Surat Pembaca

JNT Cargo dan Shopee Slow Respon Terhadap Kasus Barang Hilang

Pada tanggal 4 Agustus 2022, ada pesanan di Shopee dengan Nomor Pesanan: 2208048NE1VQEB dan 2000670575998, menggunakan ekspedisi JNT Cargo. Setiap 1 pesanan saya ada 2 karton tapi yang diterima oleh pembeli hanya 1 karton saja. Padahal di gerai JNT Cargo Cipinang Jaya mengiyakan ada 2 karton dan semua barang sudah ditempel label tetapi kenapa dikirim cuma 1 karton dalam masing-masing resi.

Saya sudah laporan ke pihak Shopee, CS JNT Cargo di WhatsApp 08118106166, dan ke gerai JNT Cargo di Cipinang hanya disuruh menunggu.

Saya harap masalah ini cepat terselesaikan oleh kalian ya sebagai tim profesional. Untuk Shopee tolong bantu usut ya.

Thank you,

Fransisca Novita
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan J&T Cargo atas Surat Ibu Fransisca Novita

Jakarta, 16 Agustus 2022 Kepada Yth. Ibu Fransisca Novita Jakarta Timur Perihal: Surat Tanggapan Keluhan Ibu Fransisca Novita Dengan hormat,...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Sebagai penglaman, jika kirim 2 barang atau lebih dengan 1 resi, dipacking jadi satu atau jika ada beberapa kardus ya diikat dengan rafia atau lakban jadi satu. Nanti proses kirimnya belum tentu paket anda jadi satu, bisa terpisah.

  • uda di lakban tebel ka, dr pihak drop JNt sbagai saksi. tp sampai di sana yg saya lakban ga ada bekas lakban nya berarti dicopot

  • halo kak mau bertanya ini akhirnya diganti gk ya sma pihak shopee /jnt? karena saya jg ada kejadian sma spt ini tpi pakai jne cargo