Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Riza 25 April 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Riza di Media Konsumen, “Masalah Transfer dari DANA ke Bank BSI, Belum Masuk dari Tanggal 1 April 2022” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Riza yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 10 April 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 12 April 2022. Kami informasikan bahwa transaksi transfer yang dilakukan tidak berhasil dan telah kami kembalikan ke akun DANA Ibu pada tanggal 11 April 2022 pukul 16:42:03 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email kepada Ibu Riza. Terima kasih atas kepercayaan Ibu Riza yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu Riza ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of Corporate Branding DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.