Keluhan Surat Pembaca Lamanya Pengembalian Refund Deposit IndiHome 15 Mei 202216 Mei 2022 Hantu Malu 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian perangkat, Refund, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya dengan Alwin, dengan nomor pelanggan IndiHome: 131183172707. Saya sudah beberapa kali menanyakan kepada IndiHome, terkait untuk refund deposit saya yang sampai sekarang belum saya terima. Sedangkan saya saat ini sangat membutuhkan untuk membeli obat, karena sudah 4 hari yang lalu obat saya habis. Saya sudah cukup lama menunggu, dari tanggal 25 April 2022 sampai hari ini 13 Mei 2022 (dikurangi hari Sabtu, Minggu dan libur lebaran), untuk proses refund uang deposit, yang katanya proses refund hanya 10 hari kerja (info saya dapat dari semua CS yang saya tanya via Twitter). Namun hingga saat ini tanggal 13 Mei 2022, belum ada kejelasan mengenai refund deposit saya. Padahal saya sudah kembalikan semua perangkat ke Telkom. Saya hanya meminta hak saya kembali. Saya sudah lelah menanyakan ke @indihomecare yang hanya progress-progress saja jawabannya, tapi hasilnya nihil. Sementara saya perlu untuk membeli obat. Mohon kiranya Telkom dan pihak IndiHome khususnya, untuk menepati janji yang katanya 10 hari kerja. Karena sewaktu kita membayar uang deposit, pada hari itu juga langsung masuk. Terima kasih. Alwin Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lisianto15 Mei 2022 - (12:20 WIB)Permalink Tunggu aja mbak, saya belum pernah sih mengalaminya. Tapi teman ada yg jadi seller di Tiktok. Itu untuk tarik saldo penjualan saja butuh waktu semingguan. Apalagi refund,pasti lebih lama. Tunggu saja dan cek terus rekeningnya 2 1 Login untuk Membalas
Galipat servis16 Mei 2022 - (05:13 WIB)Permalink uang kl sdh masuk ke telkom cepat kaya kilat hanya butuh hitungan detik, tapi kl mau refund kaya emak emak di tagih hutang Login untuk Membalas
Siva16 Mei 2022 - (06:24 WIB)Permalink setahu saya perhitungan nya gini kalau uang deposit itu. apabila kita berlangganan sebelum 1 tahun maka ada pinalti dengan denda 1 juta rupiah dan apabila kita berlangganan lebih dari 1 tahun maka uang deposit di kembalikan pada bulan ke 13 untuk memebayar tagihan internet pada bulan ke 13 tsb jadi kembalinya bukan bentuk uang. kecuali kita berlangganan genap 1 tahun dan berhenti sebelum bulan 13 maka kemungkinan uang deposit akan kembali. 5 Login untuk Membalas
zul28 Juli 2022 - (23:54 WIB)Permalink Ini telkom aneh juga ya, gw dah langganan 12 bulan, dan bulan berjalan ini ada tagihan ke 13, sementara gw ada deposit, dtg ke plasa/telp 147, suruh bayar dulu tagihan ke 13, nanti baru direfund depositnya. Anehhh… Gw baca di salah satu artikel online, petinggi telkom awalnya bilang uang jaminan diadain buat bayar tagihan yg tertunggak, knapa ga bs dibayar buat sisa tagihan berjalan gw aja? Kan sama aja, mengingat susahnya duit refund tsb nyampe ke konsumen. Login untuk Membalas