Kurir J&T Express Tidak Pernah Datang untuk Pickup Barang

Halo, perkenalkan saya adalah salah satu seller di marketplace Shopee. Bukan hanya kali ini (tapi sering banget), ketika memproses pesanan dari customer memilih jasa pick up dari kurir J&T, tapi kurir tidak pernah kunjung datang untuk mengambil barang.

Menghubungi CS J&T pun tidak pernah dapat solusi. Akhirnya ujung-ujungnya saya sendiri yang drop off barang ke konter J&T. Jujur sangat kecewa. Apalagi jarak toko saya ke lokasi drop cukup jauh.

Pernah pada tanggal7 April 2022, ada kurir J&T menghubungi saya (saya kira akan pick up/ambil barang), tapi ternyata itu adalah kurir yang akan mengantarkan barang ke rumah saya. Sekalian deh saya coba untuk menanyakan perihal “Pak kenapa tidak pernah pickup?”. Namun rupanya dari pihak kurir pun tidak ada respons sama sekali. Sangat kecewa.

Rahmat Aprilianto
Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Rahmat Aprilianto

Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Rahmat Aprilianto dengan judul “Kurir J&T Express Tidak Pernah Datang untuk Pickup Barang” , kami...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • kalau saya lokasi toko dekat dengan counter j&t.
    saya langsung minta beberapa nomor telpon kurir yang bekerja untuk pickup barang.
    selama ini proses pickup cepat dan tidak pernah lebih dari 1x24 jam.

    Mungkin, kakak lebih baik langsung minta nomor telpon kurir2 yang menjemput paket ke counternya j&t. cari yang terdekat dengan toko / rumahnya kakak ya.

    • Iya kak saya pernah gitu, tapi responnya disini belum ada perintah pickup jadi tidak bisa diambil katanya

  • Emang kaka nya lokasi dimana gitu ? Lokasi pengen di pick up nya barangkali saya bisa bantu

  • Menanggapi permasalahan tersebut apakah pihak seller bisa menghubungi saya : 0851599819**
    biar kami bantu menanggapi permasalahan tersebut.