Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk atas pengaduan Bapak Ari Ramadhan

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Ari Ramadhan menjadi nasabah BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak Ari Ramadhan sampaikan pada tanggal 6 Juni 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Akun BRI Ceria Tidak Kunjung Aktif” dapat kami sampaikan bahwa kami sudah menonaktifkan Akun CERIA Bapak Ari Ramadhan.

Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank Rakyat Indonesia, serta kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui contact BRI 14017, Layanan chat WhatsApp Sabrina 08121214017 dan E-mail callbri@bri.co.id.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia
Jl. Jenderal Sudirman Kav.44-46
Jakarta 10210