Kategori: Tanggapan

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Evi Hardiyanti

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Terima kasih atas informasi yang Ibu Evi Hardiyanti sampaikan di website MediaKonsumen.com tanggal 16 September 2022 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Sanggahan Pendebitan Flexi Card Tak Kunjung Selesai“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, tim Customer Support kami telah berhasil terhubung dengan Ibu Evi Hardiyanti melalui kontak terdaftar, sesuai dengan informasi yang disampaikan kepada beliau hingga saat ini tim Kredivo tetap berupaya menyelesaikan permasalahan yang dialami. Tim Customer Support kami akan segera menghubungi Ibu Evi Hardiyanti kembali melalui telepon atau email sebagai kanal resmi Customer Support Kredivo untuk memberikan informasi terkait kendala yang dialami, mohon kesediaan Ibu Evi Hardiyanti menunggu konfirmasi kami selanjutnya.

Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Ibu Evi Hardiyanti masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com.

Salam hangat,

Muid Nurdiansyah
Customer Support Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Sanggahan Pendebitan Flexi Card Tak Kunjung Selesai

Selamat sore Media Konsumen, Terima kasih saya ucapkan karena telah memberikan wadah bagi kami untuk menyampaikan keluhan konsumen. Saya pengguna...
Baca Selengkapnya