Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Aplikasi DANA ke Bank BCA, Uang Tidak Masuk ke Bank Penerima Penyelesaian Komplain Sangat Lama 4 Juni 20227 Juni 2022 Marcella 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Halo Aplikasi DANA, Saya mengirimkan uang dari Aplikasi DANA ke Bank BCA nomor rekening 7840019238 atas nama Feberia pada tanggal 2 Mei 2022 pukul 20.45 sejumlah Rp 1.385.000. Ketika dicek di Bank BCA penerima, uang tersebut tidak ada. Karena masih libur lebaran, saya menunggu hingga tanggal 8 Mei untuk mengajukan keluhan. Saya menelepon CS DANA pada tanggal 8 Mei, 12 Mei, 17 Mei, 3 Juni tetapi jawabannya selalu menunggu Tim Resolusi saja. Saya juga sudah mengajukan komplain lewat WA CS DANA tanggal 18 Mei, 24 Mei, 27 Mei, 30 Mei dan jawabannya sama menunggu tindak lanjut Tim Resolusi saja. Saya sudah menunggu cukup lama untuk kejelasan masalah yang saya alami. Saya merasa bosan dan lelah untuk terus menerus mengejar kelanjutan masalah ini. Sebagai pengguna setia DANA, saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan DANA. Sebelumnya saya melakukan transaksi transfer via aplikasi DANA baik-baik saja tidak pernah mengalami masalah seperti ini. Mohon tindakan dan penyelesaiannya. Terima kasih. Marcella Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
kreasi4 Juni 2022 - (22:47 WIB)Permalink Coba transfernya lewat sesama BCA…aman deh….knp juga lewat apkl dana? Nyangkut iya 4 6 Login untuk Membalas
SLEPPINK5 Juni 2022 - (00:31 WIB)Permalink Kenapa screnshot berhasil nya di crop ya ? Soalnya saya pakai dana, kalau sudah berhasil biasanya ya berhasil 2 Login untuk Membalas
mondy5 Juni 2022 - (04:24 WIB)Permalink biasanya kl resi berhasil maka dana otomatis masuk 1 Login untuk Membalas
Eidos5 Juni 2022 - (08:38 WIB)Permalink ya, biasa ada resi. harusnya masuk. tapi namanya error memang susah di megerti. semoga cepat terselesaikan. DANA lg banyak di komplain di sini. parah…. Mana pihak DANA nya 1 1 Login untuk Membalas
MarcellaPenulis artikel5 Juni 2022 - (16:42 WIB)Permalink Terima kasih kepada pihak Aplikasi Dana dan Media Konsumen, keluhan saya sudah selesai ditangani. Login untuk Membalas
Virka9 Juni 2023 - (14:43 WIB)Permalink Mohon masukannya , bagaimana caranya ya. Saya sedang mengalami itu Login untuk Membalas
SATRIA9 Oktober 2022 - (11:57 WIB)Permalink aplikasi dana apakah sedang error soalnya barusan saya tf di resi berhasil terkirim tp saldonya tetep tidak masuk di rekening penerima Login untuk Membalas
Dieka2 Februari 2023 - (20:05 WIB)Permalink Saya pernah mengalami kjadian ini beberapa kali,bank selain BCA juga pernah,bahkan di BCA juga pernah,transaksi berhasil,saldo berkurang tapi penerima tidak masuk. Jadi meskipun sebesar BCA juga pernah kasus seperti ini. Tapi mungkin jarang. Yang beda mungkin cara penanganannya,ada yg cepat ada yg lambat. Login untuk Membalas
Virka9 Juni 2023 - (14:47 WIB)Permalink Saya sedang megalami itu mohonn informasi cara menanganinya🙏 Login untuk Membalas