tertera
Dear,
Berikut saya lampirkan pengiriman KK yang saya ajukan pada tanggal yang tertera. Sampai hari ini 8 Agustus Kartu tidak kunjung datang. Sebenarnya permasalah pengiriman dimana yah? Saya telpon ke CS BRI katanya sedang proses lebih lanjut menjadi prioritas.
Menjelang sebulan atau hampir 2 bulan ini mohon diberi kepastian sehingga nasabah tidak menunggu hal pasti.
Tiap hari Senin ditelpon malah tidak ada jawaban yang pasti.
Mohon kalau memang ada kendala dalam pengiriman bisa konfirmasi ke nasabah biar tidak salah kira oleh nasabah kartu hilang atau disalahgunakan karena KK tersebut merupakan dokumen yang bersifat privasi.
Semoga direspon balik sama BRI dan OVO. Tertera saya tulis disini karena Sudah tidak ada solusi melalui CS BRI yang ditelpon tiap mingguan jawabannya tetap jadi prioritas. Juga mohon diganti di app OVO untuk jadwal pengiriman estimasi 1-4 hari, ini tergolong hoax karena tidak sesuai dengan apa yang ditulis pengiriman sesuai app.
Terima kasih.
Egbert Selmury
Dobo, Maluku
Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Egbert Selmury menjadi nasabah...
Baca Selengkapnya
Komentar
Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang diberika… https://t.co/Ut1ZQCuL4Z
jadwal pengiriman 1-4 hari diinfokan dimana?
bapak di dobo maluku itu kota ambon pak?
Sesuai app dan keterangan dari CS BRI call center.
Bukan pak, di kepulauan Aru
kesalahpahaman ini 3-4 hari kerja itu standar jabodetabekar kalau pengiriman.
Betul Dipahami kok itu di jabodetabek. Cuman sudah mau 2 Bulan dan belum ada kepastian.
Tiap kali telpon konfirmasi CS selalu mohon menunggu 1-4 hari kerja dan akan di prioritaskan.
Terakhir telpon tanggal 29 Juli sesuai Screenshot menunggu sampai sekarang belum juga ada kepastian.
Btw pak, mohon koreksi kalau ada salah.
Makasih.
di SC aplikasi OVO itu setiap aktivitas akan diproses 1-4 hari kerja. TS ini memahaminya jadwal pengiriman 1 - 4 hari kerja.
Mohon koreksi pak kalau ada salah.
Terima kasih
Dear, Terima Kasih untuk Pihak BRI atas tindakannya.
Tertanggal 9 Agustua kemarin kartu kredit sudah saya terima.
Jadi casenya saya tutup.
Salam.