena pasti berpotensi modus buat gestun
Brarti seharusnya dari awal tdk bisa checkout dong. Ini awal bisa checkout, trus dibatalkan. Tapi bunga jalan. Kok aneh ya traveloka. Semoga ada perbaikan sistem. Tapi biasanya kalau udah masuk MK bunga dihapus.. pengalaman2 dari kasus yg masuk MK sebelum2 ini gitu sih..
lah kan yg verifikasi pihak traveloka nya bukan jd.id nya
jd.id kan hanya situs penjualan
kalo belom checkout barangnya gimana pihak traveloka mau verifikasi pembayaran??
jadi alurnya pilih barang,checkout,bayar,verifikasi dari pihak paylater,kalo lolos langsung terverifikasi pembayarannya,kalo ga lolos verifikasi ya akan dibatalkan dari pihak paylaternya ke pihak jd.id nya,jd.id langsung melakukan proses refund
Nah, alasan semacam ini lebih masuk akal, termasuk metode pembayaran menggunakan kartu kredit. Kenapa pembayaran bisa tembus, ya karena belum ketahuan jadi belum diblokir, dalam hal ini dibatalkan. Jadi ini si Hendro mungkin niatnya mau beli emas buat investasi, pake skema cicilan. Kalau harga emas naik, nah dia kan bisa untung tuh. Saya sendiri pernah melakukan gestun melalui exchange kripto, sayangnya sekarang sudah diblokir pihak bank.
malas mau komen
Anda nggak butuh komentar selain dari pihak terkait, masalahnya ini mediakonsumen.com apa punya Anda? Udah dipinjemin kredit paylater, trus ente mau balikin kredit tanpa mau bayar bunga/biaya layanan, wah kalo gitu saya juga mau.