Tanggapan Dakota Cargo Tanggapan Tanggapan Dakota Cargo atas Surat Bapak M Akhsan Tenrisau 20 Juli 2022 Legal 10 Komentar Asuransi Pengiriman, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Dakota Cargo, isi paket hilang, Kargo, Kargo dan Pos, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, STNK Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Akhsan Tenrisau yang berjudul: “BPKB dan STNK Motor Hilang dalam Pengiriman Dakota Cargo” di mediakonsumen.com pada tanggal 20 Juli 2022, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak mengenai kiriman dengan resi 570012022A000114 atas nama penerima Abu Bilal, pihak Dakota Cargo telah menghubungi Bapak Abu Bilal sebagai pihak penerima untuk menyampaikan permohonan maaf serta telah mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut dan telah melibatkan pihak dari Kepolisian untuk menyelesaikan permasalahan ini dan mohon ditunggu untuk prosesnya. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Dakota Cargo agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Dakota Cargo. Hormat kami, Dakota Cargo Pusat PT. Dakota Buana Semesta Jl. Wibawa Mukti II No. 8 Jatiasih Kota Bekasi Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Chandra20 Juli 2022 - (18:09 WIB)Permalink jadi hasilnya bagaimana ini? dacota kargo ga mau ganti rugi dan lebih pilih jalan penyelesaian pengadilan atau bagaimana?? ga jelas. kepo tapinya hehe. 3 1 Login untuk Membalas
Akhsan Tenrisau21 Juli 2022 - (08:20 WIB)Permalink Kepada Dakota dan para pembaca mediakonsumen 1. Sampai saat ini tidak ada pihak Dakota yang meminta maaf kepada saya sebelum tanggapan surat ini dimuat. 2. Foto tersebut di atas sama dengan foto yang dikirimkan salah satu karyawan Dakota pada tanggal 25 Mei 2022 via WA. Dokumen tersebut ter tanggal 23 Mei 2022 dan sampai saat ini tidak ada progres sama sekali terkait pengurusan. 3. Pihak Dakota sendiri tidak bisa memastikan apakah surat-surat yang mereka hilangkan bisa diterbitkan ulang oleh SAMSAT, dan pengurusan dokumen yang tidak jelas tersebut yang selalu dijadikan alasan untuk menunda-nunda ganti rugi 4. Untuk diketahui oleh Dakota,saya menuntut ganti rugi FULL biaya pembelian vespa + ongkir, vespa nya silahkan Dakota ambil. Saya sudah dirugikan uang, biaya dan tenaga hanya mendengar janji-janji tidak jelas dari Dakota yang sangat tidak amanah. 5. 4 Login untuk Membalas
Cosmas22 Juli 2022 - (04:14 WIB)Permalink Wah.. Bahaya ini. Warning utk pakai ekspedisi ini.. Login untuk Membalas
Chandra21 Juli 2022 - (08:48 WIB)Permalink Wah dakota cargo kayanya cuci tangan. Mau diajukan ke kepolisian juga kayanya mereka menantang. Pikirnya konsumen bakalan ngabisin dana dan waktu akhirnya bakalan menyerah. Semangat om. semoga ada penyelesaian terbaik. 2 Login untuk Membalas
Akhsan Tenrisau21 Juli 2022 - (12:19 WIB)Permalink Nah persis yg saya pikirkan om, mereka ngulur-ngulur waktu terus, ngandelin foto di atas seakan-akan bertanggungjawab dan lg diurusin, padahal gitu2 aja melulu. Dan sepertinya mereka udah biasa aja, soalnya kasus saya bukan yg pertama om, udah pernah sebelumnya, bisa di cek komen2 konsumen dakota do IG @bald_fpvpilot Login untuk Membalas
Grey21 Juli 2022 - (21:28 WIB)Permalink Kawal terus progress nya, semoga lekas ada penyelesaian dan pertanggungjawaban nya om Akhsan , di update aja progress nya om di media konsumen 2 Login untuk Membalas
Marvinda25 Juli 2022 - (07:23 WIB)Permalink BISMILAH OM SEMOGA ADA PENYELESAIAN YG TERBAIK DARI PIHAK DAKOTA CARGO SAYA SEKEDAR TESTIMONI AJA SEH SAYA SELAMA INI MENGGUNAKAN JASA DAKOTA CARGO UNTUK PENGIRIMAN BARANG BERUPA KAIN SEH BAIK2 AJA TEPAT WAKTU DAN PELAYANANYA JUGA OKE MURAH TAPI KLO NITIP PENGIRIMAN KENDARAAN MMG BELUM PERNAH
Akhsan Tenrisau23 Agustus 2022 - (08:56 WIB)Permalink ﷽ Pada hari ini tanggal 23 Agustus 2022, pihak Dakota Cargo telah menyelesaikan pembayaran ganti rugi atas hilangnya surat-surat motor saya. Terima kasih saya ucapkan kepada Dakota Cargo yang telah bertanggung jawab dan memberikan solusi terbaik atas permasalahan ini. Terimakasih juga kepada Media Konsumen yang dengan tanggap merespon permasalahan saya. Karena selesainya permasalahan ini, saya meminta kepada pihak Media Konsumen untuk menghapus/menurunkan Surat Pembaca dengan judul “BPKB dan STNK Motor Hilang dalam Pengiriman Dakota Cargo” yang dimuat tanggal 20 Juli 2022. Semoga Media Konsumen semakin sukses di masa mendatang. Terima kasih pula kepada para netizen yang sudah mengirimkan simpati dan komen positif atas permasalahan saya. M Akhsan Login untuk Membalas