Pada tanggal 29 Juni 2022, sambungan PDAM saya dipotong oleh PDAM Tirta Kendal Wilayah Boja, tanpa konfirmasi apa pun kepada saya. Nomor tagihan PDAM saya: 1361280167. Pada saat ini saya tidak mempunyai tagihan PDAM sama sekali.
Saya sudah 2 kali dikecewakan oleh PDAM Tirta Kendal, terutama wilayah Boja. Pertama kran air saya disegel dan kedua kran air saya dipotong secara sepihak, tanpa ada usaha untuk menghubungi saya. Tiba-tiba saja langsung dipotong sehingga air tidak keluar.
Tolong pihak PDAM agar segera menindaklanjuti keluhan saya dan segera memperbaiki pipa air saya yang dipotong. Saya harap ke depannya pihak PDAM Tirta Kendal bisa bekerja secara prosedur dan profesional.
Faalia Rahmawati
Semarang, Jawa Tengah
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Ya mungkin pihak pdam menganggap pelanggan sudah tau aturan, terlambat bayar jangka waktu tertentu ya potong pipanya. Jadi ya tidak perlu konfirmasi, buat pelajaran mungkin biar tidak lupa bayar. Tp bukankah lebih baik datangi kantornya dulu?
Telat 3 bln ya ? Kalau PDAM gitu, telat 3bln lgsung segel aja walau lewat cm sehari. Blum dibayar seminggu 2 minggu ya dipotong. Pasang baru lagi
Di atas saya kok tidak nemu pernyataan telat/nunggak bayar tagihan. Dari mana Anda tahu kalau TS nunggak/telat bayar?
Mungkin baru dibayar bang sesudah dipotong
Anda mungkin membayar setelah dipotong pipanya. Jadi ketika saat ini di cek ya tdk ada tagihan. Gak mungkin klo lancar bayar sampai pipa dipotong. Solusi pasang baru lagi klo petugas pdam masih mau melayani ketika melihat riwayat membayar anda telat. klo g mau ya nasib anda. Tau resiko ketika bayar telat
Kalau bener memang pernah telat/nunggak, harusnya TS jelaskan di kronologi. Kalau tidak merasa nunggak/telat bayar, ya tinggal datang aja buat klarifikasi ke PDAM kenapa pipa diputus.
saya juga pengguna PDAM TIRTA KENDAL sudah 4tahun lebih saya gak ada kendala disegel maupun diputus secara sepihak karena saya gak pernah telat bayar
Kronologisnya kurang detil.
Tunggu klarifikasi ini dipotong karena telat bayar atau bagaimana?
65 tagihan telah dibayar...
Pertanyanya apakah anda baru bayar, trus screenshot trus di share di media konsumen...
Klo memang ngda telat bayar pasti laporanya nga gtu sh
Telat bayar pasti, emg sengaja ngga di kasih tau detilnya supaya org ngira pdam asal potong saluran
Kan dia sendiri yg bilang, pd saat ini saya ngga punya tagihan, ya karena emg udh dilunasinnya abis di potong ???