Kekecewaan Terhadap Pengambilan Rumah Bersubsidi di Daru Estate

Halo, perkenalkan saya Jesy. Pada bulan Desember 2021, kami memutuskan untuk memiliki rumah sendiri. Saya sudah cari info di Google tentang rumah subsidi dan ketemulah yang namanya Daru Estate yang terletak di Kecamatan Daru Jambe, Kabupaten Tangerang, Banten.

Setelah mendapatkan nomor dari marketingnya, saya pun janjian untuk melakukan survei pada tanggal 1 Januari 2022. Di sana saya langsung setuju untuk mengambil tipe Austin, dimana pada saat itu DP untuk tipe Austin sebesar Rp6.000.000 dan dapat dicicil beberapa kali. Saya pun setuju dan langsung membayarkan untuk booking sebesar Rp1.000.000.

Singkat cerita, tibalah saatnya cicilan DP saya lunas di bulan April 2022, karena tenornya memang sampai bulan April, saya tanya ke marketing, kapan saya pilih kaveling? Karena janjinya pilih kaveling dilakukan saat konsumen telah lunas DP.

Pada pertengahan bulan April, saya diinfokan oleh marketingnya, bahwa saya dikasih rumah untuk konsumen lain karena di-hold, dengan kondisi lahan tersebut kelebihan tanah 9 meter. Saya pun datang ke lokasi tersebut mengatakan bahwa saya sanggup membayar kelebihan tanah itu. Saya mengatakan ke marketing, saya akan memberikan berkas setelah hari raya Idul Fitri, karena saya mau pulang kampung terlebih dahulu.

Setelah mudik, saya hubungi marketingnya untuk menanyakan ke mana saya harus kirim berkas. Namun nomor marketingnya sudah tidak aktif. Seminggu kemudian saya memutuskan untuk datang langsung ke kantor pemasaran yang terletak di pintu masuk perumahan tersebut. Saya bertemu marketing lain dan dia mengatakan kalau marketing saya dulu sudah tidak kerja lagi, kurang lebih satu bulanan.

Saya menanyakan perihal rumah yang dijanjikan oleh marketing saya dulu. Namun saya kecewa karena rumah tersebut sudah laku alias sudah dijual kepada orang lain. Saya bertanya kok bisa di jual lagi? Padahal saya sudah setuju dengan rumah itu. Alasannya karena marketing tidak konfirmasi ke admin.

Lalu saya berpikir untuk mengundurkan diri. Namun betapa terkejutnya saya, jika mengundurkan diri, dana yang kembali hanya sekitar Rp1.700.000 karena dipotong biaya booking+ admin+ dipotong lagi 50 persen dari DP. Sedangkan pada saat di awal, marketing tidak mengatakan ada potongan 50 persen dari DP. Dia hanya infokan jika mengundurkan diri, hanya dipotong biaya booking dan admin.

Akhirnya saya memutuskan untuk melanjutkan pengambilan rumah tersebut, walaupun entah kapan pilih kavelingnya. Saya sangat berharap kepada pihak Daru Estate. Saya hanya minta kepastian, tolong jangan di-“PHP” terus. Untuk PT. Arifindo Adiputra Ariaguna, selaku dari developer Daru Estate, saya berharap perhatikanlah kami yang sudah menunggu sejak lama. Akhir kata saya mengucapkan terima kasih.

Jesy Novika
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Daru Estate:
[Total:53    Rata-Rata: 1.9/5]
Tanggapan Daru Estate Mengenai Komplain Ibu Jesy Novika

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Sehubungan dengan pemberitaan Media Konsumen pada tanggal 31 Mei 2022 berjudul “Kekecewaan Terhadap Pengambilan Rumah...
Baca Selengkapnya

12 komentar untuk “Kekecewaan Terhadap Pengambilan Rumah Bersubsidi di Daru Estate

  • 31 Mei 2022 - (16:27 WIB)
    Permalink

    Kebanyakan Sales itu bukan karyawan, tp freelance yg siapa saja bisa ikutan, warga disekitar pun bisa saja mendadak jd sales, kapan bisa keluar masuk seenaknya..omongnya asal jeplak, otaknya cuma yg penting dapat komisi, kalau ada masalah urusan belakangan.

    Lain kali jgn mudah percaya dengan omongan sales

  • 31 Mei 2022 - (23:23 WIB)
    Permalink

    Saya pun sudah pernah ambil.. waktu itu dia bilang BI checking. Kol 5 padahal saya pernah cm kol .. eh ada org mau unit saya kol 5 lolos .. akhirnya dibatalin cm balik 1.250.000 doang

    • 3 Juni 2022 - (07:08 WIB)
      Permalink

      Itu deplopernya abal abal bu….. karna saya jga ambil rmh jg d daerah bogor . Smua org konsisten, tidak sprti yg ibu rasakan saat ini. K

  • 1 Juni 2022 - (09:41 WIB)
    Permalink

    Jebakan batman… Konsumen di kondisikan untuk batal. Mereka dapat kelebihan uang pembatalan diatas 70 ℅

  • 1 Juni 2022 - (12:38 WIB)
    Permalink

    Langsung aja ke kantor pemasaran bisa minta tolong ke pak Rusminto dg bawa bukti2 nya mudah2an segera terselesaikan masalahnya terimakasih

  • 1 Juni 2022 - (15:29 WIB)
    Permalink

    Harus lbh detail tanyanya ke sales perumahan kecil seperti contoh di atas…sudah banyak yg ketipu dengan developer perumahan pinggiran kota..waspadalah!

    1
    1
  • 26 Agustus 2022 - (23:05 WIB)
    Permalink

    Ini hampir sama dengan saya Bu…
    Saya DP udah masuk ful. Trus udah di ACC bank. Tapi sampe saat ini belum akad udah 1 tahun lebih
    Dulu marketingnya Bu murni. Dan orang kantornya Bu Arum. Akhirnya di lempar ke pak rusminto..
    Hasilnya juga sama nol. Di ganti unit lain tapi harus nambah DP saya kebaratan. Trus saya tanya lagi bila saya nambah DP apa bapak berani njamin kl cepet akad. Dia jawab saya bukan orang bank.
    Akhirnya saya bertahan dengan unit yg saya ambil entah sampai kapan. Apa sampe rumah rusak atau jangan” unit yg saya pilih udah jadi milik orang..
    Minta balikin DP pun jawabnya ga bisa.. padahal awal perjanjian dengan Bu murni DP akan kembali pa bila gagal. Tapi nyatanya tidak…!!

  • 21 Oktober 2022 - (14:38 WIB)
    Permalink

    Turut prihatin bu mungkin lagi apes ya dapet marketing nya gitu, kemarin saya abis survey lokasi saya tanya-tanya langsung ke warga sih, sebelumnya saya sudah tanya-tanya marketingnya untuk makesure perumahanya amanah apa engga, sejauh ini masih banyak komentar positive nya ko, emang harus rada sabar kalo beli rumah subsidi pasti banyak persyaratan dan aturan-aturanya semoga ibu jesy cepet selesai urusanya ya dilancarkan selalu prosesnya sampe akad dan dapet marketing pengganti yang lebih baik dan profesional.

  • 21 Oktober 2022 - (14:58 WIB)
    Permalink

    Sebaiknya kalo sudah begitu langsung datang ke kantor pemasaranya bertemu sama manager marketing atau spv nya bu jesy disana ada Pak Rus. Lebih teliti lagi kalo sama marketingnya, saya ketemu Bu Maya marketing Daru Estate dia jelasin proses kenapa bisa lama karna ngikutin peraturan bank nya, waiting listnya juga banyak tapi Alhamdulillah akhirnya besok pemilihan kavling tahap 14, bersyukur sudah dilayani sama marketing bu Maya merasa lega walapun saya sering teror dia tapi Alhamdulillah berbuah manis.

  • 25 Oktober 2022 - (18:20 WIB)
    Permalink

    Coba datang langsung lagi saja kak kekantor pemasaran, kayanya ada miskom di marketing yang pertama kali layanin kakak. Saya belum lama ini pernah survey ke Daru Estate, marketingnya helpful. Semoga masalah kakak alami dapat terselesaikan

 Apa Komentar Anda mengenai Daru Estate?

Ada 12 komentar sampai saat ini..

Kekecewaan Terhadap Pengambilan Rumah Bersubsidi di Daru Estate

oleh Jesy Novika dibaca dalam: 2 menit
12