Tanggapan Tanggapan Smartfren untuk Bapak Iqbal Maulana 7 Juni 2022 Smartfren Care 1 Komentar Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca mediakonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak/Saudara Iqbal Maulana di mediakonsumen.com pada 26 Mei 2022, melalui surat tanggapan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami sudah menghubungi Bapak/Saudara Iqbal Maulana untuk memberikan penjelasan secara lengkap dan pelanggan telah menerima dengan baik penjelasan yang disampaikan serta menerima bahwa permasalahan yang dialami telah diselesaikan dengan baik. Smartfren terus berusaha memperkuat kualitas layanan untuk seluruh pelanggan. Masukan dan kritik dari pelanggan merupakan acuan kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan menjadi lebih baik lagi di masa mendatang. Apabila masih memiliki pertanyaan seputar layanan Smartfren, silakan menghubungi 888, atau 021-50100000 dan 08811223344 dari telepon lainnya, mengunjungi Smartfren Gallery terdekat, serta e-mail ke customercare@smartfren.com. Kami mohon maaf atas keluhan yang sempat terjadi. Demikian tanggapan kami, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Ciba Gangga Head of Public Relations Smartfren Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Iqbal7 Juni 2022 - (16:02 WIB)Permalink Lebih baik tidak menunggu customer untuk komplain dulu di Media Konsumen/ di Media manapun baru ada tindakan penyelesaian. Itu sangat tidak professional sama sekali. Thanks. 1 Log masuk untuk Membalas