Surat Pembaca

Pemblokiran Akun Kredivo

Selamat siang Kredivo,

Saya sangat kecewa dengan Pihak Kredivo karena melakukan pemblokiran Akun, dengan keterangan melanggar transaksi. Saya transaksi menggunakan aplikasi Kredivo hanya di Alfamaret dianggap melanggar transaksi & pinjaman 1,5 jt dengan jangka waktu 3 bulan. Saya bayar hari ini full payment dengan total Rp. 1.711.330,- yang seharusnya jangka waktu pinjaman hingga 30 Oktober 2022.

Saya mencoba konfirmasi ke Call Center terhubung dengan Agent Matius tidak bisa menjelaskan kenapa akun saya ditutup, bahkan malah gak direspons (telepon di-mute) ketika saya meminta penjelasan dan telepon dimatikan ketika pembicaraan belum selesai.

Mohon tanggapi surat pembaca saya, karena saya merasa dirugikan atas hal tersebut.

Salam hormat,

A A Gunawan
Kab. Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ahmad Agus Gunawan

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • Kadang mmng klw masalah agama oke lah riba.. tp jujur aja sih bang.. smua kalah sm kebutuhan.. dan klw mnurut gw sih bunga kredivo tdk mmbrtkn bngt...

      • Yang ngomong riba itu mungkin dia lahir gak pernah kencing, gak pernah beol.. Jd merasa sok suci... Hidup didunia ini penuh dengan riba... Saya pemakai kredivo, bayar listrik utang, biaya admin cuma 5rb itu cukup membantu saya jika pas belum gajian... Wajarlah..

        • Akun Kredivo saya Di Bajak Oleh admin yg mengaku pihak kredivo
          Saya diancam kalo tidak berikan OTP akan Ada Penagihan Tanpa pencairan.
          Tapi ternyata setelah OTP saya kasih
          Ada pembelian Pulsa sebesar 1 juta
          Yg dibebankan kepada saya
          Padahal di aplikasi Akun saya tidak bisa melakukan pencairan selama tiga bulan kedepan. Dan sekarang saya di tagih terus oleh pihak kreduvo dan ancaman juga

          • Salah Kau Mbak pake kasih kode OTP. Jelas² udh di Ksih Tau klo ada Pihak yg minta Kode OTP itu bukan pihak peminjam (Ga pduli itu Kredivo/Akulaku/KreditPintar atau sejenisnya) Sekarang Kredivo ttep bkal Ngejar mbak lah.
            Next, Kalau ada Yg minta Kode OTP jgn di kasih. Inget! Pasang WA pertama kali aja Minta kode OTP.

          • Mohon maaf sebelum nya ya Mba,

            Seharusnya apapun ancaman yang mba terima dari si Penipu itu, tidak seharusnya meng iyakan memberikan OTP, karena bisa jadi itu hanya Gertakan saja agar mba Takut.
            Karena OTP itu kunci utama untuk masuk ke akun kredivo.

          • Sama persis sy tahun 2020 juga kena tipu sama bayar pulsa 1juta kenapa dia bisa tau semua informasi data pribadi sy yg terdaftar pada kredivo
            Setelah utang pembayaran pulsa sy bayar lunas acount sy di blokir sampai skrng tdk bisa di aktifkan lgi

          • Hi kak, hal yg kk lakukan dlm dunia perbankan biasa disebut pelunasan dipercepat, hal ini menyalahi surat kontrak kredit. Apa bila dilakukan biasanya kena penalti, krn pihak kreditur rugi, yg hrsnya dpt bunga pinjaman setiap bulan, krn dipercepat jd tdk mendptknnya. Mungkin di fintec penalti yg diberikan adalah pembekuan akun. Semoga membantu

          • Knp kode otp nya di kasih, kan di aplikasi sudah di tegaskan tidak boleh memberikan pada pihak mnapun termasuk pihak kredivo, yg meminta kode otp cuman penipu yg meminta kode otp bagaimana pun ancaman nya abai kan aja Bu, nah kejadian nya jadi seperti itu klo sembarangan ngasih

          • Mbak mbak..coba baca di setiap OTP yg di kirim,mau dr bank dsb slalu di wanti2 jgn berikan OTP ini kepada siapapun,coba di pahami biar gl terjadi lg.

        • Sama kayak saya ini, akun dibekukan sementara. Sementara apa semen tahun juga gak tau

          Akun adik saya juga hanya karna pembayaran salah 1 tagihan dilunasi akun di bekukan tetapi tagihan yg masih ada tetap berjalan.
          Apk nya udah saya hapus ini kredivo

      • enakan pake Akulaku. Kredivo CS nya bawel bgt nelponin setiap menit.
        Klo akulaku meski telat berbulan bulan dia cuma nelpon sekali,terus minta alasan kenapa telat, Udh selesai. Dikasih ajukan banding dan diskon Pembayaran (diringanin lah ibaratnya). Mslah clear.

        • Iya betul, saya juga ada akun di akulaku.
          Memang bunga besar sedikit di akulaku daripada kredivo. Tapi gak ribet kalau terlambat kena denda aja, klo kredivo udh didenda di bekukan sementara pula

      • Saya juga sama tiba" akun di blokir tanpa alasan tertentu bilang nya transaksi ilegal padahal transaksi tidak gestun dll

    • Kejadian ini sama seperti yang saya alami, sudah menjadi nasabah kredivo kurang lebih 5th dengan aktif transaksi dan selalu bayar tepat waktu sehingga skor kredit yang saya terima dalam aplikasi kredivo adalah A+ (luar biasa) sehingga Limit kredit sudah mencapai 26 jt. Memang suatu kekecewaan pastinya ketika hal seperti ini terjadi,apalagi dengan tuduhan melakukan kejahatan transaksi. Alasan tersebut hanya alibi dari pihak kredivo saja atau cara halus kredivo kick nasabah secara sepihak dengan alasan nasabah yang melakukan pelanggaran setelah mendapatkan keuntungan dari anda. Tapi hal ini juga harus kita syukuri, setidaknya kita sedikit mengurangi betergantungan kita kepada aplikasi semacam ini.apalgi mengingat sering kalinya terjadi banyaknya pembobolan akun kredivo oleh pelaku orang dalam kredivo sendiri. Bersyukur saya bisa lepas dari aplikasi bahaya seperti ini.

  • Kredivo memang kalau di bayar sekaligus atau sebelum jatuh tempo dibayar akun langsung di tutup, teman2 saya mengalaminya yg limitnya sudah di atas 20juta

    • Ada beberapa jasa pinjam yang memang gak boleh dilunasi lebih awal dari jangka waktu pinjamannya. Kalo kata mereka sih melanggar kode etik kalo nasabah ngelakuin bakal kena pinalti ada yg diblock bahkan ada juga yang sampai denda.
      Tapi gk tau jga kenapa jadi gitu mungkin karna arus perputaran uangnya jadi gk sesuai yang diharapkan kali ya?

  • Iya menang begitu
    Aku juga baru aja 2 hari kemarin di blokir
    Kredivo udh g fair mending pake Atome aja

  • Ikhlasin aja gan, kredivo emang begitu. Limit 30 juta aja kena blokir gara2 sisa pembayaran dilunasin sekaligus. Keteranganya sih blokir sementara, kalo telp ke cs juga biasanya udah diblokir permanen.

    • Di saat orang lain dengan mudah nya di blokir akun sama kredivo, saya disini susah banget pingin diblokir sama kredivo,.. bruntung kmu ka, bisa di blokir sama kredivo,,

      • Emang begitu kalo dilunasin cepet kalo mau 1 hari 1x pembayaran baru aman kalo langsung dipercepat begitu langsung ke blokir

  • Kredivo selalu update SLIK di BI checking. Biasanya klo tiba tiba diblokir ada kemungkinan menunggak atau macet di pinjaman lain. Mereka lgs antisipasi blokir akun takut macet.. ini setau saya sih

    • Punya saya gda tunggakan d apk/bank manapun jg tetep kena blokir...tp brsykur biar g bnyk utang...

  • Punya sy juga begitu, kredivo aplikasi miskin wkwkwkwk... Bersyukur saja dijauhkan dari riba

  • Akun saya masih basic trua utang 300 rb dan diblokir wkwkwkwkwk knp ya apa mau tutup kaya sebelah

  • emang lagi encok kredivo, akun sy juga diblokir ngga bisa transaksi padahal udah 3thn pake dan ngga ada telat sehari pun. mungkin lagi stop selling jd alasannya selalu masalah keamanan