Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Nony Nurbasith 7 Juni 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nony Nurbasith yang berjudul: “Anteraja Tidak Bertanggung Jawab dan Tidak Mengembalikan Barang Saya yang Dinyatakan Rusak” di mediakonsumen.com pada tanggal 28 Mei 2022, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Nony Nurbasith. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Ibu Nony Nurbasith mengenai kiriman dengan resi 10004551776104, Anteraja telah melakukan pengembalian dana ongkir melalui Tokopedia dan sedang dalam proses menghubungi Ibu Nony Nurbasith untuk menyampaikan permohonan maaf dan mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Ibu Nony Nurbasith untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Kuningan City Mall, 6-7th Floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 18 DKI Jakarta 12940 Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Premium7 Juni 2022 - (15:13 WIB)Permalink Kalau saya baca masalahnya sepertinya bukan biaya ongkir ya tapi barangnya kenapa tidak dikembalikan. 1 Log masuk untuk Membalas
Frandrian7 Juni 2022 - (16:32 WIB)Permalink Yg jadi masalah kan barang nya tolong kembalikan apapun kondisinya…kl rusak tunjukan kerusakannya… Log masuk untuk Membalas
Bagus Agung7 Juni 2022 - (21:05 WIB)Permalink jawaban template terus dan malah ongkir yg dibalikin doang. lu rusakin barang orang woi Log masuk untuk Membalas