Tanggapan tiket.com atas Surat Sobat Tiket Fendy
Halo sobat tiket, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 26 April 2022 yang ditulis atas nama sobat tiket...
Baca Selengkapnya
Sebenarnya sudah malas dengan masalah tiket.com.yang tidak ada kejelasan. Dari bulan Desember dimana saya memesan hotel di Bali dengan kode booking 13961556.
Dikarenakan satu dan lain hal saya membatalkan. Alangkah kagetnya saya ternyata email pembatalan saya tidak dikirim ke saya malah dikirimkan ke alamat orang lain. Sehingga mengakibatkan orang tersebut menagetahui nama lengkap saya beserta kode booking.
Mengingat hal ini bersifat confidential dan saya minta bukti kenapa bisa error dan dikirim ke email orang lain yang tidak saya daftarkan di aplikasi saya.
Setiap kali ditanya akan di-follow up tapi nyatnya tidak saya minta bukti malah dipersulit dama mereka. Dan sampai saat ini saya minta bukti error aplikasinya tapi jawabannya berbelit-belit dan tidak ada kejelasan terkait hal tersebut.
Saya tunggu buktinya yah tiket.com
Fendy Darome
Jakarta Barat
Halo sobat tiket, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 26 April 2022 yang ditulis atas nama sobat tiket...
Baca Selengkapnya
Komentar
Ngeri....
ya terus mau km apa fendy?
jawaban dari mereka sudah tegas dan jelas, mereka MENOLAK memberikan, saat anda follow up tidak berbelit belit namun MENGONFIRMASI bahwa anda sudah terima email penjelasannya
hanya karena anda tidak puas dengan jawaban mereka, bukan berarti mereka mempersulit dan berbelit beli
Alhamdulillah saya sudah lebih 5 tahun memakai jasa tikiet.com semua baik2 saja tidak terkecuali kelainan harga
Legal notice would work better, don't you think?
Don't know why men