Ilustrasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Lazada atas Artikel “Pesan COD Emas 1 Gram, tapi yang Dikirim Emas 0,001 Gram” 23 Agustus 2022 Angga Nopriyanti 10 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jual Beli Emas Online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran Tunai Ikuti kami di Google Berita Terima kasih atas konfirmasi dari Lazada, terkait surat saya sebelumnya: Pesan COD Emas 1 Gram, tapi yang Dikirim Emas 0,001 Gram Masalahnya sudah di-review dan dijelaskan menurut SOP Lazada. Semua bukti sudah saya kumpulkan melalui email dan telepon. Semoga bagi customer yang lain bisa mengambil hikmah juga dari pengalaman saya sebelumnya, agar tidak banyak korban seperti saya yang speak up di sini. Mungkin bisa untuk masukan, agar chat CS Lazada bisa live, tanpa auto bot yang bahasanya gak begitu jelas. Call center di IG atau media sosial yang lain bisa lebih responsif, sehingga kami sebagai customer merasa tidak diabaikan dan harus komplain ke Media Konsumen terlebih dahulu baru diperhatikan. Smart buyer sangat diperlukan ketika berbelanja menggunakan e-commerce ini. Terima kasih. Angga Sukma Nopriyanti Kota Malang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Setiawan23 Agustus 2022 - (10:00 WIB)Permalink Jadi gimana sudah ada solusi belum? 1 Log masuk untuk Membalas
Reka23 Agustus 2022 - (15:15 WIB)Permalink Apakah membuat surat konfirmasi diwajibkan untuk melanjutkan penyelidikan Lazada? Log masuk untuk Membalas
Siti26 Agustus 2022 - (15:39 WIB)Permalink Lazada memang brengsek kok .pesan sepatu manusia yg datang sepatu kuda.pesan micr SD 7G yg datang 1G mana gak bisa di pakai.kapok pakai aplikasi brengsek.mending toko pedia atau shopper?? Log masuk untuk Membalas
Firman23 Agustus 2022 - (15:53 WIB)Permalink “Smart buyer sangat diperlukan ketika berbelanja menggunakan e-commerce ini.” Sayangnya anda bukan yah? 7 15 Log masuk untuk Membalas
Reka24 Agustus 2022 - (06:24 WIB)Permalink Astaga firman kamu pengen banget ngebully ya. Apakah kamu sering dibully? Anda pikir orang di MK teman nongkrong, yang bisa di becandain dalam bentuk bullying. 5 Log masuk untuk Membalas
Zainal25 Agustus 2022 - (07:20 WIB)Permalink Baca dulu baru komen, ketauan banget anda engga smart 1 Log masuk untuk Membalas
Ravi23 Agustus 2022 - (17:37 WIB)Permalink bukannya dari dulu bisa ya klo mau live chat sama CS lazada, tinggal ketik Live di kolom chat otomatis akan di arahkan ke org beneran buka bot, fungsi bot cuma untuk pertanyaan yg paling sering di tanyakan saja, dan dasar” transaksi ataupun refund 1 Log masuk untuk Membalas
Yu24 Agustus 2022 - (08:07 WIB)Permalink Iya betul, kalau saya ketiknya “saya ingin bicara dengan manusia, bukan dengan robot” Kalau ditanya nomor sama email, saya jawab “ini dengan akun saya sendiri, jadi langsung saja” 1 Log masuk untuk Membalas
Arie24 Agustus 2022 - (08:23 WIB)Permalink Oooo ini jadinya si seller sengaja batalin, trus coba2 ngirim d luar LAZ pake COD yg harganya beda ama aplikasi LaZ, gitu kah? 1 Log masuk untuk Membalas