Surat Pembaca

Tokopedia Card Belum Saya Terima

Pada tanggal 02 Juni 2022, saya mendapat email dari Tokopedia, bahwa Tokopedia Card saya dalam proses pengiriman. Pengiriman maksimal 5 hari kerja.

Tanggal 10 Juni 2022, saya telepon call center Bank BRI untuk memastikan, bahwa penawaran Tokopedia Card punya saya memang sudah dalam proses pengiriman. Pihak Bank BRI memberikan info, bahwa kartu sudah dalam proses pengiriman dan kartunya VISA Platinum.

Tanggal 16 Juni 2022, saya telepon lagi call center Bank BRI dan menghubungi Tokopedia Care melalui jalur prioritas, karena kartu belum saya terima. Seharusnya kartu saya terima tanggal 09 Juni 2022 ( 5 hari kerja ). Jawaban dari Bank BRI dan Tokopedia Care, hanya menginformasikan kartu sudah dalam proses pengiriman dan akan dibantu supaya kartu bisa saya terima secepatnya.

Tanggal 19 Juni 2022 dan 20 Juni 2022, saya hubungi lagi Tokopedia Care, karena kartu belum juga saya terima. Jawabannya hanya akan dibantu agar kartu bisa diterima oleh saya secepatnya.

Sampai saat ini (sudah 12 hari kerja) kartu Tokopedia Card belum saya terima. Mohon dari pihak Tokopedia jangan asal membuat info 5 hari kerja kartu terkirim. Karena sampai saat ini kartunya belum saya terima, padahal sudah 12 hari kerja.

Jika memang dari pihak Tokopedia tidak bisa mengirim kartunya ke alamat rumah saya, kenapa saya ditawari kartu tersebut dan pengajuan disetujui? Kalau kendalanya terkait alamat rumah, itu juga tidak mungkin, karena hampir tiap hari pesanan saya dari Tokopedia terkirim ke rumah. Saya pun sudah punya kartu kredit dari Bank Mandiri atas nama saya (kartu utama) dan atas nama istri (kartu tambahan). Kartu dari bank lain pun bisa terkirim ke rumah, baik itu kartu kredit maupun kartu debit (BNI, Mega, Danamon, Bank Jago, dll).

Melalui surat ini, saya minta bantuan dan tanggung jawab dari pihak Tokopedia untuk memastikan kartu bisa saya terima minggu-minggu ini juga atau hilangkan informasi 5 hari kerja kartu terkirim.

Regards.

Enjum Jumhemi
Kab. Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Enjum Jumhemi

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Enjum Jumhemi menjadi nasabah...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saya cuma punya 1 CC BCA dengan limit 250jt... Dan cuma sy pake ketika sy mau beli sesuatu tp sy sudah punya uangnya tp ada promo di CC.. contoh mau beli Samsung S22 ultra dan ada promo cashback 1.5jt menggunakan CC BCA.. sy bayar menggunakan CC BCA, setelah itu 1-2hari kemudian sy bayar, karena sy emang udah ada duitnya. Hemat 1.5jt hp.. ga pernah cicilan/bayar minimum payment. Jd no bunga. Menurut saya beginilah cara menggunakan kartu kredit yang bener.. ambil manfaatnya tp jangan sampai kena bunga nya wkwkwk

    • Mantap Limit nya

      Betul, seperti itu juga yg saya pakai, walau saya pakai nya untuk usaha beli barang2 pesanan, baik itu yg beli bayar nya tempo 1 bln ( saya dapat untung nya dari cashback seperti gopay coin or saldo blibli maupun potongan harga yg saya pakai buat usaha yg lain ). Kalau untuk yg byr nya cicilan, saya dapat untungnya selain cashback, potongan harga, uang cash dari pembayaran harga yg bisa buat beli barang pesanan lainnya juga saya dapat dari selisih margin ( yg ambil margin 3% / bln untuk yg ambil cicilan & saya byr nya di market place ambil cicilan 0% ).

      Saya kadang byr dluan tagihan walau billing tagihan belum keluar kalau cc nya mau saya pakai buat belanja barang. Hal ini saya lakukan supaya tagihan saya saat billing tagihan keluar, tidak bertambah jumlah tagihannya.

      Saya selalu bayar all tagihan rata2 1 minggu sebelum jatuh tempo. Inti nya tiap dapat uang langsung saya setor ke rekening untuk bayar

      • Tanya: Apa semua CC yang ada itu untuk buat modal usaha hanya dipakai untuk belanja barang dagangan. Apa nggak pernah buat modal itu dg cara tarik tunai kemudian di pakai buat beli barang secara cash/tunai.. Apakah nggak butuh uang tunai.

        • Semua cc ( 95% ) itu saya pakai buat usaha pembelian barang pesanan yg nominalnya di atas 1 jt. Kalau di bawah 1 jt saya bayar cash or tf virtual number or pakai pakai gopay, ovo, shopee & dana.

          Terkadang saya butuh juga uang tunai untuk beli barang, tapi cara nya bukan tarik tunai yg jumlah nya terbatas & ada biaya yg cukup lumayan besar untuk setiap satu kali penarikan. Hal yg sudah biasa saya lakukan untuk dapat uang tunai dari cc tanpa batas penarikan & tanpa ada biaya

          - Cari barang yg di butuhkan orang, ada promo & jual di bawah harga pasaran. Yg sering saya lakukan itu beli minyak goreng minimal 10 dus dalam satu minggu. Katakanlah satu dus Filma saya jual 240 rb, 10 dus dapat 2,4 jt

          - Saya tawarkan pembayaran tagihan melalui saya ke customer2 saya, seperti tagihan pasca bayar, indihome, tagihan listrik dll dengan tempo 1 minggu tanpa ada biaya adm. Saya gunakan cc untuk pembayarannya & di gabung dengan kode promo yg saya punya biar dapat cashback or potongan harga.

          - Saya beli barang2 pesanan pedagang lain or tawarkan barang2 ke pedagang lain dengan harga promo. Saya jual harga agen. Saya beli nya pakai cc di gabung dengan voucher promo yg saya punya.

          - Saya tawarkan pembayaran pembelian barang di market place dengan system tempo ( biasa nya di bayar pas gajian ).ke beberapa orang pilihan saya yg memang lagi urgent pengen beli barang di market place tapi belum gajian. Mereka bayar ke saya sesuai total harga di market placenya. Saya bayar nya pakai cc. Saya selain dapat uang cash juga dapat untunh dari selisih ongkir ( saya pakai voucher gratis ongkir ) juga dapat dari cashback or point or potongan harga

          Itu 4 hal yg biasa saya lakukan untuk dapat uang cash dati cc tanpa batasan pengambilan & tanpa ada biaya tarik tunai. Selain ada juga beberapa hal lain yg biasa saya lakukan.

          Saya bisa lakukan hal itu karena selama hampir 3 tahun saya bangun jaringan ( customer, marketing cc & level uaer tetinggi di all market place biar selalu dapat cashback, potongan harga, point serta gratis ongkir )

          Manfaat kan secara maksimal semua potensi yg ada untuk hal2 yg lebih baik

        • Real nya seperti ini untuk bulan ini dapat uang cash dari cc tanpa batasan penarikan & biaya.

          1. Ada yg pesan minyak goreng Filma 5 dus tempo 1 minggu, saya beli di blibli & byr pakai cc bni amex & cc bank mega. Saya dapat potongan harga 51.600 & cashback saldo blibli 30.000, saya jual sesuai harga beli di blibil 258.000 X 5 = 1.290.000. uang cash nya sudah saya dapat hari ini di tambah potongan harga + cashback. Saya byr tagihan cc nya untuk bni amex tgl 10 Juli 2022& untuk bank mega tgl 12 Juli 2022. Saldo blibli nya saya pakai belanja jualan warung.

          2. Ada tetangga yg minta saya bayarin tagihan indihome 450 rb an & tagihan pasca bayar kartu hallo 150 rb. Saya bayar tagihannya pakai cc danamon. Dari tagihan indihome saya dapat gopay coin 15.000 & dari tagihan pasca bayar dapat gopay coin 7.000. Tetangga nanti bayar ke saya tgl 28 Juni bareng dengan pembayaran cicilan barang. Gopay coin saya pakai buat jualan pulsa, paket data & token listrik di mitra tokopedia saya dapat uang cash nya tgl 28 Juni + uang cash dari gopay coin yg nilainya bertambah. Saya bayar tagihan cc nya tgl 05 Agustus 2022

          3. Pedagang ada yg order sabun lifebouy cair, tisu tessa, paseo & see u serta kispray. Lusinan. Saya beli nya di blibli. Tiap 1 product saya hanya ambil untung 500 ( karena harus jual dengan harga grosir or agen ). Saya bayar nya pakai cc mega yang tagihannya harus saya bayar tgl 13 Juli 2022. Uang cashnya sudah saya terima dari pedagang saat barang di terima. Selain untung yg saya dapat 500 / product, saya juga dapat cashback saldo blibli 35.000. Saldo blibli saya pakai belanja jualan warung.

          4. Saudara ada yg minta bayarin Samsung A12 6/128 di shopee. Urgent buat anak nya yg ga mau beli nya bulan depan. Saya bayarin pakai cc bri. Saudara langsung kasih cash nya 1,1 jt. Sisa nya 1,4 jt di bayar tgl 22 Juli 2022. Saya dapat uang cash 1,1 jt + koin shopee 165.000. Koin shopee nya saya pakai jualan pulsa, paket data & token listrik di mitra shopee. Saya bayar cc nya nanti tgl 25 Juli 2022.

          5. Saudara dari pihak istri biasa byr tagihan listrik ke saya. Nominal nya sekitar 100 rb an. Byr ke saya biar ga kena biaya admin tambahan kalau bayar ke agen pembayaran. Saya selalu Ok karena saya byr nya pakai cc di toped or blibli or shopee yg selalu dapat cashback. Uang cash nya saya dapat, lumayan 100 rb + cashback. Toh saya bayar tagihan cc nya bulan depannya lagi.

          6. Kakak Ipar numpang beli vivo y53 8/128. Saya beli pakai cicilan 0% 3 bln di toped. HP di terima, kakak ipar langsung kasih uang cash 500 rb. Selain dapat uang cash, saya juga dapat gopay coin 175.000, gopay coin nya buat juala pulsa, paket data & token listrik di mitra tokopedia. Sisa nya kakak ipar cicil selama 5 bln dengan pembayaran 600.000 / bln

          Itu beberapa hal mengenai penggunaan cc bulan ini oleh saya yang selain membantu orang lain juga menghasilkan bagi saya. Uang2 cash tersebut saya gunakan juga buat usaha beli barang jualan warung, orderan maupun pesanan barang.

          Saya ga tau kenapa saya bisa sampai ke arah situ dalam hal penggunaan cc selain untuk usaha secara langsung. Yg jelas bagi saya itu bisa membantu orang lain, bermanfaat bagi saya juga menghasilkan income

          By The Way, setiap bulan untuk tahun ini saya pertahankan perputaran uang buat usaha itu sekitar 350 jt, rinciannya 300 jt itu dari cc, 50 jt uang pribadi. Saya hanya ambil komisi 3% / bln di tambah dapat cashback sekitar 2 jt an per bulan. Itu semua saya lakukan semuanya di rumah.

          Untuk safety. Saya selalu pertahankan uang cash minimal 2X lipat dari tagihan cc per bulan ( 60 jt ) + Saldo di all cc yg saya tahan 25 jt / bln. Ini tidak pernah saya pakai selama ini di tahun ini.

          Saya mulai punya cc itu akhir tahun 2019 dengan limit 5 jt. Itu pun saya lakukan buat modal jualan pulsa. Allhamdulillah sampai saat ini terus berkembang & bisa mandiri usaha kecil2an di rumah mulai Januari 2022 saat saya mengajukan pengunduran diri dari tempat kerja

          • Semangat om, Biarkan aja yang lagi sarkas dll, qt sealiran om, kemudahan dalam dunia perbankan ntuh bisa dikatakan bermanfaat jika Tau cara penggunaannya serta kemudahan hakikinya, kebanyakan yang orang² tau hanya untuk kemudahan suatu kebutuhan (harian, bulanan, atau sekedar lifestyle), nah kaum kita berfikir kemudahan perbankan dapat "dimanfaatkan" dengan berada di Ditengah² antara dunia kemudahan perbankan dan kaum orang2 berkebutuhan tsb, dengan mengandalkan Konsistensi Menejemen (krna niatnya diawal Usaha, dan sudah terkonsep timeplan dan timeline keuangan), ya kalau yg kontra, diawal untuk mendapatkan kemudahan berpikir untuk kemudahan kebutuhan (apalagi lifestyle), sampai kapanpun Kemudahan perbankan yg didapat (dlm hal ini CC) hanya sebatas beli - cicil trus tutup dengan gaji/income statis bulanan dan yg sprti ini pasti skeptis dg kaum yang berpikir seperti kita..

            Alhamdulillah saya masih bertahan dg 2 CC, belum waktunya nambah lg, meski ada bbrp tawaran dr marketing bank lain, msh sadar diri dg peluang perputaran saat ini dan masih meraba potensi peluang² lainnya..

  • Saya juga mengajukan tokopedia card dari tanggal 7 juni sampai sekarang tgl 25 juni belum sampai kartunya, posisi rumah di kab. Bandung.

    Untuk pak enjum kita sealiran, saya ada cc mandiri, BNI, cimb total limit 150 juta buat modal juga.

    Masih banyak opportunity memakai KK utk modal bisnis tanpa kena bunga bahkan dapet cashback dr marketplace2 yg lagi bakar uang.

    Dimanfaatkan aja selama ada peluangnya

    • Sekarang udah keterima belum pak? Saya juga ngajuim CC Tokopedia dikirim ke Kab Bandung sampe sekarang belum sampe kartunya.

  • Berarti sama saya tgl 10 Jun'22 status Tokopedia Card sudah dalam proses pengiriman, sampai sekarang tgl. 28 Jun'22 belum keterima juga. sudah lapor call center BRI beberapa kali disuruh tunggu karena masih pengiriman ke 1.
    padahal jarak kantor pusat BRI ke kantor saya cuma 1 km.

    apa memang permintaan tokopedia card banyak sekali mungkin ya sampe kirim kartu aja kewalahan