Surat Pembaca

Indodana Mengancam Saya, Padahal Saya Tidak Pernah Punya Hutang di Aplikasi Tersebut

Salam untuk teman-teman dan khususnya untuk Indodana, yang menurut saya terlalu dzolim. Kronologi awalnya, staf Indodana menelepon saya dan menagih hutang yang belum dibayarkan oleh mantan suami saya (a.n. Arif B**** Seti****).

Pihak Indodana setiap hari menagih kepada saya melalui telepon dengan menginformasikan bahwa nomor saya dijadikan emergency contact oleh mantan suami saya. Padahal saya sudah pisah dengan orang tersebut sejak April 2019, resmi di Pengadilan Agama Jakarta Selatan.

Sudah saya jelaskan berulang kali, bahwa saya tidak ada kaitannya lagi dengan orang tersebut. Seumpama nomor saya ini dijadikan emergency contact, harusnya sebelum Indodana melakukan pencairan uang, verifikasi terlebih dahulu. Namun hal ini tidak dilakukan oleh pihak Indodana. Saya diancam dan diteror, padahal bukan saya yang menerima uang tersebut.

Mohon sharing-nya teman-teman, langkah apa yang harus saya ambil? Saya diamkan saja atau baiknya saya lapor ke polisi dan menuntut balik Indodana ini? Karena jelas Indodana ini mengganggu ketenangan dan privacy saya.

Yunita Erliza
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Indodana Atas Keluhan Ibu Yunita Erliza

Berkenaan dengan keluhan ibu Yunita yang dimuat pada surat pembaca di Media Konsumen tanggal 2 Juli 2022 dengan judul “Indodana...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • Mohon maaf mas, mohon dibaca terlebih dahulu artikel nya dengan jelas bahwa saya Tidak ada hutang sama sekali di INDODANA, tapi nomor saya dijadikan emergency contact oleh orang tersebut.

      Dan Indodana ini TIDAK ADA VERIFIKASI bahwa nomor saya telah dijadikan emergency contact.

      Ketika orang tersebut tidak bayar dan tidak aktif, maka nomor saya lah yang selalu di hubungi, diteror dan di ancam, padahal sama sekali saya tidak ada kaitan nya.

      Ada saran kah, langkah apa yang harus saya ambil?

      • langkah pertama blokir pak, kalo tiba-tiba didatangin, video dan dan lengkapi bukti, kirim ke OJK (lebih bagus kalau ada orang dalam di kantor polisi biar lebih cepat), lengkap dengan kapan, dimana, dan siapa yang disuruh (bisa diisi sebagai INDODANA), ini sudah bisa terdaftar dalam teror dalam KUHP

        • Terimakasih banyak atas informasi nya mas.. Sangat bermanfaat bagi saya ?

          • Tambahan..kalo misal install aplikasi pinjam meminjam untuk smartphone HATI HATI ..apalagi yg ga ke list di playstore , mereka yg buat aplikasi sengaja minta akses penuh ke smartphone user tanpa pemilik sadar...

            Jangankan kontak..video private yg disembunyiin pemilik hp pun si lintah darat bisa akses jarak jauh, makanya ga jarang kalo ada kasus kaya gini sering di viralkan video2 private atau photo..kl korban dinilai ngeselin sama si debt kolektor ...Hapus segera kalo ada aplikasi pinjeman yg ga jelas atau kalo sudah terlanjur terinstal CEK HAK AKSES nya ...99% sudah disetup hak akses penuh biasanya sama developers lintah darat supaya kalo ada masalah dikemudian hari bisa disandera korbannya

        • Bu Yunita. Saya juga mengalami hal yang sama. Tidak kenal dgn orang yg pinjam online..tapi saya yg diteror. Saran saya buat ibu Yunita: 1.tetap tenang, berpikir jernih, bahwa ibu tdk pernah meminjam bahkan tdk pernah menerima jg uangnyakan. 2 tidak ada DC pinjol itu mendatangi debitur, beda dgn DC leasing atw DC CC. 3 DC pinjol sifatnya hanya meneror,abaikan saja..jgn seperti ibu malah takut dgn ancaman DC, dgn ibu takut maka tujuan mereka tercapai...menjadikan ibu sebagai objek yg bisa ditekan utk membayar. Semoga dpt membantu ibu.

          • Betul sekali pak, Terimakasih banyak atas saran nya pak.. Saran nya sangat bermanfaat untuk saya. ?

        • Untuk kasus mbaknya lebih baik diblokir terus klo bisa hpnya direstart ulang ke setelan pabrik,klo masih gagal ato masih neror satu2 nya ganti nomor mba. Klo masih begitu aja abaikan saja lama2 dia jg bosen. Saya cobain lama2 mereka jg BT sendiri.

      • Abaikan saja,saya juga mngalami spt yg anda alami bahkan sdh bertahun" sampe di 2022 ini saya masih diteror. Diawal" mmg mnganggu,lama klamaan masa bodoh. Pernah itu debt collectornya saya ajak ketemuan tp gak ada juga.
        Mereka cuma gertakan aja. Kecuali sampe kejadian ada kontak fisik baru lapor polisi.

      • Sedikit saran bu, ada baiknya ibu buat laporan ke OJK (via email & email resmi indodana) tegas kan terkait pasal 1 angka 3 Peraturan Otoritas Jasa Keuangan no 77/POJK.01/2016 Tentang layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi. Aspek hukum emergency contact "Dengan Subjek "Pemilik Data Pribadi", bukan sebatas peminjam saja. Dimana pihak penyelenggara pinjaman online terlebih dahulu harus meminta persetujuan dari pihak emergency contact. -- Pasal ini juga bisa dikenakan bila ingin dilanjutkan ke proses hukum selain unsur perbuatan tidak menyenangkan (terus menerus mengganggu walaupun sudah mengkonfirmasi) & etika-etika penagihan. Karena banyak pinjol agar proses pencairan (target bisnis) tercapai mereka melanggar pasal POJK tersebut dan biasanya di perjanjian kredit melimpahkan semua tanggung jawab ke peminjam (sepemahaman saya ini tidak boleh karena kreditur jg harus tetap memverifikasi)

        • Bikin kan Laporan terlebih dahulu ke OJK,
          Tidak perlu takut
          Tidak Perlu Menjelaskan apapun status ibu Rugi waktu & Fikiran
          Tapi Kalau hal ini ga akan berhenti,
          Saran saya kalau mau hati tenang Ganti Nomor saja bu walau berat, karena para DC ini ga tau wkt Neror, pagi, siang, malam
          karena kerjaan DC begitu, nyali nya hanya sebatas BACOT, pengen gaji gede Datangi Rumah Kreditur macet KAGAK PUNYA NYALI
          saya pernag mengalami hal peneroran begini, padahal yang bermasalah keponakan saya yg mana nomor kontak saya dijadikan nomor darurat, Saya Sharelok Posisi suruh datang ok ok katanya , ditungguin bukan nya info sudah mendekati posisi lokasi saya malah nelpon caci maki saya, MULUT BANCI , ngarep Bonus Aje lu...datangi yg Gagal Bayar kalau memang punya Nyali.....

          • Nah betul anda gan ,
            Saat bayar lancar data mereka sebar ke pinjol lain , diteror dengan ajakan pinjaman atau butuh dana ( biasanya disertai link ) krna bonus mereka gede saat bayarnya sebelum jatuh tempo., yg gagal bayar jika diteror lalu bayar ada insentifnya juga. ,

            Tapi entah kenapa ojk fine fine aja., dan tidak ada yg melindungi privasi nasabah ,

        • Saya sebagai orang yang awam hukum sangat berterimakasih atas informasi yang bapak berikan.
          Semoga informasi ini dapat bermanfaat juga bagi pembaca lainnya.
          Berkah selalu untuk bapak.

          Saat ini tim indodana bagian keluhan sudah contact saya dan case saya ini info nya akan di naikkan ke manajemen.

          Terimakasih juga untuk teman2 yang sudah memberikan saya banyak input ??

      • Bisa digugat perdata dan minta ganti rugi karena menimbulkan rasa takut tidak nyaman dan sebagainya. Biar kapok aja pinjol2 itu.

      • @Yunita
        Bu, ibu bisa mempolisikan indodana. Bisa ada 2 tuntutan.
        Ada unsur pidananya itu jelas datanya ada. Kalau perdatanya ibu bisa nuntut juga ,tapi sebaiknya didampingi kuasa hukum/advokat karena ada itung-itungannya. Pakai LBH terdekat juga bisa.
        Atau bisa juga gini, ibu lapor ke polda metro ke bagian dit-reskrimum , nanti pihak reskrimum akan memanggil pihak indodana. Mau diterusin ke pengadilan atau damai? Rata-rata mereka memilih opsi damai. Nah disini bu Yunita 'kick-balik' ada itungan ganti rugi nya, nah ibu Yunita menghitung kerugian 'imateriil' nya.
        Demikian semoga membantu.

    • Saran saya jgn pernah takut untuk hal seperti itu,kl msh ada yg ancem2 begitu mah.. Pancing saja,ajakin ke temuan.. Kl sudah ke temu.. Tinggal seret ke kantor polisi. Dan tuntut sekalian ke kantor yg selalu terror tiap saat..krn negara kita jelas untuk aturan hukum. Atau datengin sekalian saja ke kantorny bawa pengacara simpan bukti2 yg ada.. Selagi masih anget2 ancaman2 itu... Tetap semangat jalanin hari2.. Salam sehat buat semuany

  • Blokir aja sih ngga pake repot itu.
    kalo emang mau lapor polis bawa ke meja ijo trus jg punya duit buat sewa lawyer pasti ente udah bikin laporan bareng lawyer ke reskrim, kan gitu ya. Ngapain repot2 bikin surat

  • Hai Mohon bantu tanda tangani petisi di website Change ini, supaya secepatnya mendapat banyak tanda tangan utk menutup Pinjaman Online yang menyengsarakan masyarakat.
    Kami masih butuh 9.000 tanda tangan utk naik ke DPR.
    Makasih.

    https://chng.it/HB86Kpr6ns

    • Bikin petisi jg biar DPR stop debt coll2 itu, pekerjaan cem centeng kompeni, kek ngga ada kerjaan halal yg laen aja..

  • Cuekin, wa jangan dibuka. Lgsung hapus. Telpon blokir aja, kl lg nganggur ya angkat aja trus jgn ngomong apa². Biar capek sndiri. Namanya DC itu makin semangat kalau direspon, cuekin aja ntr diem² sendiri.

  • langsung block setiap nomer yang masuk melakukan penagihan.
    pada awal-awal mungkin agak repot karena nomer debt kolektor pasti banyak dan gonta-ganti.
    mending gak usah diladeni, bikin emosi saja!

    • Memang betul sangat bikin emosi, debt collector nya sudah datang ke RT RW dan dikasih penjelasan, cuma tetap neror saya terus sampai saya yang dituduh menghutang.
      Padahal penjelasan rt rw sudah sangat jelas.

      • Ganti nomor hp aja. Kasih tau nomor barunya ke temen dan keluarga. Nomor lama buang/simpen di laci aja. Lagian mba itu bukan debitur nya. Dia mau dateng ke lapangan pun gak guna. Sop penagihan dari OJK gak boleh nagih ke selain debitur. Apalagi sampe ngancem. Kalau terjadi tinggal laporin ke polisi dan OJK. Barangkali MUNGKIN didengar OJK.

  • Sedangkan udah pisah masih ribut2 apa lagi masih bersatu. Gara2 utang ya.

    • Sama ka..kmrn2 kontak saya pun d jadikan kontak darurat seseorang..sekali dua kali saya angkat telpon nya.. sudah saya jelaskn jga klo dengan si pengutang sudah tdk ada kontak.. tapi tiap hari semakin menjadi tuh teror nya.. ya udh saya blok dan setting untuk menolak telpon dr nomor diluar kontak..
      Dan Alhamdulillah sampai skrg gada teror telpon lg pdhl udh aku buka settingan HP nya..

  • Dear bu Yunita Erliza,

    Kalo mereka masih bandel meski sudah dijelaskan panjang lebar kalo anda tidak ada hubungan lagi sama debitur, anda berhak ajukan ancaman balik dan tuntut Indodana. Lapor ke pihak berwajib dengan dengan pasal ancaman dan perbuatan tidak menyenangkan.

    • Bukannya pasal perbuatan tidak menyenangkan sudah direvisi ya bro?
      Atau aku yg ga update ya

  • Makasih banyak info nya ya ka, memang benar semakin saya menjelaskan malah saya yang semakin di teror

  • Kalau AQ dapat gituan malah buat mainan kalau lagi gak sbuk.
    AQ bales aja... Orangnya males bayar karena kamu sudah nyebarin data gtu hahahaa
    Habis itu waktu di telp bilang aja
    Kamu kena tipu
    Kamu kena prank

    • Halo kakak, saya hanya mau memberi saran.. Saya juga pernah mengalami kejadian yg sama. Jadi kalau kita sudah diteror seperti itu oleh debt collector, jangan dijawab atau diladenin, kasihan diri kakak sendiri yg jadi emosi dan bisa mengganggu aktivitas. Debtcollector gak pernah mau tau kakak siapa dan berkaitan atau tidak dengan hutang tersebut, yg penting tugas mereka beres. Jadi saran saya, karena teror yg masuk sudah cukup banyak lebih baik laporkan saja ke polisi sebagai perbuatan tidak menyenangkan atau penyalahgunaan informasi pribadi atau bahkan teror. Selanjutnya jika ada chat yg masuk kirimkan saja foto bukti laporan yg sudah kakak buat. Semoga tanggapan saya bisa membantu?