Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan KoinWorks 6 Mei 2022 Wahyu 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Verifikasi Akun Ikuti kami di Google Berita Saya pelanggan KoinWorks, tapi akun saya tiba-tiba dibekukan. Entah kesalahan saya apa. Saya sudah mengirim keluhan kepada KoinWorks, tapi belum ada hasil. Sebagai pelanggan, saya sangat kecewa dengan pelayanan KoinWorks. Saya telah menghubungi CS KoinWorks, tapi harus hapal akun. Padahal akun saya lebih dari satu dan saya lupa nama akun saya karena dibekukan. Saya mendaftar lebih dari 3 akun dan yang di-acc cuma 1 akun. Saya sudah menghubungi berkali-kali, tapi tidak ada hasil. Kalau akun saya dibekukan, yang rugi Anda, bukan saya. Saya sih enggak apa-apa kalau dibekukan, toh yang minjamin Anda, bukan saya. Jangan salahkan saya jika tak terbayar, karena itu kesalahan Anda sendiri. Wahyu Prihantoro Yogyakarta, DIY Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
John6 Mei 2022 - (21:32 WIB)Permalink Apps KW skarang makin gak jelas, banyak fitur ngga guna. Overkill 1 Log masuk untuk Membalas
Kris Kris8 Mei 2022 - (18:30 WIB)Permalink Sebagian besar aplikasi maupun situs yang bergerak di bidang finansial memiliki kebijakan satu pengguna hanya boleh memiliki satu akun. Biasanya informasi ini tertera di bagian TOS, atau persetujuan saat anda mendaftarkan akun. Hal ini dibuat untuk menghindari penipuan, atau penyalahgunaan sistem untuk mendapatkan keuntungan lebih. Contohnya pada aplikasi pinjaman online, seseorang dengan 5 akun akan memiliki peluang pengajuan pinjamannya disetujui yang lebih besar dibandingkan dengan orang yang hanya punya satu akun. Karena analis yang menangani satu akun dan yang lainnya mungkin berbeda-beda, dan mereka memiliki dasar pertimbangan masing-masing. Walau akun anda sudah dibanned, anda sebaiknya tetap membayar kewajiban, kalau tidak nama anda akan kena blacklist BI checking, dan akan sulit mengajukan kredit apapun lagi, termasuk kredit kendaraan maupun KPR. Hal yang berhubungan dengan finansial itu sangat penting, sebaiknya anda membaca kebijakan perusahaannya sebelum anda menggunakan jasa mereka. 1 Log masuk untuk Membalas
Mira28 Mei 2022 - (19:38 WIB)Permalink Akun saya juga di bekukan. Masuk dana sedikit lancar jaya. Begitu masuk dana 100jt lebih, langsung tidak bisa login. Sudah saya hub pihak koinworks, jawaban mereka hanya di suruh menuggu. Sampai kapan menunggunya Log masuk untuk Membalas