Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak M Hellani
Sehubungan dengan keluhan dari Bapak M Hellani di Mediakonsumen.com tanggal 16 Juli 2022 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Mohon...
Baca Selengkapnya
Dear Kredivo yang terhormat,
Perkenalkan saya M. Hellani nasabah Kredivo. Mohon pihak terkait dari Kredivo untuk meringankan tagihan Kredivo saya saat ini, karena saya tidak sanggup untuk membayar tagihan setiap bulannya.
Dan tagihan tersebut bukan transaksi saya, Saya hanya sebagai korban dari orang yang tidak bertanggung jawab, yang telah mencuri atau meretas akun saya dan melakukan transaksi pembelian token listrik di Lazada senilai 5juta dengan cicilan 12 bulan
Mohon kebijaksanaan dari pihak Kredivo dan mohon ditangani dan dapat mengungkap pencuri yang telah meretas akun saya, dan semoga tidak terjadi pada pengguna Kredivo lainnya di kemudian hari,
Berikut saya lampirkan bukti transaksi pembelian token listrik (yang tidak wajar) atas nama saya di Lazada:
Mohon tanggapan dari pihak Kredivo.
Terima kasih. Salam.
M. Hellani
Palembang, Sumatera Selatan
Sehubungan dengan keluhan dari Bapak M Hellani di Mediakonsumen.com tanggal 16 Juli 2022 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Mohon...
Baca Selengkapnya
Komentar
turut prihatin jika benar tagihan anda benar di rentas,
harusnya token PLN bs di telusuri berdasarkan ID PLNnya
apa anda sebelumnya sudah membuat laporan, baik di KREDIVO atau kepolisian?
Terima kasih komen nya, , saat ini sy baru melaporkan ke cs kredivo, ,mengenai akun sy yg di retas,
Teman saya juga kena retas akunnya kredivonya.dapat email dari kredivo kl noner hp udah ganti sama paswordnya dan udah belanja sebanyak 40jt oleh nomer itu. Dan pihak kredivo tidak mau menginfokan alamat barang di kirim kemana.yg mesan atas nama siapa.kredivo terkesan melindungi maling gitu..sampe sekarang teman saya harus angsur 40jt itu karena di tagih debt collector. Menderita ikut kredivo
Ibu lapor juga ke polisi . Itu perkara mudah oleh polisi. Karna token listrik sangat jelas.... Alamat dan pemilik nya. Jangan ragu ragu dan cengeng bu. Perbuatan pidana harus di lawan. Jangan di diam kan. Masalah tagihan kalau benar2 akun nya di retas. Ya jangan di bayar. Gitu aja repot dan lebay.
Harus buat laporan kepolisian jika benar anda tertipu dengan modus peretasan akun.
Mungkin dengan melampirkan surat laporan kepolisian pihak kredivo bisa percaya dan memberikan keringanan.
Semoga ada jalan tengah terbaik.
Nyimak aja...bingung siapa yg benar?
Harusnya anda cb selesaikan dl permasalahan anda dgn pihak kredivo dgn bukti2 yg kuat...jgn lgsung ke MK,seolah2 hanya mencari pembelaan kesannya...maaf ya maaf
Sebelum nya sy sudah berusaha menyelesaikan permasalahan ini SM pihak kredivo tp TDK ada solusi, dari pihak kredivo ,dan utk semua keluhan yang saya sampaikan tidak di tanggapi dan meminta saya tetap melunasi pembayaran yg terhutang di setiap bln nya,karna akun atas nama saya,
Utk kejadiannya dari bulan februari kemarin, makanya baru sekarang sy sampaikan ke media konsumen,
Supaya keluhan saya ini di dengar SM pihak yg kerkain dr team kredivo
@Hellani
Perkuat dengan laporan ke polisi. Sebaiknya ke polres.
tidak dijelaskan diretas kenapa? Apa kesalahan user atau gimana.
Itu orang dalam om yg main..teman saya juga tiba2 dapat info kl nomer hp yg terdaftar sudah di ubah olh pemilik akun,padahl pemilik akun tidah prnh ubah nomer hp,yg bisa cuma orang dalam itu
Kemungkinan sering login di banyak perangkat, jd rawan......
Klo iya bner di retas, segera cepat Nemu solusinya..
Lawakan apa lagi ini? Transaksi februari kok dibahas sekarang? Engga lapor polisi juga. Aneh. Kalo beneran buat beli token kan bisa dilacak ada dimana. Jangan² dipake sendiri terus mau pura² akun diretas. Kkwkwkwkw
Itu tanggal transaksinya bener bulan februari 2022 ? Lha kok katanya diretas tapi anda baru komplen sekarang ? Ngga langsung lapor polisi atau pihak kredivo ? Dan chat pihak kredivonya juga menyatakan kalau anda telat 2 bulan , berarti selama ini anda tepat waktu bayarnya dong ? Kalau transaksi ilegal kok anda bayarnya fine2 aja sih ? Apa benar diretas atau ini cuma alibi anda supaya ngga bayar cicilan lagi ?
Saya cuma mau nasehatin aja , hati hati kalo bikin laporan di MK , klo ngga ada bukti yg kuat malah kredivo bisa kasusin balik lho kak
Bnr bgt. Itu salah satu cara menghindar dari kewajiban.
Jd kita tdk pernah tau kebenaran dari org2 yg menulis keluhan dsni.
Saya juga curiga dengan TS ini
Kronologi nya kurang jelas, entah gagal bayar, di tipu password/otp, atau di retas.
Ko bisa diretas om?
Bukan nya selama aplikasi kredivo terinstal di 1 hp ga bisa di pakai di hp lain?
Mencurigakan laporan nya?
Dari ID PLN bisa dilacak mudah kok, buat laporan kepolisian sja pak/bu!
Aneh, transaksi di lazada bayar pake kredivo alasan diretas, tapi ada foto transaksi lazada. biasanya klo diretas ga bisa masuk aplikasi dong. Jd yg diretas lazada atau kredivo?
Bisa jadi si ibu ini mau gestun. Tapi ndilalah sama jasa gestun yg abal2.