Surat Pembaca

Buka Rekening Online Bank Mandiri, Kartu Debit Tidak Dikirim Sesuai yang Iklan, Malah Suruh Ambil ke Cabang

Saya tertarik membuka rekening Bank Mandiri secara online, karena tidak harus mengurus ke Kantor Cabang. Sesuai dengan yang diiklankan, SOP kartu debit akan dikirimkan. Karena saya sudah pernah daftar online bank lain, kartu debit memang dikirimkan.

Tanggal 28 Februari 2022 saya sudah berhasil mendaftar dan mendapat no rekening, serta transfer 50.000 rupiah sebagai syarat rekening aktif, tapi Sampai detik ini saya belum mendapat kartu debit. Saya menghubungi Mandiri Call, dan email. Solusinya adalah disuruh ke kantor cabang terdekat untuk mengambil kartu debitnya.

Sungguh mengecewakan, sekelas BUMN kalah dengan swasta. Saya terus mengirim email ke contact center mandiri sampai kartu debit saya terkirim.

Kecewa menggunakan layanan Bank Mandiri, kartu debit saja tidak terkirim.

Tito Doni Asmoro
Bandar lampung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Tito Doni Asmoro

Menanggapi pengaduan Bapak Tito Doni Asmoro, kami sampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang...
Baca Selengkapnya

Komentar