Keluhan Surat Pembaca Tiket.com Mengirimkan Email Konfirmasi Pembatalan Kepada Orang Lain 26 April 202228 April 2022 Fendy 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Privasi data pelanggan, tiket.com Ikuti kami di Google Berita Sebenarnya sudah malas dengan masalah tiket.com.yang tidak ada kejelasan. Dari bulan Desember dimana saya memesan hotel di Bali dengan kode booking 13961556. Dikarenakan satu dan lain hal saya membatalkan. Alangkah kagetnya saya ternyata email pembatalan saya tidak dikirim ke saya malah dikirimkan ke alamat orang lain. Sehingga mengakibatkan orang tersebut menagetahui nama lengkap saya beserta kode booking. Mengingat hal ini bersifat confidential dan saya minta bukti kenapa bisa error dan dikirim ke email orang lain yang tidak saya daftarkan di aplikasi saya. Setiap kali ditanya akan di-follow up tapi nyatnya tidak saya minta bukti malah dipersulit dama mereka. Dan sampai saat ini saya minta bukti error aplikasinya tapi jawabannya berbelit-belit dan tidak ada kejelasan terkait hal tersebut. Saya tunggu buktinya yah tiket.com Fendy Darome Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ivan27 April 2022 - (11:52 WIB)Permalink ya terus mau km apa fendy? jawaban dari mereka sudah tegas dan jelas, mereka MENOLAK memberikan, saat anda follow up tidak berbelit belit namun MENGONFIRMASI bahwa anda sudah terima email penjelasannya hanya karena anda tidak puas dengan jawaban mereka, bukan berarti mereka mempersulit dan berbelit beli 4 10 Login untuk Membalas
Muhammad27 April 2022 - (15:31 WIB)Permalink Alhamdulillah saya sudah lebih 5 tahun memakai jasa tikiet.com semua baik2 saja tidak terkecuali kelainan harga 1 Login untuk Membalas
Putri Sudona27 April 2022 - (16:48 WIB)Permalink Legal notice would work better, don’t you think? Login untuk Membalas