Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Lika Cahya Herliana 12 Juli 2022 Kredivo 6 Komentar ATM, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Lika Cahya Herliana, pada Media Konsumen tanggal 9 Juli 2022 yang berjudul “Salah Transfer VA Kredivo, Kapan Bisa Kembali?“, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi. Menindaklanjuti perihal tersebut kami telah berhasil terhubung dengan Ibu Lika Cahya Herliana melalui telepon untuk memberikan penjelasan terkait kendala yang dialami. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang sudah mengerti dengan penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Apabila Ibu Lika Cahya Herliana masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Salam hangat, Muid Nurdiansyah Customer Support Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Maria16 Juli 2022 - (11:18 WIB)Permalink Hal yang sama pernah saya alami, sampai beberapa kali saya hubungi bahkan sampai diputus sepihak dari pihak cs kredivo, cs hanya berkata, menunggu itikat baik dari penerima dana, akhirnya saya bosan , dan saya bayar tagihan yg seharusnya cuma 3x cicilan jadi 4x pembayaran . Kelebihannya tak pernah saya terima apalagi untuk melunasi. Alasannya sistem yg bekerja Log masuk untuk Membalas
Virdausi4 September 2023 - (20:15 WIB)Permalink Apakah sampai sekarang blom ad dana yg masuk kak? Log masuk untuk Membalas
Sy2 April 2024 - (00:40 WIB)Permalink Hal yang serupa yang dialami saya, support@kredivo.com tolong dibantu, saya sudah mencoba menghubungi, dan ini saya masih belum 1 hari melakukan transaksinya, hanya dengan kelalaian saya salah 1 nomor diakhir lalu dana terverifikasi untuk pembayaran tagihan orang lain, dan dikarnakan saya melakukannya sehabis pulang kerja pukul 22.00 saya tidak bisa menghubungi CS melalui telpon, namun saya sudah email support@kredivo.com dan itu masih berstatus Dalam Antrean, Tolong untuk pihak kredivo dan Customer Service agar segera dapat membantu permasalahan ini, saya akan mencoba menghubungi kembali di pagi hari melalui telpon CS, Kita yang memiliki permasalahan yang sama bukan menunggu itikad baik dari Pihak ketiga, tetapi dari Kredivo yang mengelola dan memiliki sistemnya mohon perhatiannya Pihak Kredivo. #Kredivo @kredivo 1 Log masuk untuk Membalas
Lourentia26 Desember 2022 - (19:13 WIB)Permalink Hari ini saya melakukan pembayaran tagihan saya sebesar 1.594.180.. saya tunggu status saya tetap g berkurang..saya cek ternyata no va sy yg belakang salah..sya sudah hubungi pihak. Kredivo tetapi katanya tidak bisa menjanjikan saldo kembali..menurut saya no va kan dikeluarkan dari kredivo seharusnya kam pihak kredivo bisa membatalkan toh penerima yang salah juga tidak mengetahui pembayaran karena mereka belum tentu melalukan pembayaran yang sama. Apalagi saya harus melakukan pembayaran ulang terus terang saya berat. Tolong bisa diperhatikanpihak kredivo 2 Log masuk untuk Membalas
Virdausi4 September 2023 - (20:16 WIB)Permalink Apakah sampai sekarang blom ad dana yg masuk? Log masuk untuk Membalas
Ivan5 Februari 2024 - (14:05 WIB)Permalink Kemaren terjadi pada diri saya…Salah VA kasir indomaret..walau ditanya inisial tetapi hape sdh saya kasir biar kasir yg input..apes bener…2024 Masih berlaku coy itikad baik hanya solusi !!! Log masuk untuk Membalas