Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kirim Dokumen melalui J&T Express, Sampai Saat Ini Belum Ada Kejelasan 10 Juni 202210 Juni 2022 Herman Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 28 Mei 2022, ada rekan kami mengirim dokumen melalui J&T Express (atas nama Pak Muntari dari Lasem), yang ditujukan ke Sidoarjo untuk saudari Bing Bing, dengan nomor resi: JD0181235919. Namun ketika dilakukan pelacakan, hingga hari ini tidak ada update sama sekali. Terbukti pada pelacakan berhenti pada tanggal 28 Mei 2022 seperti gambar berikut: Sudah coba tanya J&T Express via WhatsApp, infonya dokumennya masih dicari dan masih belum ada kabar hingga hari ini. Lalu sudah tanya ke call center J&T Express dan dihubungkan ke bagian komplain. Katanya mau cek CCTV gudang di Surabaya, tapi belum ada kabar juga. Jadi belum ada keputusan apakah paket hilang atau tidak. Mohon bantuannya agar bisa meneruskan hingga pihak J&T Express agar bisa ditindaklanjuti lagi. Terima kasih Media Konsumen. Herman Pranata Kota Pasuruan, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.