Tidak Ada Kejelasan dalam Pengiriman Kartu Kredit OVO U Card dan Tokopedia Card

Ikuti kami di Google Berita

Yth. Bapak/Ibu Admin CS OVO x BRI,

Melalui surat ini, saya Decky Eko Siswandi ingin menyampaikan perihal kartu kredit OVO U Card yang tak kunjung datang dan tidak ada kejelasan dalam pengirimannya. Seperti yang dapat Bapak/Ibu lihat melalui screenshot terlampir, tahapan pengajuan saya telah sampai pada proses pengiriman.

Namun kartu saya belum juga saya terima dan saya tidak dapat melacak atau mendapat pemberitahuan di mana saya dapat mengambilnya sendiri. Karena pada keterangan di aplikasi OVO telah sampai pada tahap pengiriman.

Saya sendiri bekerja di luar rumah, jadi sedikit kemungkinan saya sendiri yang menerima kartunya, jika bukan saya sendiri yang mengambilnya, atau paket sampai di rumah pada hari Sabtu dan Minggu. Setidaknya saya mendapat notifikasi melalui email/nomor HP yang saya cantumkan, sehingga saya tidak harus berkali-kali pulang ke rumah lebih cepat untuk menerima kartunya.

Mohon untuk diberikan kejelasan mengenai progress kartu OVO U Card-nya. Terima kasih.

Decky Eko Siswandi
Kotawaringin Timur, Kalimantan Tengah