Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund AliExpress 8 Mei 20229 Mei 2022 Johan Gouw 8 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Setruk Pembayaran, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya adalah seorang pembeli di AliExpress yang melakukan transaksi pada tanggal 7 Maret 2022. Selang beberapa saat kemudian, saya melakukan pembatalan transaksi karena kesalahan info produk yang diteruskan. Info tentang refund akan diteruskan melalui rekening awal, yang mana saya melakukan pembayaran melalui virtual account Bank Permata melalui m-banking BCA saya. Namun pada tanggal 11 Maret 2022, saya mendapat email untuk membuka account DOKU dan info waktu refund 7 hari. Setelah saya buka account, sampai surat ini di buat belum ada refund yang masuk. Saya mau menanyakan kejelasan dana saya, tapi tidak tahu harus ke mana. Johan Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dokuid8 Mei 2022 - (11:07 WIB)Permalink Hai mohon maaf atas ketidak nyamanannya perihal kendala yang terjadi mohon untuk kirimkan keluhan… https://t.co/AOfJ9AUyCn 5 Login untuk Membalas
Harry9 Mei 2022 - (09:38 WIB)Permalink Saya pikir saya doang, saya kmrn sempat memesan barang dr Aliexpress, namun di batalkan oleh seller karena covid yg lagi tinggi LG disana, (kurang lebih Minggu kmrn) lalu ada email untuk refund, masuk ke Doku, lalu saya bikin akun Doku, dan sudah saya email juga, akan tetapi sampai sekarang tidak ada kejelasan dari Doku atau Aliexpress, karena nilainya tidak seberapa, jadi yaa saya tidak terlalu permasalahkan sih, CMN artinya kan banyak juga yg senasib barangkali 1 Login untuk Membalas
Cowok19 Juli 2023 - (01:16 WIB)Permalink Selamat malam kk saya ingin tau andai dari refund Aliexpress keterangan sudah selesai tp saya ga punya rekening tidak punya id doku walet di mana kah kira2 uang pengembalian dari refund Aliexpress tersebut mohon pencerahannya kk makasih Login untuk Membalas
Adit9 Mei 2022 - (14:24 WIB)Permalink Saya juga pernah mengalami kendala refund aliexpress via doku. saya juga menerima email yg mirip, instruksi untuk membuat akun. langsung saya buat hari itu juga dan membalas email tersebut dengan id doku yg baru dibuat dan id refund. tidak ada email balasan namun karena menurut instruksi proses refund sekitar 14 hr kerja, saya tunggu selama itu. Ternyata setelah 14 hr pun masih belum ada tanda-tanda. Akhirnya saya email lagi, klo ga salah reply dan menambah email cs yg didapat di web doku. baru setelah email ini ada balasan dan meminta data tambahan seperti, timeline dan chatting pembatalan dari seller, dan invoice. setelah beberapa kali balasan akhirnya diproses dan refund masuk ke doku wallet kurang dari 7 hari kerja 1 Login untuk Membalas
fullatt9 Mei 2022 - (14:32 WIB)Permalink Saya juga dulu banget, pernah direfund satu kali di aliexpress, cuman bukan via DOKU.. saya transaksi dari BRI ke VA bank permata.. yang saya bingung, klo via VA bank lain yg notabene saya ga ada rekening disitu, dana refundnya masuk kemana?… Daripada ribet, yah direlakan aja, tapi jadi rada malas order lagi di aliexpress. 1 Login untuk Membalas
Tukjee9 Mei 2022 - (15:09 WIB)Permalink Kontak Doku.id aja langsung gan, di fb mereka biasanya langsung bales kok. Jangan takut dan tenang aja kalau sudah ada instruksi melalui Doku ? Login untuk Membalas
Nath9 Mei 2022 - (19:29 WIB)Permalink FYI untuk proses refund dana dari doku membutuhkan 3 bulan.. Entah aliexpress atau doku yg lelet.. Semenjak itu agak kapok si 1 Login untuk Membalas
Browniez16 Desember 2022 - (16:26 WIB)Permalink Mengada-ada, lelet dan berbelit2. Login untuk Membalas