Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket dengan J&T Cargo Sudah 2 Minggu Tidak Sampai 26 Mei 2022 Muhammad Mutholik 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 10 Mei 2022, saya membeli barang di Shopee. Pada hari itu juga barang di kirim via J&T Cargo dengan nomor order: 220510S40VG0EN dan nomor resi: 200030483794. Akun seller Shopee berada di Tangerang sedangkan saya (akun pembeli) berada di Sumatera Selatan. Pada tanggal 14 Mei 2022, berdasarkan tracking resi, barang sudah sampai di Palembang. Anehnya dari tanggal 14 Mei sampai sekarang (25 Mei 2022) barang tidak disampai ke rumah saya. Padahal jarak Palembang ke rumah saya hanya 3 jam perjalanan. Keterangan tracking resi tanggal 20 Mei dan 23 Mei: “Mohon maaf, paket Anda mengalami keterlambatan karena penundaan jadwal armada pengiriman”. Tidak jelas kapan barang saya akan sampai. Berikut screenshot tracking resi: Resi J&T Cargo Mohon kepada pihak J&T Cargo agar segera dikirim ataupun kalau hilang segera diganti uang. Muhammad Mutholik Kabupaten Muara Enim, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rusdiyanto26 Mei 2022 - (10:58 WIB)Permalink Kami kecewa J&TCargo. Paket yg kami kirim tgl 05 mei 2022 dr Bantul ke Jakarta Timur no resi 200028531321 berupa beras sekitar 43 kg sampai tgl 26 Mei 2022 tdk sampai. Terimakasih & mhn respon cepat J&T Cargo. 1 Login untuk Membalas
Nicolas26 Mei 2022 - (20:53 WIB)Permalink J&t cargo kirin kota yg sebelahan aja 3 minggu ka. Apalagi luar pulau. Udah gitu no CS yg tertera di website pun fiktif, tidak ada balasan / respon. 2 Login untuk Membalas
Ence26 Mei 2022 - (22:52 WIB)Permalink Berasnya dah abis pak…dibagiin sm karyawan J&T dgn kurir beserta keluarganya? Login untuk Membalas
Toto16 Juni 2022 - (17:06 WIB)Permalink Hilang Beras yg 43 kg pengiriman tgl 05 mei 2022 hanya diganti ongkos kirim nya aj…beras nya raib entah kmn. Sangat kecewa & tdk akan pakai J&T Cargo lg sampai kapanpun Login untuk Membalas
Muhammad MutholikPenulis artikel26 Mei 2022 - (11:32 WIB)Permalink Semoga pihak J&T Cargo cepat tanggap terhadap keluhan para pengguna jasanya 1 Login untuk Membalas
Nuki26 Mei 2022 - (13:44 WIB)Permalink Saya juga alami hal yang sama. Padahal barang yang saya beli ada di kota yang sama. Sudah lebih dari 4 hari barang belum sampai. Kenapa ekspedisi yang sudah besar masih saja ada kelalaian setiap bagiannya. 2 Login untuk Membalas
Abdurrahman Abdurrahman26 Mei 2022 - (17:02 WIB)Permalink SAMA PAK, SAYA JUGA PAKAI JNT CARGO GA ADA KEJELASAN, KALAU BARANG SAYA HILANG SAYA AKAN TUNTUT JNT CARGO DENGAN 1. KERUGIAN WAKTU 2. KERUGIAN MATERI DARI 3 paket JNT CARGO saya ga sampe2 INI, yang 2paket sudah SAMPE DENGAN WAKTU 10hari No resi YANG PERTAMA DIKIRIM TGL 12 MEI YANG GA BELANJA LEWAT PIHAK KEDUA (APLIKASI) SEPERTI DIKESAMPINGKAN : 1. NOMOR RESI 200031663451 DIKIRIM 12 MEI 2022, SAMPAI HARI INI 22 MEI 2022 PUKUL 14:56 STATUS DARI TGL 16 MEI 2022 MASIH DIPERJALANAN (UDAH 10 HARI BELUM SAMPE2) 2. NOMOR RESI : 200031258535 DIKIRIM 12 MEI 2022, VIA APLIKASI SHOPEE, SAMPAI DENGAN HARI INI 22 MEI 2022 STATUSNYA DARI DIPALEMBANG KE KAYUAGUNG BERULANG2 BOLAK BALIK, SKRG STATUS DIPALEMBANG ((GA ADA KEJELASAN) KOMPLAIN VIA WEB JNT CARGO, https://jfs-customer-online.jtcargo.co.id/im/index/index/source/official_website.html ANTRIAN SAMPAI KE 76 BAHKAN NOMOR URUT 96 DAN GA TURUN2, DITELPON CS PUSAT GA DIANGKAT2 3. NOMOR RESI : 200033306022, PENGIRIMAN TGL 17 MEI SAMPAI DENGAN HARI INI 22 MEI 2022 STATUS MASIH TGL 17 MEI 2022 DAN DIPALEMBANG UNTUK RESI YANG NOMOR 2 & 3 SUDAH CLOSE, TAPI RESI NOMOR 1 (NOMOR RESI 200031663451) SUDAH 14 HARI GA ADA KEJELASAN KABARNYA CHAT DENGAN NOMOR WA : 08117880036, CHAT PADA TANGGAL 24 MEI 2022 DIMAXIMALKAN HARI TSB, PALING TELAT BESOKNYA(25 MEI), TAPI JANJINYA MELESET LAGI, STATUS DIWEBNYA MASIH SAMA AJA (TGL 16 MEI STATUS TERAKHIR MENINGGALKAN PALEMBANG) , KEMAREN GA DIRESPON WA SAYA, SKRG GA AKTIF, KOMPLAIN LEWAT WEB ANTRIAN SAMPE 50AN SEBELUMNYA PERNAH KEJADIAN SEPERTI INI UNTUK KIRIM PAKET YANG KALAU PERJALANAN DARAT HANYA 2-3JAM DARI PALEMBANG, TAPI 1 MINGGU GA KUNJUNG JALAN DAN AKHIRNYA SAYA MINTA BALIK BARANG LALU SAYA PINDAHKAN KE EXPEDISI JXX DAN SEHARI LANGSUNG SAMPAI 2 Login untuk Membalas
Muhammad MutholikPenulis artikel26 Mei 2022 - (22:10 WIB)Permalink Mungkin karena baru layanan cargo dari J&T ini jadi tidak sebaik layanan J&T Express. Login untuk Membalas
Muhammad MutholikPenulis artikel27 Mei 2022 - (10:08 WIB)Permalink Maafkeun rakjel ini yg hanya sanggup pakai jasa ongkir murah. Itupun masih pakai voucher ongkir gratis?? Login untuk Membalas
Abdurrahman Abdurrahman4 Juni 2022 - (16:11 WIB)Permalink @carla, 3Minggu barang pantas belum sampe? Say kirimbaranh tgl 12Mei, skrg tgl 04juni 2022, mau belain JNT Cargo?? Sesuai porsinya dong, kalau anda kirim barang dkt 3minggu pantas?? Atau anda orang JNTCargo? Sekalian neh saya titipkomplainnya, bisaberesin? Resi 200031663451 Login untuk Membalas
Muhammad MutholikPenulis artikel6 Juni 2022 - (21:02 WIB)Permalink Gmn pak sdh sampai? Klo punya saya akhirnya dinyatakan hilang dan sudah diganti rugi via shopee Login untuk Membalas
Muhammad MutholikPenulis artikel26 Mei 2022 - (22:25 WIB)Permalink Beberapa jam lalu (jam 7an malam) saya di telpon dari pihak Shopee (kak Indah), mengatakan telah menghubungi pihak J&T Cargo agar segera mengirimkan paketnya. Semoga dengan adanya koordinasi dari Shopee bisa segera sampai barang saya. Saya ucapkan terimakasih ke pihak Shopee meski keterlambatan pengiriman bukan kelalaian pihak Shopee 1 Login untuk Membalas
Abdurrahman Abdurrahman27 Mei 2022 - (06:42 WIB)Permalink paket saya yg dua itu melalui shopee (PAlembang ke Kayuagung) dengan bantuan shopee cepet juga diurusin..cuma yg resi pertama itu orang langsung belanja,, malah udah lunas ongkirnya (LAIN X MENDING ONGKIR COD BIAR DIPERHATIIN BARANGNYA) 1 Login untuk Membalas
Muhammad MutholikPenulis artikel7 Juni 2022 - (12:49 WIB)Permalink Hari ini tanggal 7 juni 2022 pukul 12.30 wib, barang sudah saya terima. Saya ucapkan terimakasih pada Shopee, Media Konsumen dan J&T Cargo. Login untuk Membalas
Nursiyanto8 Februari 2023 - (12:23 WIB)Permalink wah jangan2 paket saya bisa raib juga ini…. sudah nyampai GW Surabaya, tp belum juga dikirim ke rumah saya sidoarjo Login untuk Membalas