Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Booking Tiket Wings Air melalui Aplikasi AirAsia Mobile 9 Agustus 2022 H3rry 2 Komentar AirAsia, AirAsia Mobile, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tiket Pesawat, Wings Air Ikuti kami di Google Berita Saya booking tiket pesawat Wings Air melalui aplikasi AirAsia Mobile, pada tanggal 3 Agustus 2022, untuk keberangkatan tanggal 5 Agustus 2022. Nomor pesanannya: 10003582782, tiket a.n. Manase Gulo (teman saya) dan pemesanan dilakukan menggunakan akun saya. Namun pada saat itu itinerary tak kunjung muncul. Sebagai informasi, pesan tiket seluruh maskapai dapat dilakukan melalui aplikasi AirAsia Mobile. Akhirnya saya memutuskan datang ke kantor maskapai AirAsia yang ada di bandara, pada tanggal 4 Agustus 2022 untuk meminta diterbitkan kode booking. Pihak bandara tersebut kesulitan dikarenakan harus tanya ke help desk yang ada di Jakarta. Sampai sekarang belum ada solusi dari pihak AirAsia, hanya menunggu jawaban dari AirAsia. Tiket pun hangus. Saya minta pertanggungan jawaban dari pihak AirAsia. Sebagai catatan tambahan, saya sangat kesulitan untuk menghubungi CS via chat, istilah mereka AVA (AirAsia Virtual Assistant). Saya berharap dana tersebut dapat kembali 100% akibat kelalaian pihak AirAsia ini. Terima kasih. Herry Moelwadi Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
sayyidskiy9 Agustus 2022 - (10:48 WIB)Permalink AA lagi AA lagi… hadehhh. Susah kayaknya kalo refund 100% pak, dan seperti case saya dlu refund membutuhkan waktu setahun lebih. Ya sama gak bisa komplain kemana2 kecuali sama robot AVA. Saran saya, bom komen di ig nya aja. Sebutin no case nya… mudah2an bisa segera diatasi. Login untuk Membalas
Firman9 Agustus 2022 - (13:20 WIB)Permalink AA itu bukannya American Airlines yah? Kalau tidak salah Air Asia itu adalah QZ, lupa tepatnya sih. Login untuk Membalas