Jakarta, 8 Agustus 2022
Kepada Yth.
Bapak Husni Yusdianto
Surabaya, Jawa Timur
Perihal: Surat Tanggapan Keluhan Bapak Husni Yusdianto
Dengan hormat,
Menanggapi surat keluhan yang dikirimkan pada tanggal 5 Agustus 2022, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Husni Yusdianto sebagai customer yang menggunakan jasa kami di Shopee. Kami telah menindaklanjuti secara langsung perihal jasa pick-up kepada mitra kami. Saran dan keluhan yang disampaikan akan menjadi masukan bagi kami untuk bahan evaluasi kedepannya.
J&T Cargo selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam mengirimkan paket kargo Anda ke seluruh Indonesia. Kami akan terus memberikan kemudahan bagi para pelanggan yang mengalami kendala dalam proses pengiriman. Apabila Bapak memiliki kendala dan pertanyaan lebih lanjut terkait pengiriman paket, silakan langsung menghubungi team Customer Service kami di:
Hotline Number : 021-80661666
Email Care : JnTcare@jtcargo.id
Whatsapp business : +62 811-8106-166
Hormat kami,
Customer Service Team
J&T Cargo