Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Yusnani Noviyanti

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Yusnani Noviyanti yang berjudul “Pelayanan CIMB Niaga Terlalu Lambat dalam Menangani Masalah Nasabah” (Mediakonsumen.com, 22 April 2022)., dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Yusnani Noviyanti.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Yusnani Noviyanti untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pelayanan CIMB Niaga Terlalu Lambat dalam Menangani Masalah Nasabah

Kejadiannya pada 1 tanggal 14 Januari 2022, pihak CIMB Niaga mengirimkan kartu kredit penganti, karena kartu kredit yang lama pada...
Baca Selengkapnya