Tanggapan BCA atas Surat Bapak Andrew Loriano

Menanggapi keluhan Bapak Andrew Loriano di Redaksi Media Konsumen tanggal 31 Agustus 2022 dengan judul “Pembayaran Kartu Kredit Salah Nomor, Nomor Pelaporan di Cancel Begitu Saja Tanpa Melakukan Apapun” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 05 September 2022. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pembayaran Kartu Kredit Salah Nomor, Nomor Pelaporan Di-cancel Begitu Saja Tanpa Melakukan Apapun

Pada tanggal 6 Agustus 2022 saya ingin membayar tagihan kartu kredit saya. Saya melakukan 4 kali pembayaran, pertama Rp15.000.010, RP15.000.011,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BCA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Andrew Loriano

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 menit
0