Surat Pembaca

Fitur Kontrol Pulsa XL Tidak Berfungsi Lagi

Dulu tanggal 11 Agustus 2021, Media Konsumen pernah menerbitkan surat pembaca saya yang berjudul Kecewa dengan Fitur Kontrol Pulsa XL yang Tidak Berfungsi. Lagi-lagi di tanggal 2 September 2022 fitur kontrol pulsa XL tidak berfungsi lagi. Pada tanggal 2 September 2022 saya menanyakan perihal pemotongan pulsa yang di alami oleh nomor saya ke CS XL, saya waktu itu belum tahu pulsa saya terpotong oleh apa?

Pada tanggal 2 September 2022 saya juga mencoba mengecek riwayat transaksi di fitur riwayat transaksi aplikasi MyXL, tapi pemotongan pulsa tersebut gak terekam di fitur riwayat transaksi aplikasi MyXL.

Tidak menyerah saya menanyakan riwayat transaksi di tanggal 2 September lewat live chat di aplikasi MyXL dan ternyata ada pemotongan pulsa untuk pembelian paket, entah paket apa yang di beli. Saya juga tanya ke CS lewat live chat, pulsa saya terpotong oleh apa? Ternyata terpotong oleh layanan Google.

Harusnya itu tidak bisa karena fitur kontrol pulsa saya aktif untuk data, SMS berlangganan, SMS banking. Layanan Google itu masuk dalam katagori SMS berlangganan, biasanya juga tidak bisa memotong pulsa, saya sudah pernah coba berkali-kali, tidak bisa. Namun, di tanggal 2 September 2022 fitur kontrol pulsa XL tidak berfungsi.

Saya sebenarnya awalnya tidak ada niat untuk menulis di Media Konsumen, tapi karena tanggal 4 September XL menyatakan pemotongan pulsa sudah sesuai, saya gak terima.

Pada tanggal 03 September 2022 CS menelepon saya, saya jelaskan ke dia bahwa pulsa saya itu terpotong oleh layanan google meskipun fitur kontrol pulsa untuk SMS berlangganan aktif. CS malah bilang ke saya di sistem mereka fitur kontrol pulsa saya cuma aktif untuk data, saya bilang fitur kontrol pulsa saya aktif untuk data, SMS berlangganan, SMS banking. Saya bahkan sampai kirim bukti tangkapan layar fitur kontrol pulsa saya ke email CS XL tanggal 03 September 2022.

Coba pakai logika, fitur kontrol pulsa dapat melindungi pulsa dari SMS berlangganan, layanan berbayar google termasuk SMS berlangganan. kira-kira kalau pulsa terpotong oleh layanan google dalam keadaan fitur kontrol pulsa aktif untuk SMS berlangganan, pemotongan pulsa sudah sesuai atau tidak? Tentu saja tidak sesuai.

Saya kira pihak xl akan bertanggung jawab seperti kasus fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk SMS banking, tapi ternyata saya salah. Mungkin ada yang komentar, kan saya coba Youtube premium gratis, salah sendiri kenapa tidak di berhentikan? Saya jawab, pembayaran pakai pulsa harusnya tertolak karena fitur kontrol pulsa saya untuk SMS berlangganan aktif. biasanya juga tertolak meskipun pulsa mencukupi. Nih contoh tangkapan layar pembayaran google tertolak.

Fajar Firdaus
Serang, Banten


Update (14 September 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak XL Axiata sebagai berikut:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Fajar Firdaus

Jakarta, 21 September 2022 Ref.CM/CU/E/006/0922/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Fajar Firdaus melalui Mediakonsumen.com tanggal...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Yaudah tutup klo udh selesai, XL ganti pulsa lu cuman karna takut rusak image nya. Paling males sama org begini berasa paling paham.

    • lu yg tidak pahami, ngatain orang gak paham? jelas2 fitur gak berfungsi? coba berpikir kenapa sebelumnya pulsa gak bisa terpotong oleh layanan google? asal lu tahu, jauh sebelum ada fitur kontrol pulsa, xl bisa memblokir sms konten. ingat, xl memblokir xl, bukan fitur blokir yg di sediakan hp percuma, itu gak buat pulsa aman dari sms konten. lihat aja nanti akan di perbaiki atau tidak? kalau di lihat dari kasus sebelumnya, di perbaiki.

    • layanan google masuk dalam katagori sms konten, dulu sebelum ada fitur kontrol pulsa xl bisa melakukan blacklist global, itu maksudnya memblokir sms konten. nih saya kopas tulisan di kaskus “Setelah saya bilang akan saya tulis ke media konsumen, #M138 menanyakan apakah ingin dilakukan blacklist global agar ke depannya tidak terdaftar layanan kembali? Yang dimana akan mengakibatkan nomor hp saya tidak bisa menerima pop up dan tidak bisa melakukan pembelian layanan di aplikasi google. Saya jawab: Iya mau blacklist global. #M83 lalu konfirmasi bahwa blokir global sudah dilakukan”
      sumber: https://m.kaskus.co.id/show_post/5ecdd9ae337f937e1f7d9e07/20/-

      sebenarnya cs xl emang udah dari dulu kasih tahu bahwa kalau xl memblokir sms konten itu akan membuat nomor gak bisa membeli layanan berbayar playstore. itu udah dari dulu cs xl kasih tahu. layanan berbayar google emang dari dulu masuk dalam katagori sms konten, cs sendiri yg yg bilang. di forum2 di internet jg ada informasi yg sama dari pengguna lain. saya banyak baca theard di forum.

    • si baby yg merasa paling paham. hahah, ujung2nya xl memblokir lg layanan berbayar google dan mengganti pulsa di penulis. pulsa si penulis gak bisa terpotong lg oleh layanan berbayar google.

    • baby@ bukannya lu, yah yg berasa paling paham. asal lu tahu, xl itu dulu menganggap layanan berbayar google sebagai sms konten. itu fakta. maka dulu kalau xl melakukan pemblokiran sms konten, nomor telepon jadi gak bisa melakukan pembelian berbayar di google play.

    • baby, bukannya lu, yah yg berasa paling paham? lu tahu atau tidak blacklist global xl? lagian masuk akal tahu pembelian item virtual pakai pulsa itu di masukan dalam katagori sms konten?

    • solusi yg di berikan cuma solusi di kasih refund. gw itu bukan cuma ingin refund, tp fitur jg di perbaiki. jadi udah benar gw protes ke xl. lagian faktanya sebelumnya pulsa gw gak bisa terpotong oleh layanan google meskipun pulsa mencukupi, pembayaran tertolak. dulu jg pernah fitur kontrol gak berfungsi untuk data, dapat refund, tp itu belum cukup, gw butuh perbaikan fitur jg.

  • Ribet banget penulis ini. Semua komentar dan gap salah, yang benar cuma penulis sendiri. Coba dikit instrospeksi, mungkin yang kasih pendapat itu ada yang benar.

    Aku bukan pengguna XL jadi gak bisa komen banyak, tapi aku pikir sebaiknya penulis putuskan nomor Anda dengan layanan google, biar gak terpotong pulsa Anda. Ngapain dibuat ribet sendiri.

    Menurut aku, layanan google den XL dia hal yang berbeda, meskipun Anda sudah mencentang kontrol pulsa, tapi layanan google gak ngaruh. Coba dipikirkan lagi, kalau itu masalahnya, tinggal putuskan saja layanan google di hp anda. Ngapain pusing. Atau mungkin Anda pingin dapat layanan google premium secara gratis tanpa terpotong pulsa? Entahlah!

    • jadi maksud lu biarkan aja fitur kontrol pulsa gak berfungsi? coba kalau misalkan fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data, lu mau kasih solusi jgn internetan kalau gak ada kuota utama? buat apa ada fitur kontrol pulsa kalau gak berfungsi? untung aja di suratpembaca https://mediakonsumen.com/2021/08/11/surat-pembaca/kecewa-dengan-fitur-kontrol-pulsa-xl-yang-tidak-berfungsi/amp gak ada yg kasih solusi jgn internetan kalau gak ada kuota utama.

      asal lu tahu, tanpa di ijinkan oleh sistem xl google gak akan bisa memotong pulsa. dari dulu jg kayak gitu, tp di tanggal 2 september 2022 fitur kontrol pulsa gak berfungsi. gw sebagai pelanggan berhak hak menuntut xl memperbaiki fitur kontrol pulsa, gw bukan cuman ingin refund, tp fiturpun harus di perbaiki.

    • layanan google masuk dalam katagori sms konten, dulu sebelum ada fitur kontrol pulsa xl bisa melakukan blacklist global, itu maksudnya memblokir sms konten. nih saya kopas tulisan di kaskus “Setelah saya bilang akan saya tulis ke media konsumen, #M138 menanyakan apakah ingin dilakukan blacklist global agar ke depannya tidak terdaftar layanan kembali? Yang dimana akan mengakibatkan nomor hp saya tidak bisa menerima pop up dan tidak bisa melakukan pembelian layanan di aplikasi google. Saya jawab: Iya mau blacklist global. #M83 lalu konfirmasi bahwa blokir global sudah dilakukan”
      sumber: https://m.kaskus.co.id/show_post/5ecdd9ae337f937e1f7d9e07/20/-

      sebenarnya cs xl emang udah dari dulu kasih tahu bahwa kalau xl memblokir sms konten itu akan membuat nomor gak bisa membeli layanan berbayar playstore. itu udah dari dulu cs xl kasih tahu. layanan berbayar google emang dari dulu masuk dalam katagori sms konten, cs sendiri yg yg bilang. di forum2 di internet jg ada informasi yg sama dari pengguna lain. saya banyak baca theard di forum.

  • Apa sulitnya sih memberhentikan langganan? Apa harus sampai segitunya berlindung dibalik fitur kontrol pulsa??

      • solusi yg di kasih minta refund ke google, sementara si penulis ingin fitur berfungsi, tentu saja bukan ke google mintanya. ini sama kaya fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking, masa solusinya minta refund ke pihak bank? sementara si penulis ingin fitur kontrol pulsa berfungsi untuk sms banking. menurut saya udah benar protes ke xl dan saya lihat ada netizen yg sok tahu tentang fitur kontrol pulsa, ada yg komentar "kontrol pulsa fungsinya cuma buat jangan motong pulsa utama saat paket internet udah habis" padahal kenyataan fitur kontrol pulsa bisa di aktifkan untuk data, sms berlangganan, sms banking. kalau berfungsi dgn baik, harus fitur kontrol pulsa bisa melindungi pulsa dari data, sms banking, sms berlangganan.

  • dari komentar diatas Inti nya mah minta refund karena tidak merasa memperpanjang youtube tetap yang disalahkan XL hehe.

    minta refund ke googleplay, selama ini aman aja pake kontrol pulsa.

    • gw minta refund dan perbaikan fitur kontrol pulsa. masa google yg memperbaiki fitur kontrol pulsa. udah benar gw minta refund dan perbaikan fitur kontrol pulsa ke xl karna yg salah xl.

  • Kalau mau youtubean ga mau liat iklan bisa donlot New Pipe, ga ada di PS tapi bisa di google. Aman sudah bertahun² saya pakai. Bebas iklan, bisa popup screen, bisa main di background jadi ga usah donlot Spotify.

  • netizen kalau komentar yg banyak yg asal aja, malah ada yg komentar "kontrol pulsa fungsinya cuma buat jangan motong pulsa utama saat paket internet udah habis" wkwkwkwk, apa apaan itu, faktanya kontrol pulsa kalau berfungsi dgn baik dan di aktifian untuk sms banking, sms berlangganan, data, harusnya bisa melindungi pulsa dari sms bankinh, sms berlangganan, data.

  • Sistem kontrol pulsa untuk sms banking, sms berlangganan, data, harusnya bisa melindungi pulsa dari sms bankinh, sms berlangganan, data.

    Nah itu gak ada Google Pay. Padahal layanan ytbe premium itu terkoneksi google pay bukan SMS banking ataupun SMS berlangganan. Google Pay bukan SMS berlangganan cuyy. Itu pembayaran digital.

    • maaf kak, sebelumnya pulsa saya gak bisa terpotong oleh layanan google, itu pembayaran saya akan tertolak meskipun pulsa mencukupi. dan kalau saya coba yg gratis biasanya di perpanjangan pembayaran akan tertolak tidak peduli pulsa mencukupi atau tidak. sampai sini paham atau tidak? di tambah lg, dulu sebelum ada fitur kontrol pulsa, xl memblokir sms konten dari nomor saya. hal itu membuat nomor saya gak bisa terpotong oleh sms konten apapun, termasuk layanan google. cs xl yg kasih tahu kalau misalkannya nomor xl saya di blokir dari sms konten, itu akan berpengaruh pada layanaan berbayar di playstore dan saya coba beli layanan berbayar gak bisa meksipun pulsa mencukupi.

      itu nanti di bagian metode pembayaran xl/axis menjadi tidak tersedia kalau saya langsung coba yg berbayar. kaya gini https://drive.google.com/file/d/1FTJBpqGf9kqaAGZFKxZXIS18HhNjVaZc/view?usp=drivesdk

      masalahnya anda gak percaya penjelasan saya. cs sendiri aja waktu itu kasih tahu ke saya bahwa layanan google itu masuk dalam katagori sms konten, itu jauh sebelum ada fitur kontrol pulsa.

  • Kontrol pulsa untuk kontrol paket data, sms premium dan sms banking. Lah itu google payment gak termasuk SMS banking atau permium. Itu seperti autodebet pulsa ketika jumlah pulsa cukup. Matikan langganan atau putuskan metode pembayaran kalau gak mau didebet pulsanya.

    • maaf kak, sebelumnya pulsa saya gak bisa terpotong oleh layanan google, itu pembayaran saya akan tertolak meskipun pulsa mencukupi. dan kalau saya coba yg gratis biasanya di perpanjangan pembayaran akan tertolak tidak peduli pulsa mencukupi atau tidak. sampai sini paham atau tidak? di tambah lg, dulu sebelum ada fitur kontrol pulsa, xl memblokir sms konten dari nomor saya. hal itu membuat nomor saya gak bisa terpotong oleh sms konten apapun, termasuk layanan google. cs xl yg kasih tahu kalau misalkannya nomor xl saya di blokir dari sms konten, itu akan berpengaruh pada layanaan berbayar di playstore dan saya coba beli layanan berbayar gak bisa meksipun pulsa mencukupi.

      itu nanti di bagian metode pembayaran xl/axis menjadi tidak tersedia kalau saya langsung coba yg berbayar. kaya gini https://drive.google.com/file/d/1FTJBpqGf9kqaAGZFKxZXIS18HhNjVaZc/view?usp=drivesdk

      masalahnya anda gak percaya penjelasan saya. cs sendiri aja waktu itu kasih tahu ke saya bahwa layanan google itu masuk dalam katagori sms konten, itu jauh sebelum ada fitur kontrol pulsa.

      • Sebelumnya berlangganan ditolak kemungkinan pulsa tidak mencukupi. Karena perhitungannya biaya langganan + PPN 11% + biaya layanan dari operator biasanya 3% hingga 6% jadi kalau semisal pulsa anda ngepas atau kurang 1 rupiah aja ya bakalan gagal debet.

        Nah, kali ini kemungkinan jumlah pulsa anda lebih makanya berhasil didebet. Setahu saya operator tidak bisa blokir autodebet google pay. Kecuali pengguna sendiri.

        • maaf kak pulsa mencukupi, saya pernah pulsa saya 100 ribu lebih, tp gak bisa beli layanan google yg seharga 50 ribuan, percaya silahkan, gak percaya gak apa2. toh faktanya aja cs pernah kasih tahu saya bahwa layanan google itu termasuk sms konten. masalahnya anda percaya penjelasan saya.

          • ralat, "masalahnya anda percaya penjelasan saya." di ralat jadi "masalahnya anda tidak percaya penjelasan saya."

        • bisa blokir autodebit googleplay, itu xl dulu bisa melakukannya. masalahnya anda gak percaya saya. itu terserah anda, itu gak mengubah kenyaataan.

        • "Setahu saya operator tidak bisa blokir autodebet google pay. Kecuali pengguna sendiri." operator xl bisa melakukannya jauh sebelum ada kontrol pulsa, bahkan dulu kita bisa memblokir sms konten dgn cara *500*8# lalu pilih blacklsit. itu nanti semua sms konten di blacklist, termasuk layanan google. jadi semua sms konten gak bisa motong pulsa. yg saya katakan fakta. lihat aja nanti, saya yakin xl akan membuat pulsa saya gak bisa terpotong lg oleh layanan google.

          sebelum ada menu *500*8# itu blokir sms konten harus minta ke cs agar pulsa aman. xl faktanya bisa memblokir layanan google memotong pulsa. masalahnya anda gak percaya.

        • maaf kak dimas, xl emang bisa memblokir pembayaran playstore. dulu sebelum ada fitur kontrol pulsa, xl bisa memblokir sms konten dan itu jg membuat nomor jadi gak bisa membeli layanan berbayar google pakai pulsa. yg di mengalaminya jg bukan cuma si penulis di surat pembaca ini, tp orang lain jg ada. contoh di link yg di kasih penulis https://www.molzania.com/cara-blokir-sms-berlangganan-xl/

          coba buka link di atas agar paham dan saya harap kak dimas mau menerima fakta yg ada. kalau gak paham, jangan sok tahu

        • si dimas udah sok tahu salah lg, sering2 lihat baca kak, xl emang bisa memblokir layanan berbayar google. yg di katakan si penulis benar.

        • dimas, nih gw kasih bukti operator bisa blokir autodebit google pay. jauh sebelum ada fitur kontrol pulsa, nomor gw gak bisa membeli layanan berbayar google. tentu saja kalau yg membeli nomor telepon, di beli pakai pulsa.
          https://drive.google.com/file/d/1KBDg98IvX9jBBTDAfdx04wFhe3OIW-hl/view?usp=drivesdk

          jangan sok tahu bilang operator gak bisa blokir autodebit google pay, pendapat lu itu gak mengubah kenyataan. udah mah salah, sok benar lg. orang kaya lu itu banyak.

        • "Setahu saya operator tidak bisa blokir autodebet google pay. Kecuali pengguna sendiri." mampus kau dimas, sudah sok tahu, sok benar lg, operator sudah berhasil blokir kembali layanan berbayar google di nomor pengguna. lu kelihatan banget tololnya.

        • "Setahu saya operator tidak bisa blokir autodebet google pay. Kecuali pengguna sendiri." hahahah, faktanya xl sudah berhasil blokir kembali layanan berbayar google dari nomor si penulis, sudah sok tahu, sok benar lg si dimas.

        • dimas@ hahah, ujung2nya layanan berbayar google di blokir lg sama xl dari nomor si penulis. faktanya xl bisa memblokir layanan berbayar google, faktanya autodebit pulsa oleh layanan berbayar google itu bisa di blokir sama xl. lu kan gak punya pengalaman layanan berbayar google di blokir sama xl, tp lu seenaknya aja komen operator gak bisa blokir autodebit google pay, gw kasih tahu bisa. autodebit google pay yg pembayarannya pakai pulsa, bisa diblokir sama xl.

        • hahaah, si dimas tolol, dia pasti malu setelah tahu xl bisa memblokir layanan berbayar google. dia td kan sok tahu bilang operator gak bisa blokir autodebit google pay. hahahah

        • xl bisa melakukan pemblokiran autodebit pulsa oleh layanan berbayar google. setahu lu itu belum tentu sesuai kenyataan, ngomong2 lu pakai operator apa dimas? nama aja bagus, tp akhlak lu jelek banget. kalau gak tahu, jangan sok tahu.

        • hai bagaimana rasanya setelah tahu xl bisa blokir layanan berbayar google? pasti malu kan? lu kalau gak punya pengalaman di tawari cs untuk blokir sms konten, jangan asal komen setahu lu operator gak bisa blokir autodebit google pay? operator yg mana cuk? xl bisa bisa loh blokir autodebit google pay yg di bayar pakai pulsa. xl itu dulu mengatagorikan layanan berbayar google sebagai sms konten, makannya cs sering kasih tahu jika sms konten di blokir oleh mereka, nomor jadi gak bisa beli layanan google.

          gw jg bisa buat klaim, setahu gw orang yg bernama dimas yg komentar di surat pembaca ini begonya kelewatan batas. wkwkwkkw

        • xl bisa blokir autodebit pulsa oleh google pay. dulu cs xl kalau nawarin blacklist global, kasih tahu jg nantinya gak bisa membeli layanan google. kayaknya yg komen " Setahu saya operator tidak bisa blokir autodebet google pay." gak pernah di tawari blacklist global sama cs xl deh. hahaha

          bro, ngomong2 lu pakai kartu apa? gw ingin tahu. jangan2 operator yg lu maksud itu bukan xl lg. hahaha

        • apa lu pernah minta blokir autodebit pulsa oleh layanan berbayar google ke operator? kayaknya lu gak pernah minta deh, kelihatan dari komentar lu yg sok tahu bilang, "Setahu saya operator tidak bisa blokir autodebet google pay." cobalah lu minta ke operator blokir layanan berbayar google, komen lu itu menyakiti orang yg pernah di tawari blacklist global oleh xl. lu tahu atau tidak xl dulu kalau memblokir sms konten layanan berbayar google jg ikut di blokir? kagak tahu kan, lu di kasih tahunya batu.

        • dimas, gw sebenarnya gak mau komen lg, tp gw jadi ingin kasih lu edukas. xl itu bisa blokir pembelian di google play, apa buktinya, coba lu baca surat tanggapan xl https://mediakonsumen.com/2022/09/22/tanggapan/tanggapan-xl-axiata-atas-keluhan-bapak-fajar-firdaus-2
          gw akan copas beberapa kata di tanggapan xl "Sesuai permintaan pelanggan, kami juga telah membantu melakukan blacklist pembelian dari Google Play." setahu lu itu belum tentu benar, gimana rasanya setelah lu tahu xl bisa buat pulsa gw gak bisa terpotong lg oleh pembelian di google play? xl itu bisa blokir autodebit pulsa oleh google play.

          gw harap lu baca komentar gw..

        • dimas, lu sok tahu, tahu darimana pulsa si penulis gak mencukupi? pakai asumsi, nyalahin orang. hahah

        • sok tahu kau dimas tollol, tahu darimana lu pulsa gak mencukupi, lu menyalahkan orang dgn asumsi lu tollol. emangnya lu pikir asumsi lu itu benar? masih kemungkinan menyalahkan gw. terbukti kan sekarang lu yg salah. lagian xl itu aneh tahu, dulu mereka kalau blokir sms konten, blokir pembelian di google play jg. lalu mereka seenaknya aja ubah kebijakan.

          lu kagak tahu apa2, nyalahin orang. dimas anak haram, dimas anak tollol, dimas otaknya di dengkul. ya allah tolong azablah si dimas. masukan si dimas ke neraka. gw harap gw ketemu sama si dimas di akhirat.

      • Kalau yang seperti anda screenshot itu walaupun di playstore tertulis pembayaran XL tidak tersedia bukan berarti di sistem Google Pay udah terputus. Saya sudah mengalami juga makanya saya paham kondisi anda. Di Play Store tidak tersedia karena kartu anda berpindah dari SIM 1 ke SIM 2 atau sebaliknya. Tapi di google payment itu google tetap bisa melakukan penarikan otomatis dari semua metode bayar yang terhubung asalkan ada saldo entah itu dari gopay, OVO, DANA atau pulsa. Nah karena pulsa anda mencukupi maka itu ditarik oleh Google. Kemungkinan besar itu CS salah menjelaskan tentang SMS premium dan Google payment. Terbukti kan anda pernah melayangkan komplain serupa. Itu berarti memang pihak XL tidak punya otorisasi. Hanya pengguna dan google yang berhak. operator hanya sebagai media atau dompet digitalnya.

        • anda masih tidak percaya saya. xl bisa memblokir layanan google bro. cs xl yg udah lama kerja harusnya tahu. wong mereka sendiri yg bilang dgn jelas bahwa jika xl memblokir sms konten, itu akan berpengaruh pada layanan berbayar google dan saya coba gak bisa. anda masih tidak bisa menerima kebenaran, nanti anda akan malu sendiri kalau ujung2nya pulsa di nomor xl saya gak bisa terpotong lg oleh layanan google meskipun pulsa mencukupi, masalahnya anda gak percaya saya.

          keluhan yg serupa apa? masalah kontrol pulsa yg gak berfungsi? anda tahu sebelumnya itu kontrol pulsa gak berfungsi untuk data, lalu di perbaiki sama xl jadi berfungsi. coba anda baca keluhan pertama saya tentang kontrol pulsa di mediakonsumen itu tidak berfungsi untuk apa? lalu seiring berjalannya waktu jadi gak berfungsi untuk sms banking, xl melakukan perbaikan. dan sekarang yg terbaru untuk sms berlangganan. dengar, yah itu pulsa saya gak bisa terpotong oleh layanan google bukan karna tidak mencukupi, lebih tepatnya karna xl memblokir sms konten dari nomor saya. saya punya 2 kartu, xl dan axis, dua2nya dulu gak bisa terpotong oleh layanan google. masalahnya anda menolak penjelasan saya, gak percaya, tp itu tidak mengubah kenyataan.

        • yg bilang xl bisa blokir layanan playstore bukan cuma saya, ada jg orang lain yg bilang, baca nih tulisan ini
          https://www.molzania.com/cara-blokir-sms-berlangganan-xl/ lu dibilangin kagak percaya. lu percaya silahkan, gak percaya jg gak apa2. jika xl memblokir sms berlangganan, itu akan membuat nomor xl gak bisa membeli layanan google pake pulsa. coba kalau komentar itu jgn asbun, pendapat gak mengalahkan kenyataan.

          • udahlah, kasian jg di bully si dimas, dia sekarang pasti malu ternyata ada operator yg bisa blokir autodebit pulsa oleh googlepay.

        • ngakak gw baca tulisan si dimas yg sok tahu, woi dimas, lu pernah di tawari blokir sms konten atau kagak oleh cs? dimana2 layanan berbayar google itu gak akan bisa mendebit pulsa kalau gak di ijinkan sistem operator, coba lu belajar IT yg benar. oh iya, gw yakin iq lu rendah di bidang it. hahaha, gw kasih tahu xl bisa blokir autodebit pulsa oleh layanan google. itu udah lama mereka bisa melakukannya.

        • komplain serupa, komplain yg mana? jangan2 maksud komplain serupa yg lu maksud itu komplain fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk sms banking dan komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data. apa hubungannya bego fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking dgn xl gak punya otorisasi? apa hubungannya fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data dgn xl gak punya otorisasi? gw tahu otorisasi apa yg lu maksud, otorisasi yg lu maksud gak punya otoritas memblokir autodebit pulsa oleh layanan berbayar google.

          faktanya xl punya otoritas memblokir layanan berbayar google, xl punya otoritas membuat pulsa gak bisa terpotong oleh layanan google. mana bisa layanan berbayar google memotong pulsa kalau gak di ijinkan oleh sistem xl? belajar it yg benar agar lu gak asal ketik tanpa ilmu.

        • yg namanya metode pembayaran xl/axis tidak tersedia itu bisa disebakan karna xl/axis melalukan pemblokiran pada layanan berbayar google. bisa jg di sebabkan karna kartu tertukar, lu kan dari awal gak percaya xl bisa blokir layanan berbayar google terbukti dari komen lu yg menyerang si penulis. lu kenapa, yah kayaknya membela xl, apa jangan2 lu antek2 xl lg?

          gw ingin tanya ke lu dimas, pernah atau tidak lu di tawari blaclist global oleh cs xl? tolong jawab pertanyaan gw, lu seenaknya aja komen xl gak punya otorisasi, gak punya otorisasi apa yg lu maksud? kalau maksud lu gak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google, lu salah, xl bisa memblokir layanan berbayar google, xl bisa membuat pulsa gak bisa terpotong oleh layanan berbayar google.

          lu jg mengatakan komplain yg serupa, komplain yg mana? kalau maksud lu komplain fitur kontrol pulsa yg gak berfungsi untuk sms banking, itu gak ada hubungannya dgn xl yg gak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google, coba lu pikir pakai logika, apa hubungannya fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk sms banking dgn xl yg gak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google? gak ada. jangan tanya, "siapa yg bilang xl tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google?" kalau lu tanya gitu, gw tanya balik, tidak punya otorisasi apa yg lu maksud? dari komen lu gw nangkapnya tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google.

          kalau maksud lu komplain yg serupa adalah komplain fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk data, itu jg gak ada hubungannya dgn xl yg tidak punya otorisasi memblokir layanan berbaya google. jangan tanya, "siapa yg bilang xl tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google?" kalau lu tanya gitu, gw tanya balik, tidak punya otorisasi apa yg lu maksud? dari komen lu gw nangkapnya tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google.

        • komplain serupa yg anda maksud itu komplain serupa yg mana? terus jg apa hubungannya dgn xl gak punya otorisasi yg anda maksud? gw sih nangkapnya komplain serupa yg lu maksud itu komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking dan komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data. gw jg nangkap xl gak punya otorisasi yg lu maksud itu xl gak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google.

          kalau komplain serupa yg lu maksud itu sesuai dgn apa yg gw tulis di atas dan xl gak punya otorisasi yg lu maksud itu sesuai dgn yg gw tulis di atas, gw mau bilang keluhan serupa yg lu maksud itu gak ada hubungannya dgn xl gak punya otorisasi yg lu maksud. gak ada hubungannya xl gak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google dgn fitur kontrol pulsa yg gak berfungsi untuk sms banking. gak ada hubungannya xl gak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google dgn fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data.

          bisa2nya lu membangun argumen dgn sesuatu yg gak ada hubungannya, gw jg bisa buat argumen, iq lu di bawah rata2, terbukti dari makanan yg saya makan. wkkwkwkwkw

        • komplain yg serupa itu komplain yg mana? jangan2 maksud lu komplain fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk sms banking dan komplain fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk data, apa hubungannya dgn xl tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google? gak ada. dari komen lu kelihatan bahwa xl tidak punya otorisasi yg lu maksud itu xl gak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google.

          asal lu tahu, xl punya otorisasi memblokir layanan berbayar google. komen lu menyakiti hati orang2 yg pernah di tawari blacklist global oleh xl. gw benci lu karna sok tahu, sok paham, tp sebenarnya *****.

        • dimas@ komplain serupa yg lu maksud itu komplain yg mana? gw nangkapnya komplain fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk data dan komplain fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk sms banking. terus jg xl tidak punya otorisasi yg lu maksud itu maksudnya xl tidak punya otorisasi apa? gw sih nangkapnya xl tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google.

          dengar, yah kagak ada ada hubungannya xl tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google dgn fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk sms banking. kagak ada ada hubungannya xl tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google dgn fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk data.

          gw kasih tahu fakta ke lu, xl bisa memblokir layanan berbayar. terserah lu mau percaya atau tidak. lu bantah fakta dgn opini lu. jadi ingat kaum bumi datar yg membantah fakta bumi bulat dgn opini mereka. itulah lu dimas.

        • @dimas komplain fitut kontrol pulsa tidak berfungsi itu gak ada hubungannya dgn xl tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google. gw harap lu gak tanya, siapa yg bilang xl tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google. dari komen lu gw bisa melihat bahwa maksud xl tidak punya otorisasi yg lu maksud adalah xl tidak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google. gw jg harap lu gak tanya siapa yg bilang komplain fitur kontrol pulsa tidak berfungsi, dari komen lu gw bisa lihat bahwa maksud komplain serupa yg lu maksud adalah komplain fitur kontrol pulsa tidak berfungsi.

        • dimas@ lu pernah atau tidak di tawari blacklist global oleh cs xl? dari komen lu kelihatannya gak pernah. pembayaran xl/axis tidak tersedia di google play itu bisa jg di sebabkan karna xl/axis sudah melakukan blacklist global di nomor telepon dan sebelumnya pengguna mencoba membeli layanan gratis di google play, itu di perpanjangan akan tertolak. pembayaran xl/axis di google play akan berubah menjadi tidak tersedia.

          terus gw jg ingin tanya, komplain serupa yg lu maksud itu komplain apa? jangan2 komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking dan komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data. terus xl gak punya otorisasi yg lu maksud itu xl gak punya otorisasi apa? jangan2 xl gak punya otorisasi yg lu maksud itu xl gak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google lg.

          gw ingin kasih tahu ke lu, xl bisa memblokir layanan berbayar google. gak ada hubungannya fitur kontrol pulsa gak berfungsi dgn xl gak punya otorisasi memblokir layanan berbayar google.

        • dimas@ tidak ada hubungannya komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking dgn xl gak punya otorisasi memblokir pemotongan pulsa oleh google play. tidak ada hubungannya komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms data dgn xl gak punya otorisasi memblokir pemotongan pulsa oleh google play.

          xl itu bisa blokir pemotongan pulsa oleh google play, itu fakta.

          • ralat, tidak ada hubungannya komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data dgn xl gak punya otorisasi memblokir pemotongan pulsa oleh google play

        • @dimas apa hubungannya komplain fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk sms banking dgn xl tidak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh google play? gak ada, lu mau membangun argumen xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh google dgn argumen komplain sebelumnya fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking, konyol sekali argumen lu. otak lu itu waras atau kagak? terus jg apa hubungannya komplain fitur kontrol pulsa tidak berfungsi untuk data dgn xl tidak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh google play? gak ada, lu mau membangun argumen xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh google dgn argumen komplain sebelumnya fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms data, konyol sekali argumen lu. otak lu itu waras atau kagak? jangan bilang xl gak punya otorisasi yg lu maksud itu bukan xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh google play, kalau lu bilang gitu, gw ingin tanya, xl gak punya otorisasi apa?

          • ralat, "lu mau membangun argumen xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh google dgn argumen komplain sebelumnya fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms data, konyol sekali argumen lu. otak lu itu waras atau kagak? di ralat jadi "lu mau membangun argumen xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh google dgn argumen komplain sebelumnya fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data, konyol sekali argumen lu. otak lu itu waras atau kagak?"

        • dimas, xl punya otoritas membuat pulsa gak bisa terpotong oleh pembelian di google play. gak ada hubungannya fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data dgn xl gak punya otoritas membuat pulsa gak bisa terpotong oleh pembelian di google play, gak ada hubungannya fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking dgn xl gak punya otoritas membuat pulsa gak bisa terpotong oleh pembelian di google play.

          gw harap lu gak tanya siapa yg bilang xl gak punya otoritas membuat pulsa gak bisa terpotong oleh pembelian di google play, kalau lu tanya siapa yg bilang xl gak punya otoritas membuat pulsa gak bisa terpotong oleh pembelian di google play, gw tanya xl gak punya otoritas apa? gw jg harap lu gak tanya siapa yg bilang keluhan serupa yg di maksud keluhan fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data dan keluhan fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking, kalau lu tanya siapa yg bilang keluhan serupa yg di maksud keluhan fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data dan keluhan fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking, gw tanya keluhan serupa yg lu maksud keluhan yg mana?

        • komplain serupa yg si dimas maksud sudah jelas komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking dan komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data. xl gak punya otorisasi yg si dimas maksud sudah jelas xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play, bisa2nya ada orang yg membangun argumen xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play, terbukti sebelumnya pernah melayangkan komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking dan komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data. hahahajaj

        • dimas, lu masuk kaskus tuh https://m.kaskus.co.id/thread/6377c5dafd4bae094a2339e0/menurut-gw-xl-operator-sampah

          netizen sampah kayak lu yg gak tahu apa2, tp malah menyalahkan orang itu banyak. lu kagak tahu kan dulu xl kalau melakukan blacklist global, pembalian di google play ikut di blokir jg. makannya cari tahu dulu tentang sms konten di xl. lihat keluhan pengguna lainnya di internet tentang sms konten xl.

          komen lu jg banyak bodoh, lu bilang sms banking dalam konteks layanan xl, tp di komen yg lain lu malah komentar xl bantu refund ke pihak ketiga setelah si penulis cerita sebelumnya fitur kontrol pulsa pernah gak berfungsi untuk sms banking blabalala. mana nih yg benar sms banking itu layanan xl atau pihak ketiga? oh iya gw itu, itu berarti dimas tidak konsisten tidak pernyataannya. berarti lu itu g0bl0k.

          • hasan, si dimas emang goblok, kayaknya dia orang xl. di komentar yg lain dia bilang sms banking dalam konteks layanan xl, di komentar yg lain si dimas menganggap sms banking layanan pihak ketiga. dimas2, dia menunjukan kebodohannya, gak tahu apa2, nyalahin orang.

          • hasan, si dimas emang g0bl0k, kayaknya dia orang xl. di komentar yg lain dia bilang sms banking dalam konteks layanan xl, di komentar yg lain si dimas menganggap sms banking layanan pihak ketiga. dimas2, dia menunjukan kebodohannya, gak tahu apa2, nyalahin orang.

        • dimas, komplain serupa sebelumnya itu gak ada hubungannya dgn xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play karna komplain serupa sebelumnya itu komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking dan komplain fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data.

          dari komentar lu, kayaknya lu rada2 g0bl0k dimas.

          • domas, si dimas bukan rada2 g0bl0k, si dimas itu super g0bl0k. komplain serupa sebelumnya gak ada hubungannya dgn xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play, eh sama si dimas malah di hubungkan dgn xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play.

            saya jg bisa buat argumen super g0bl0k kaya si dimas, contoh si dimas itu suka mencuri, terbukti sebelumnya saya pernah makan. itu artinya si dimas itu benaran pencuri yg handal.

        • dari komentar si dimas, kelihatan banget si dimas gagal paham dengan keluhan serupa sebelumnya. wkwkwkwkwk. coba dimas kasih tahu gw dong keluhan serupa sebelumnya keluhan apa? jangan2 si dimas beg0 mengira keluhan serupa sebelumnya itu keluhan pulsa terpotong oleh pembelian di google play, padahal keluhan serupa sebelumnya gak ada hubungannya dgn pulsa terpotong oleh pembelian di google play.

          komentar si dimas itu kenapa menyalahkan korban? udah gitu argumen yg di bangun bodoh banget lg.

          ngatain orang lain gagal paham, dirinya sendiri jg gagal paham. oh iya gw rasa dimas itu waktu kecil sering gak naik kelas, terbukti sebelumnya saya pernah melayangkan komplain serupa. itu artinya si dimas gak naik kelas berkali kali.

          • wkwkkwkw, si dimas emang benaran gagal paham. netizen g0bl0k seperti si dimas mk itu emang banyak banget. ngatain orang lain gagal paham, dirinya sendiri gagal paham. sudah sok tahu, nyalahin orang. kalau gw ketemu dia, ingin gw tonjok dia.

        • dari komentar kak dimas, kelihatan banget kak dimas gagal paham dengan keluhan serupa sebelumnya. wkwkkwkw, coba gak dimas jawab pertanyaan, keluhan serupa sebelumnya keluhan apa. saya harap kak dimas membaca komentar saya dan membalas komentar saya.

          • si dimas kayaknya gak akan baca komen lu. kalaupun baca, kayaknya gak akan balas komen lu. kalaupun balas, kayaknya gak akan kasih tahu keluhan serupa sebelumnya keluhan apa. gw bingung tahu keluhan serupa sebelumnya yg di maksud si dimas itu keluhan apa? keluhan serupa sebelumnya itu gak ada hubungannya dgn xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play.

            gw sih menduga si dimas mengira keluhan serupa sebelumnya itu keluhan pulsa terpotong oleh pembelian di google play. kalau dia mengira keluhan serupa sebelumnya adalah
            1. keluhan fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data
            2. keluhan fitur kontrol gak berfungsi untuk sms banking

            berarti si dimas itu otaknya agak2 miring karna si dimas menghubungkan xl gak punya otorisasi mencegah pulsa terpotong oleh pembelian di google play dgn keluhan fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk data dan keluhan fitur kontrol pulsa gak berfungsi untuk sms banking.

        • hai pembela, dari komentar lu, kelihatan banget lu itu gagal paham dengan komplain serupa sebelumnya. coba jawab pertanyaan gw, komplain serupa sebelumnya komplain apa?

    • google payment masuk katagori sms berlangganan kak, faktanya dulu itu emang xl memasukan google payment itu dalam katagori sms konten. tentu saja google payment yg di bayar pakai pulsa.

    • layanan berbayar google dulu di masukan dalam katagori sms konten oleh xl. sms berlangganan jg ikut di blokir jg karna sms berlangganan itu masuk dalam katagori sms konten jg. faktanya dulu itu xl kalau melakukan blacklist global, pembelian pakai pulsa di google play jg ikut di blokir. sayangnya gw rasa anda sebelumnya gak pernah di tawari blacklist global oleh xl, jadi gak tahu.

    • google payment yg di bayar pakai pulsa di anggap sebagai sms premium oleh xl. dulu kalau xl melakukan blacklist global di nomor telepon, itu nomor telepon jadi gak bisa melakukan pembayaran pakai pulsa di google play. itu fakta, lu yg tidak punya pengalaman di tawari blacklist global oleh cs xl mau ngajarin orang yg punya pengalaman di tawari blaclist global, ibaratkan bayi yg belum bisa merangkak mau ngajarin tinju petinju profesional, itulah lu. sok tahu, sok benar. gw jadi ingat kaum bumi datar, lu seperti kaum bumi datar yg di kasih tahu fakta bumi bulat, tp malah di bantah dgn opini bumi datar, udah gitu opininya salah lg.

    • pembelian di google play itu sebenarnya masuk dalam katagori sms konten. dari komen lu gw bisa lihat lu gak pernah di tawari blacklist global oleh cs xl dimas.

  • layanan google masuk dalam katagori sms konten, dulu sebelum ada fitur kontrol pulsa xl bisa melakukan blacklist global, itu maksudnya memblokir sms konten. nih saya kopas tulisan di kaskus "Setelah saya bilang akan saya tulis ke media konsumen, #M138 menanyakan apakah ingin dilakukan blacklist global agar ke depannya tidak terdaftar layanan kembali? Yang dimana akan mengakibatkan nomor hp saya tidak bisa menerima pop up dan tidak bisa melakukan pembelian layanan di aplikasi google. Saya jawab: Iya mau blacklist global. #M83 lalu konfirmasi bahwa blokir global sudah dilakukan"
    sumber: https://m.kaskus.co.id/show_post/5ecdd9ae337f937e1f7d9e07/20/-