Tanggapan MyRepublic atas Surat Pembaca Bapak Imam Mujia

Kepada Yth
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Imam Mujia Virdaus pada tanggal 28 Juli 2022 dengan judul “Lambatnya Penanganan MyRepublic terkait Koneksi Internet yang Putus“.

Menanggapi surat pembaca Bapak Imam, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Bapak Imam terhadap layanan MyRepublic. Berkaitan dengan hal ini, tim layanan pelanggan MyRepublic sudah melakukan perbaikan. Berdasarkan kunjungan yang telah dilakukan pada tanggal 29 Juli 2022, layanan internet pada rumah pelanggan sudah kembali normal.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaannya kepada MyRepublic kami mengucapkan terima kasih.

Salam Hangat,

Tim MyRepublic