Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk atas Pengaduan Bapak Teddy Kusumawirawan

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Teddy Kusumawirawan menjadi nasabah BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak Teddy Kusumawirawan sampaikan pada tanggal 27 Juni 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Tokopedia Card BRI Tidak Terkirim”, kami sampaikan bahwa BRI sudah mengirimkan ulang kartu kredit Bapak tanggal 28 Juni 2022 dengan penambahan alamat sesuai yang Bapak Teddy Kusumawirawan informasikan dan akan Bapak terima paling lambat tanggal 1 Juli 2022.

Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank Rakyat Indonesia, serta kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui contact BRI 14017, Layanan chat WhatsApp Sabrina 08121214017 dan E-mail callbri@bri.co.id.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Tokopedia Card BRI Tidak Terkirim

Saya mengajukan Tokopedia Card. Sudah selesai verifikasi dan proses pengiriman. Katanya 5 hari kerja. Oke saya tunggu, ternyata sampai 14 hari,...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • Mau tanya pak , apakah pngiriman prtama gagaĺ karna slh alamat, knfirmasi alamat yg bnar nya lwat mna pak, saya juga blum smpe"

      • Sama saya juga gak sampai katanya sdh diterima orang lain yg saya tidak kenal seuatu yg tidak mungkin dan mengada ada....setau saya kan ga bisa orang lain tanpabsuratbkuasa...cs yg aneh dan ajaib jawabn 17401....

  • Saya sudah mengajukan CC Tokopedia card dan disetujui , dan proses pengiran namun sudah 8hari kerja bl juga sampai,
    Alat sudah jelas dgn KTP namun knpa blm juga dikirim ke alamat dan tidak konfirmasi dri kurir ataupun pihak BRI dan Tokopedia
    Tolong ditindaklanjuti segera agar konsen merasa terlayani dgn baik