Kategori: Tanggapan

Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Davin

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Davin yang berjudul: “Tokopedia Care yang Tidak “Care”, Serta Proses Komplain Anteraja yang Rumit” di mediakonsumen.com pada tanggal 17 May 2022, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Davin.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak Davin mengenai kiriman dengan resi 10004530580601, Anteraja telah menghubungi Bapak Davin untuk menyampaikan permohonan maaf serta telah mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Bapak Davin juga telah menerima penjelasan yang disampaikan dengan sangat baik.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Davin untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja.

Hormat kami,

Marcomm Anteraja
Kuningan City Mall, 6-7th Floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 18
DKI Jakarta 12940 Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Tokopedia Care yang Tidak “Care”, Serta Proses Komplain Anteraja yang Rumit

Saya sebagai seller di Tokopedia. Pada tanggal 10 Mei 2022 kemarin, saya mengirimkan pesanan customer Tokopedia melalui kurir Anteraja, nomor...
Baca Selengkapnya

Komentar