Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen,
Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Eka pada 10 April 2022 di halaman ini, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen.com.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis meminta penjelasan terkait kendala pembayaran tagihan listrik melalui aplikasi Bukalapak dengan metode pembayaran LinkAja. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Kami telah menghubungi Ibu Eka untuk menjelaskan perihal kendala yang dialami, serta menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan saat ini kendala telah tersolusikan.
Kami berterima kasih kepada Ibu Eka atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Salam,
Dahlya Maryana
Head of Corporate Communication Unit LinkAja
corcommlinkaja@linkaja.id
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.