Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Pinjaman Online UCan Tidak Bisa Ditutup 31 Juli 20228 Agustus 2022 Eko Andhi 26 Komentar Bank QNB, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Nomor telepon pengguna, penghapusan akun, Penutupan Akun, Penutupan rekening, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, UCan Ikuti kami di Google Berita Sekitar awal tahun ini, saya membuka menu pinjaman online dari aplikasi Indosat, yakni UCan. Saya mendaftar di UCan tersebut dan langsung disetujui dengan plafon kredit Rp25.000.000. Hingga saat ini saya tidak pernah menggunakan atau menarik dana dari UCan. Pada minggu ini, saya meminta SLIK OJK untuk cek kualitas kredit saya. Di SLIK OJK tersebut, salah satunya terpampang pembiayaan dari Bank QNB dengan nomor rekening 5133206000042***. Di data SLIK tersebut nama kelurahan dan kecamatan ada di Jakarta, padahal nama kabupaten adalah kab. Semarang. Di SLIK OJK tersebut data pinjaman sesuai, tidak ada tunggakan. Saya berpikiran untuk tidak menggunakan fasilitas kredit dari UCan ini lagi, maka saya berniat menutup rekening dan atau aplikasi pinjaman ini. Saya menelepon call center UCan di nomor 021-30055300. Namun di situ dijelaskan bahwa rekening pinjaman saya tidak bisa ditutup, karena tidak ada pinjaman dan dibilang jangan kawatir soal SLIK OJK dan lainya. Saya bersikukuh ingin menutup, tapi tetap tidak bisa. Pertanyaan saya, apa rekening pinjaman online seperti ini tidak bisa ditutup? Apa kalau untuk menutup harus mengajukan pinjaman dulu? Padahal pinjamannya suku bunga tinggi, seperti pinjol lainya. Di bank papan atas lain, untuk menutup pinjaman seperti kartu kredit atau KTA begitu mudah, asal sudah tidak ada tanggungan lagi, di UCan Bank QNB kok malah tidak bisa ditutup? Di aplikasi pinjol seperti Akulaku juga, akun bisa ditutup. Saya juga tidak sependapat dengan CS yang bilang tidak perlu khawatir. Bagaimana tidak khawatir, UCan ini berpatok pada nomor telepon Indosat. Bagaimana kalau nomor saya hilang atau sudah tidak saya pakai lagi, dan sama operator dijual kembali? Paling pokok, data pinjaman ini dicatatkan di SLIK OJK oleh Bank QNB. Mohon sekiranya pihak bank QNB untuk menutup rekening pinjaman UCan saya yang terhubung dengan nomor Indosat. Mohon pihak Indosat untuk menonaktifkan aplikasi atau menu UCan saya. Demikian, surat melalui Media Konsumen ini, semoga bisa segera ada tanggapan dari Bank QNB ataupun Indosat. Terima kasih. Eko Yulianto Andhi Wardana Kab. Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jon31 Juli 2022 - (13:20 WIB)Permalink Kenapa dunia pinjol gak ada yg beres semua tapi tetap dipertahankan petinggi2 di negeri wakanda ? 6 6 Login untuk Membalas
Bagus Sri31 Juli 2022 - (13:53 WIB)Permalink Pinjol masih hal baru, masih bnyk kekurangan.. Jadi ya gitu bnyk masalah 3 2 Login untuk Membalas
Mas1 Agustus 2022 - (06:07 WIB)Permalink Selalu ada helm putih kalau tentang pinjol… Login untuk Membalas
Indosat Ooredoo Care31 Juli 2022 - (13:47 WIB)Permalink Hai Kak,maaf yah Kak, bikin g nyaman. Boleh yuk Kak Cek DM, mimin sudah bantu balas nih. Thnaks^Fuji 1 Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel31 Juli 2022 - (18:57 WIB)Permalink Baik, sudah saya DM di twiter. Tadi juga sudah ada yg telepon saya, ngaku dari indosat. Entah darimana dia dapat nomor saya 1 1 Login untuk Membalas
Lia1 Agustus 2022 - (23:01 WIB)Permalink Hati2 kak…takut nya itu admin palsu…soalnya saya pengalaman…habis komplen..trus banyak yg masuk ke email2 ngaku2 pihak admin…kalo q dulu pinjol easy cash…dan q ketipu transfer uang… Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel2 Agustus 2022 - (02:47 WIB)Permalink Wah iya ya. Dia sempat minta foto ktp ku, tp gak tak kasih. Masak CS minta foto ktp lewat WA. Kawatirnya buat clone kartu indosat saya di gerai indosat, nanti bisa dikuras saldo pinjaman saya. Dan saya yakin orang itu baca postingan ini kok. Tp kalau macam² bisa di trace di kepolisian. HP nya bisa dibuka semua isinya jarak jauh hehehhe Login untuk Membalas
Marvinda31 Juli 2022 - (21:17 WIB)Permalink SAYA MALAH KEBALIKANYA BOLAK BALIK NGAJUIN U CAN GAGAL DAN GAGAL DENGAN ALASAN JARINGAN SIBUK TAPI UNTUNG DEH DAPAT INFO DARI MK INI JADI SAYA GAK JADI NGAJUIN LAGI DEH JIKA MMG BUNGA E SEPERTI PINJOL 1 2 Login untuk Membalas
Firmansyah31 Juli 2022 - (23:21 WIB)Permalink Woww gede banget 25jt. Ane cuma dapet limit permen 100 gak bisa di pake lagi ?? Login untuk Membalas
Charlie31 Juli 2022 - (21:25 WIB)Permalink Cek Video Komplain yg saya buatkan, semoga lancar dan cepat terselesaikan, Jangan lupa like dan subscribenya. Terima kasih https://youtu.be/IK_sNqfL51M 1 3 Login untuk Membalas
Caem1 Agustus 2022 - (07:10 WIB)Permalink Hati2 nanti dibobol sm org dlm nya Bahaya mengancam 1 1 Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel1 Agustus 2022 - (08:11 WIB)Permalink Saya ada di telepon yg ngaku CS indosat. Tapi pakai nomor selular. Dia telepon ke nomor indosat saya yg satunya, bukan ke nmr indosat yg ada ucan nya. Darimana ya dia dapat nmr telepon saya Login untuk Membalas
albert1 Agustus 2022 - (07:26 WIB)Permalink itu bunganya besar banget dan gak logis, gak cuman besar bunga, potongan awal pas pengajuan juga hampir 20 persen tergantung nominal dan tempo melebihi pinjol bahkan rentenir, pinjol ilegal aja gak ada yg setinggi itu. nah ini ngapain provider malah jd pinjol bukannya ngurusi layanan aja biar bagus saya sih milih galbay 5 Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel1 Agustus 2022 - (08:15 WIB)Permalink Nah betul itu. Saat saya simulasi pibjaman, potongan awalnya luar biasa. Belum bunganya juga waowww Makanya mau saya tutup saja, saya tidak mau pinjol pinjol spt ini, selain itu saya adalah kawatir akun ini nanti dibobol orang. Dan saya baru tahu ucan atau bank QNB ini saat saya minta SLIk OJK. Disitu muncul ucan sebagai kreditir saya. Login untuk Membalas
Marvinda1 Agustus 2022 - (08:58 WIB)Permalink WUIHHHHHH POTONGAN AWAL 20% NYEKIK AMAT OM DAN JUGA PEAN BILANG KATANYA BUNGA E JUGA BESAR MELEBIHI PINJOL ILEGAL WADUHHHH MIKIR 1000 KALI DEH MAU AJUKAN U CAN SAYA BERUNTUNG NGAJUKAN BOLAK BALIK JARINGAN SIBUK BARTI SAYA MASIH DI SAYANG SM GUSTI ALLAH MOHON PERHATIANYA DARI PIHAK PROVIDER INDOSAT OOREDOO BISA DI TINJAU ULANG UNTUK KERJASAMANYA MKSH Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel1 Agustus 2022 - (08:22 WIB)Permalink Saya kemarin mendapatkan telepon dari CS indosat, tapi memggunakan nomor telepon selular 0816909930 Apa itu benar dari indosat tidak ya? Saat telepon backsoind adzan mahrib sangat jelas sekali, menunjukan itu bukan dari sebuah kantor. Lalu darimana itu dapat nomor telepon saya? 1 Login untuk Membalas
Marvinda1 Agustus 2022 - (08:59 WIB)Permalink HATI2 OM EKO SEMOGA CEPAT TERSELESEKAN AMIN Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel1 Agustus 2022 - (11:01 WIB)Permalink Terimakasih… Ini malah diminta kirim foto KTP ke nomor WA penelpon tersebut. Belum saya kirim, kawatir jebol nanti akun ucan dan indosat saya. Mana pulsa juga masih 3jt+ 2 Login untuk Membalas
Juragan Gembuz1 Agustus 2022 - (13:22 WIB)Permalink Hati hati om… Nomor dr indosat cuma 4 ato 5 digit.. Selain itu boong bisa jadi penipu yg ingin clone nomor hp… Semoga ceoet selesai. 2 Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel1 Agustus 2022 - (13:34 WIB)Permalink Iya betul om. Gak saya kirim foto ktp nya. Kalau di clone bisa repot nanti. Yg aneh, dia bisa tahu nomor saya. Kan saya tidak nulis nomor saya di mediakonsumen ini. Saat saya komentar yg ada akun ucan nmr saya satunya, dia juga tahu nmr saya satunya. Aneh ini…..
Tonny1 Agustus 2022 - (08:53 WIB)Permalink Harusnya mah bisa ya, segala yang bisa dibuka harusnya bisa ditutup, aneh amat UCAN Ini.. Untungnya ga pernah ngajuin jf tau deh skrg haha Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel1 Agustus 2022 - (11:02 WIB)Permalink Iya betul, harusnya bisa ditutup. Mana didaftar di SLIK OJK pula data pinjaman ini. Kalau gak bisa ditutup sangat aneh Login untuk Membalas
Herman1 Agustus 2022 - (13:19 WIB)Permalink Waah sama saya juga punya Ucan, memang saya ngajukan kredit di Acc 1 juta tapi tdk pernah saya pakai, pas beli paket melalui app indosat, terus bayar lewat alfa, lebih murah ketimbang potong pulsa, setelah saya bayar di Alfa transaksi sukses, tiba² masuk SMS dri Ucan, ‘selamat limit adan sukses terpakai, maksudnya itu bagaiamana yaa, sayankan bayar cash di Alfamart, bukan pakai limit kredit di app indosat, sampai detik ini di SMS terus suruh bayar, entah siapa yg slah saya atau Ucan?? 1 Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel1 Agustus 2022 - (13:36 WIB)Permalink Hati² om, jangan sampai data dilaporkan ke OJK. Di OJK bisa kualitas buruk, walau cuma masalah uang 5rb perak. Ini alasan saya mau menutup akun ucan saya. Kawatir disalahgunakan Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel3 Agustus 2022 - (10:51 WIB)Permalink Terimakasih Permasalahan saya sudah selesai. Akun UCAN saya sudah ditutup oleh bank QNB. Sekarang tinggal mengajukan surat lunas, karena data sudah diajukan ke SLIK OJK. Mohon hati² karena ada beberapa penipu yang mengatasnamakan indosat, salah² bisa dijebol akunya. 1 Login untuk Membalas