Transaksi ATM BCA Bermasalah, Uang Nasabah Belum Juga Dikembalikan

Komentar

• Prosedurnya emang gitu gan, mereka kan perlu waktu buat investigasi, anda aja yg kurang sabar

  • uangnya diperlukan untuk keperluan urgent. coba kalo bro Arif yang ngalamin, gimana?

    • Emang di bekasi enggak ada agen brilink om kevin kenapa gk tarik tunainya lewat brilink aja

      • cabang taman Galaxy itu yang terdekat dari rumah saya.
        saya kalo tarik duit selalu di situ

        • Masih mending BCA ya cuman 7 hari....lah pengalaman saya dulu di BNI malah 14 hari kerja,,,,,jadiny sekitar 21 hari kalender ^_^

      • Kalo pada kejadian saya, saat setor tunai sekitar Rp 2 jutaan, mesin ATM BCA mendadak rusak, gx sampai 24 jam udah masuk ke rekening saya, setoran yg gagal tadi, dalam situasi kakak, mungkin karena banyak yg nyangkut jadi musti butuh waktu yang lebih lama ??

  • Ya namanya juga media konsumen, jadi klo ada masalah apa² selagi tidak mengada² ya lebih baik di up di media konsumen, supaya konsumen bisa tau keluhan² konsumen
    Dan biasanya klo sdh dimuat di MK akan lebih cepat penyelesaiananya

    • terima kasih komentarnya.
      semua kronologis yang saya tulis tidak ada yang dilebih-lebihkan / dibuat-buat.
      semoga pembaca lain bisa berhati-hati agar tidak mengalami kejadian seperti saya.

  • Saya juga pernah mengalami kejadian yang hampir sama, dan sampe sekarang tidak ada tanggapan, sudah lebih dr 5 bulan..

• skrg kan blm 7 hari kerja, perlu waktu untuk rekon selisih ATM. sabar aja dan hati2 jika menulis di forum terbuka spt ini, krn bs saja tulisan anda menjadi tuduhan pencemaran nama baik

  • saya rasa sih sudah betul untuk post di media konsumen, karena memang tempat untuk keluhan konsumen kan? kecuali saya bikin thread di twitter, mungkin bisa dikategorikan pencemaran nama baik.

• 7 hari itu estimasi waktu pengembalian uangnya, tp biasanya gak sampe 7 hari sudah balik.
  gak ada pilihan, selain sabar nunggu.

• resiko nabung uang di bank, ada masalah harus sabar menunggu..

• SEMOGA UANGNYA NGGAK KEMBALI DAN HILANG TIDAK DIGANTI.

  • punten mas Agus.
    makan malem dulu mas, biar nggak bego2 amat comment nya :v

  • Otak Tu dipake jangan ditaruh di dengkul.
    Ya seperti anda itu kebanyakan makan micin lu

  • Semoga aja omongan mu kembali ke kamu sendiri.
    Keliatan banget gak punya etika dlm berkomentar

• Bro, kejadian jumat tgl 13. Tgl 14 saptu tgl 15 minggu tgl 16 senin tgl merah. Tunggu 7 hari kerja bukan 7 hari merah hitam. Jika laporan ada nomor atm dan lokasi. Cepet kok cairnya apalagi atm nya ramai dan suka orang bca maintance di atm itu pasti cepet balik. Ga cuman situ aja yg kena apes. Saya juga pernah ngalamin hari saptu. senin atau selasa ud balik. asal jam kerja ya bukan hari libur panjang

  • thank you infonya sis.
    kalo saya nggak perlu uangnya, saya juga males masukin MK.
    karena saya lagi perlu uangnya dan sangat mendesak, makanya saya up ke sini.
    biar cepet beres.

    • 7 hari kerja itu batas waktu nya, bukan berarti selesai nya pas 7 hari kerja, pastinya lebih cepat biasa nya, tapi bayangkan apabila mereka janji 1 hari, tapi tidak tertepati? anda kan pasti lebih marah

      dimana-mana ini konsepnya under promise over deliver, tapi betul bu Susi, ini tanggal merah semua bang, sulapan kah langsung dikerjakan?
      biaya yang dibutuhkan untuk gaji lembur semua pegawai yang terlibat untuk penyelesaian masalah ini, tidak sebanding dengan hanya 2.5 juta anda, coba dipikir dikit dulu

• Mudah²an uangnya tidak sampai keluar dari ATM pas ditinggal pulang

  • no, saya tungguin sekitar 5 menit di situ.
    layar di atas mesin ATM nya berubah dari tanda ceklis hijau jadi silang merah di kedua nominalnya (50rb dan 100rb).

• Hallo mas, saya baru kejadian sama persis kaya mas nya bulan lalu.. uang nya pasti kembali mas, cuma mungkin butuh proses..

  • halo kak, uang nya kembali dalam berapa hari ya waktu itu?

• Waktu ke bank ktemu cs buat laporan, mereka bilang apa, biasanya diinfo prosedurnya. Sy pernah sperti ini, sekitar 2-4 minggu bru balik

• BCA pelayanan memang lambat,
  Kalau saya case belanja online, saldo terpotong tp di ecommerce belum menerima, pesanan dibatalkan, complain ke BCA lama sekali prosesnya suruh nunggu investigasi 14 hari kerja :( sudah telp Halo BCA mengakui problem di BCA & email jg ga ada solusi untuk mempercepat prosesnya. Tetep aja nunggu 14 hari kerja, yg aktualnya sekitar 3 pekan uang tertahan di BCA.
  Sejak itu better pakai metode pembayaran lainnya aja kalau online Payments.
  Btw, semoga segera diselesaikan dengan cepat ya kak :)

  • thank you comment nya.
    semoga case ini cepet selesai