Tanggapan Bank OCBC NISP Atas Surat Pembaca Bapak Suhal Suhaimi

Dengan hormat,

Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Suhal Suhaimi pada 11 Agustus 2022 perihal “Bayar Tagihan Kartu Kredit Tepat Waktu, Tapi Dikenakan Denda Keterlambatan”.

Menanggapi keluhan Bapak Suhal Suhaimi, Bank OCBC NISP telah memberikan solusi penyelesaian dan mengkonfirmasi hal tersebut melalui email. Dengan demikian, keluhan telah terselesaikan dengan baik.

Bank OCBC NISP sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan serta terus menjaga kepercayaan seluruh Nasabah setia Bank OCBC NISP. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan perbankan terbaik, sesuai kebutuhan Nasabah yang terus berkembang.

Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak Suhal Suhaimi atas masukan yang diberikan dan Media Konsumen yang telah menayangkan surat tanggapan ini.

Hormat kami,

PT Bank OCBC NISP Tbk
Aleta Hanafi
Brand and Communication Division Head