Surat Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Mochammad Ridwan

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Akun “Digibank by DBS” Tidak Bisa Login” dari Sdr. Mochammad Ridwan yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 27 Juni 2022. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menyampaikan perihal kendala dalam mengakses aplikasi Digibank yang dimilikinya.

Bank telah menyampaikan hasil tindak lanjut kepada Sdr. Mochammad Ridwan, dan menyampaikan agar beliau dapat mencobanya kembali secara berkala, dan memastikan untuk menggunakan aplikasi Digibank dengan versi terbaru.

Kami berterima kasih kepada Sdr Mochammad Ridwan, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia