Sebelumnya saya mengucapkan Terima Kasih pada Redaksi MediaKonsumen yang telah menayangkan 2 Surat Pembaca Yang berjudul “Tidak Pernah Terlambat Bayar Akulaku, tapi Dilaporkan Collect-2 pada SLIK OJK” dan “Tidak Pernah Memiliki Tunggakan pada Aplikasi Pinjol Easycash, tapi Status di SLIK Collect-2“.
Pihak PT Bank Neo Commerce telah menghubungi saya melalui WhatsApp pada 19 Mei 2022, untuk menangani keluhan saya yang dimuat melalui Media Konsumen. Pada hari ini 20 Mei 2022, pihak Customer Service dari PT Bank Neo Commerce telah menghubungi saya kembali untuk menginformasikan bahwa laporan yang saya ajukan telah diproses, untuk revisi dari Collect-2 menjadi Collect-1.
Dengan ini keluhan saya di Media Konsumen telah diselesaikan dan ditangani dengan baik oleh PT Bank Neo Commerce. Saya mengucapkan terima asih kepada PT Bank Neo Commerce yang dengan cepat dan sigap dalam menangani keluhan nasabah.
Terima kasih juga kepada Tim Redaksi Media Konsumen yang telah membantu menayangkan surat pembaca.
Best regards.
Prihartini
Bekasi, Jawa Barat
Komentar
Nih org kolektor pinjol ya dmna2 ada keluhan. Ckckckckck
Izin kita viralkan ya, di media sosial ?
Coba buka apk easycashnya , apakah memang benar tidak ada tunggakan, atau mngkin pmbayran di pinjol easycashnya blm terproses
Saya mau mengadukan masalah apakah bisa?
Media ini sangat berguna untuk publik