Tanggapan BCA
Menanggapi keluhan Bapak Bill Christian Purba di Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Juli 2022 dengan judul “Sudah Melunasi Tagihan Kartu Kredit, Bank BCA Belum Update Data SLIK OJK” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.
Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 19 Juli 2022. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.
Demikian disampaikan. Terima kasih.
Hormat kami,
PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication
Awalnya saya cari informasi tentang bagaimana mekanisme Bank BCA dalam meng-update data SLIK bagi debiturnya yang telah melunasi kewajibannya. Akhirnya...
Baca Selengkapnya